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Neuromarketing político para una imagen positiva 


Daniel GutierrezEn el marco de la II Cumbre Mundial de Comunicación Política tuvimos una entrevista con Daniel Gutiérrez, él vino desde Argentina para dar su ponencia denominada «Mira que te digo. Una introducción al neuromarketing político para una imagen positiva». Gutiérrez es consultor en estrategia en campañas de gestión y comunicación en distintos niveles de instituciones del Estado. 

Durante la entrevista comentó que este tipo de estudios se los lleva a cabo hace 20 años. Además durante su ponencia destacó que los sentimientos ejercen la primera impresión en el pensamiento, «la emoción está sobre la razón», dijo.

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Información, capitalismo y poder

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Daniel Maresca, Ariel Crespo

Ariel Crespo, Director de medios de comunicación de Fundación FADEPEC en Argentina, estuvo en MarketingActivo durante la II Cumbre de Comunicación Política. Desde Argentina vino para dar su ponencia denominada «Información, capitalismo y poder: la aporía del periodismo independiente». Durante la entrevista también nos acompañó Daniel Maresca, participante de la Cumbre.

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El mercado Latinoamericano en crecimiento para Google


En la semana del 4 al 8 de abril tuvimos la entrevista a Diego Gabela, Director de Admisiones de la USFQ y con Gianfranco Polastri, Country Manager para Perú y Ecuador de Google Latin América.

Con Gabela el tema a tratar fue el Concurso 300 palabras organizado por Multimedios106 con el apoyo de la Universidad San Francisco de Quito. Este concurso de ensayos propuso al público, generar textos de máximo 300 palabras hablando sobre el Bicentenario o la economía en la última década del Ecuador. «Estamos muy entusiasmados con el concurso 300 palabras, la universidad tienen una gran trayectoria impulsando este tipo de actividades, y ahora ya tenemos un grupo de proyectos semifinalistas». Los semifinalistas tendrán capacitaciones de redacción para escribir sus ensayos y en una segunda etapa enviarlos y concursar por los primeros lugares.
En otro tema Polastri nos acompañó durante el jueves para hablar sobre el mercado Latinoamericano para el gigante del internet. «Después de mercados como México, Brasil y Argentina hay todo un grupo de países que están en una etapa muy parecida en términos de crecimiento, conectividad y demanda en general, desde el punto de vista de anunciantes. Ese es el caso de Chile, Colombia, Perú, Ecuador, Venezuela. Estos países son una segunda ola de apertura de oficinas por parte de Google, los esfuerzos siempre estuvieron concertados en Brasil y Argentina pero se ha decidido empezar a desarrollar mercados y tener un «footprint» un poco más grande para poder capitalizar las oportunidades, que hoy son pocas pero con un potencial muy importante», dijo Polastri.

Para acceder a los audios y resúmenes de las entrevistas ingrese a www.multimedios106.com

Capitalizar oportunidades con SEO y herramientas Google

Gianfranco-Polastriç“Después de mercados como México, Brasil y Argentina hay todo un grupo de países que están en una etapa muy parecida en términos de crecimiento de conectividad y de demanda en general, desde el punto de vista de anunciantes. Ese es el caso de Chile, Colombia, Perú, Ecuador, Venezuela. Estos países son una segunda ola de apertura de oficinas por parte de Google, los esfuerzos siempre estuvieron concertados en Brasil y Argentina pero se ha decidido empezar a desarrollar mercados y tener un “footprint” un poco más grande para poder capitalizar las oportunidades, que hoy son pocas pero con un potencial muy importante”, dijo Gianfranco Polastri, Country Manager Perú y Ecuador de Google Latin America.

Chile, Colombia, Perú, Ecuador y Venezuela son parte de un proyecto en Google denominado “nuevos mercados”. Según Polastri las condiciones de estos mercados son una de las razones para seguir con las operaciones, hay gente online y el consumo crece; además se ha incrementado la demanda por parte de los anunciantes para conocer un poco más cómo manejar la plataforma de una manera más efectiva y eficiente. Para Google es estratégicamente importante entrar en esta etapa de desarrollo de los mercados para los próximos 5 años, dijo el entrevistado.

El trabajo del gigante del internet se ha enfocado en la educación y evangelización en estos mercados. Según sus estudios hay mucho desconocimiento sobre el manejo eficiente del internet y ahí es donde la educación se enfocará.

“Una cosa es la parte orgánica y otra es la parte comercial, lo que se conoce en marketing como el SEO del SEM, ninguna cosa tiene que ver con la otra. En Google no tomamos decisiones desde el punto de vista publicitario sino desde el punto de vista del usuario. En la medida en que tengamos un mejor buscador y la gente encuentre lo que busca, los dólares seguramente van a venir, pero no podemos basar el negocio solamente en las ganancias”, explicó Polastri.

Cómo generar contenido publicitario es fundamental para una marca en internet, Polastri dio un consejo a todas aquellas marcas y empresas que quieren estar presentes en la web: Desde el punto de vista estratégico la marca debe tener un territorio que quiere dominar, una vez identificado, se debe buscar a este tipo de gente y dónde está navegando. “El internet no es algo táctico, es estratégico, es el comienzo e incluso puede marcar la estrategia a seguir”.

Uno de los principales trabajos que está desarrollando Google es la educación que se basa en tres frentes importantes: los anunciantes, las agencias/centrales de medios y las universidades. El objetivo principal es fortalecer o acelerar el crecimiento del ecosistema de publicidad.

En el caso de los anunciantes la demanda está en el aspecto consultivo. La gente quiere saber cómo hacer publicidad en internet y qué estrategias deben seguir. En este caso Google aporta con su equipo de expertos que pueden guiar a los empresarios hacia dónde dirigir una estrategia correctamente. “Vamos a empezar en Ecuador con los Google Days, son reuniones donde va todo el equipo y hablamos desde search, red de contenido, AdSense, móvil, y en general los productos de Google”, indicó Polastri.

Con las agencias de publicidad es importante fortalecer el conocimiento. “Una de estrategias que considero para mercados como Ecuador y Perú es educar a la agencia de publicidad para que se convierta en un asesor estratégico de la parte macro que tenga que ver con el uso de internet”. Para esto han desarrollado programas de educación que se lanzarán próximamente en Ecuador. Las agencias deberán pasar por varios exámenes para certificarse y que puedan estar en la potestad de asesorar a sus clientes y vender Google Adwords.

En cuanto a las universidades, Polastri señaló que la parte digital aún no es un componente fuerte en la educación de las diversas carreras. “Quiero ver cómo está Ecuador en ese aspecto, la idea es tener futuros gerentes de marketing preparados no sólo en la parte estratégica sino también en las herramientas que se pueden utilizar”, dijo.

En cuanto a Android, Polastri comentó que hoy en día este sistema operativo no es un negocio, el negocio vendrá cuando los usuarios estén navegando con Android y pueda desarrollarse el e-commerce. La geolocalización, la publicidad y el e-commerce en general ofrece una serie de oportunidades que harán crecer al sistema Android. “Hoy en día Blackberry domina el mercado en Perú y Ecuador, pero Android activa más líneas que otros en Estados Unidos, esta práctica se va a absorber en el resto de mercados”.

Según nuestro entrevistado, el trabajo deberá hacerse con las compañías de telecomunicaciones. En el caso de Ecuador Movistar y Claro que tienen en sus manos la distribución de terminales. Espera en 3 años lograr un share importante de mercado de dos dígitos.

Finalmente Polastri comentó que actualmente su trabajo se enfocará en atender la demanda primaria que existe con el tema de publicidad. Hay anunciantes grandes en Ecuador que quieren sacarle mayor provecho a la publicidad en internet, por lo que Google se enfocará en este mercado durante los próximos 24 meses.

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Comunicación política y campañas de responsabilidad social

Durante esta semana tratamos diversos temas como la II Cumbre Mundial de Comunicación Política; la campaña que está haciendo Energizer en la lucha contra el Cáncer; y la campaña que están desarrollando alumnos de la USFQ para disminuir la compra de artículos robados.

Para hablar sobre la Cumbre de Comunicación Política nos acompañó Daniel Ivoskus, Presidente del Comité organizador de la Cumbre. Este evento se realizará en Quito el 13,14 y 15 de abril en el Centro de Convenciones Eugenio Espejo en Quito; y se ha invitado a varios expositores nacionales y extranjeros para que den sus diversos puntos de vista sobre la comunicación política y sus ramas.

Durante el martes 29 y miércoles 30 de mayo nos acompañó Santiago Reddy, Gerente General de Energizer quien habló sobre la campaña que ha desarrollado la marca en la lucha contra el cáncer. “Es una campaña que hicimos hace dos años, fuimos el primer país en América Latina de la empresa que lanzó esta iniciativa y nos fue bastante bien, superamos las expectativas en cuanto a las ventas que teníamos establecidas para ese año. Esta vez volvemos a hacer la campaña con la novedad de que muchos países de América Latina la replicaron”. La empresa ha puesto a la venta pilas rosadas y por la compra de estas los consumidores apoyan a la causa de la Fundación Poly Ugarte.

Finalmente cerramos la semana con la entrevista a María Dolores Brito, Profesora de la USFQ y sus ALUMNOS Loredana Ferese y Paul Cevallos, quienes hablaron sobre su campaña “No compres robado. Esta promueve la concientización de la ciudadanía por una ciudad más segura. Quito se ha convertido en una de las ciudades con más alto índice delincuencial, y esto se agrava más con la comercialización de los artículos robados. Varios estudiantes se han unido para concientizar a la ciudadanía y detener esta actividad que fomenta el robo y la delincuencia.

Los resúmenes y audios de las entrevistas los pueden encontrar en www.multimedios106.com

Concurso 300 palabras

Diego GabelaDiego Gabela, Director de Admisiones de la USFQ estuvo en MarketingActivo para hablar sobre el concurso 300 palabras que ha llevado a cabo Multimedios106. Este concurso de ensayos ha propuestos a nuestro público generar textos de máximo 300 palabras hablando sobre el Bicentenario o la economía en la última década del Ecuador. «Estamos muy entusiasmados con el concurso 300 palabras, la universidad tienen una gran trayectoria impulsando este tipo de actividades, y ahora ya tenemos un grupo de proyectos semifinalistas. Para el próximo jueves 7 de abril tenemos planificadas unas charlas de preparación en lo que es escritura creativa en las últimas tendencias para qué los participantes puedan retomar algunos conceptos y renovar algunos criterios», explicó Gabela.

Nuestro invitado comentó que están muy entusiasmados pues la USFQ cuenta con un larga trayectoria impulsando este tipo de actividades. «Vamos a seguir apoyando el programa de 300 palabras. Tenemos planificado para el próximo jueves 7 de abril unas charlas de preparación en lo que es escritura creativa en las últimas tendencias de escritura para que los participantes puedan retomar algunos conceptor y renovar varios criterios en esta charla que va a estar a cargo de la coordinadora de español de la universidad.» Luego el grupo se dividirá en cada categoría de economía e historia.

Para Gabela el reforzamiento, y el estudio del idioma español es sumamente importante, hay muchos concursos de escritura creativa, de composición, literatura que está a cargo de un grupo especializado de profesores de la universidad.

Dos salones fueron reservados para estos cursos, el uno es el teatro de Epicuro, un teatro para aproximadamente 90 personas.

En el área de economía se enfocará en el tema Pablo Lucio Paredes, director del instituto de economía. En el tema de historia «Reflexiones sobre el bicentenario» va a estar a cargo de Carlos Freire, profesor de la universidad. Las dos charlas serán desde las 7pm y tendrán una duración de 1 hora aproximadamente.

Natalia Iturralde, encargada de Relaciones públicas de Multimedios106 dijo: «Estamos contentos con la organización de este concurso porque hemos tenido una excelente participación del público. Familias y colegios enteros se han unido para apoyar a los participantes. El teatro variedades nos está apoyando para la ceremonia de premiación que será el día 3 de mayo y tendremos muchas sorpresas para los ganadores.

Gabela comentó que cuentan con varios premios para los finalistas, que están relacionados a continuar su formación académica a través de programas en una estructura no regular de estudio. Los ganadores podrán elegir entre los más de 2000 cursos al año que ofrece la universidad.

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“No compres robado” una campaña para la concientización de los quiteños

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No compres robado1María Dolores Brito

Loredana Ferese y Paúl Cevallos, estudiantes de la USFQ estuvieron junto a Maria Dolores Brito, profesora de Marketing de la misma universidad para hablar sobre una campaña que están llevando a cabo en la capital. “No compres robado” es una campaña que promueve la concientización de la ciudadanía por una ciudad más segura. Quito se ha convertido en una de las ciudades con más alto índice delincuencial, y esto se agrava más con la comercialización de los artículos robados. Varios estudiantes se han unido para concientizar a la ciudadanía y detener esta actividad que fomenta el robo y la delincuencia.

Loredana y Paúl son estudiantes de la clase Gerencia de Marketing de la USFQ, ellos junto al resto de compañeros de su clase se unieron para desarrollar esta campaña que busca crear conciencia en la gente para evitar los robos y la violencia. “Llegar a la gente con la campaña es difícil porque la gente compra robado, pensamos como hacer algo simple para que la gente lo entienda y llegamos a la bese de la campaña”, dijo Ferese.

Según Cevallos, el objetivo era buscar una campaña que aporte a la comunidad. “En el curso salió la idea de esta campaña, que se enfoque a no comprar artículos robados. Esto tiene que ver con la realidad de todos los quiteños, a casi todos nos han robado alguna vez”.

Según el Observatorio Metropolitano de Seguridad, en 2010 se registraron 1237 robos de aparatos electrónicos, y a su vez hay quien compre estos artículos. La campaña tiene como objetivo principal incentivar a la ciudadanía para que no compre artículos robados para que se disminuyan los robos.

18 estudiantes se han unido para trabajar en este proyecto, se dividieron en pequeños grupos de finanzas, medios e internet para estar más organizados y armar la campaña adecuadamente. Según María Dolores Brito, el gran obstáculo que encontraron al armar esta campaña fue obtener los recursos financieros para desarrollarla. Para ahorrar recursos han abierto cuentas en varias redes sociales como Facebook, Twitter, Youtube, Gmail y todos bajo el concepto “No compres robado”.

Otra de las ideas expuestas para la campaña fue hacer pulseras con el mensaje que costarán un dólar y servirá para financiar un evento organizado para el 16 de abril. “Nuestro objetivo es crear conciencia en cada una de las personas, que sepan que detrás de un robo hay violencia, el 70,90% de todos los robos sob con armas de fuego. Queremos que la gente sepa que cuando compra un celular de $200 en $10, no está adquiriendo un objeto, sino sangre, lágrimas y la pena de la gente que fue robada”, dijo Brito.

Las pulseras están ya a la venta y las personas apoyar este proyecto puede comunicarse vía Facebook bajo el nombre “No compres robado”, al mail nocompresribado@gmail.com o al teléfono 093506337.

Loredana Ferese explicó que el 16 de abril tendrán un gran evento en la Plaza San Francisco, en donde desplegarán sábanas gigantes para que la gente escriba y cuente sus historias si han sido víctimas de la delincuencia. Además le explicarán a quienes se acerquen la importancia de no comprar objetos robados.

“Nosotros sabemos que este es un problema de fondo, queremos crear conciencia pero también es un trabajo en conjunto con el Gobierno. Hemos tratado de hacer un acercamiento con el Alcalde sabemos que el nos va a dar cabida, aún no hemos logrado concretar esta cita pero queremos llevar conjuntamente la campaña de concienciación y también la ley. En la medida que ellos nos ayuden a cerrar cachinerias y a controlar estos negocios vamos a lograr un mejor resultado de la campaña”, indicó Brito.

Nuestros invitados explicaron que esta campaña radica también en la importancia de crear conciencia en los niños y en los ciudadanos en general para que se detenga la compra de objetos de dudosa procedencia. La idea de la campaña surgió debido a la inseguridad que sienten la mayoría de ciudadanos, “todo el mundo se queja pero ya es momento de hacer algo”, dijo Brito.

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El conejito rosa apoya la lucha contra el cáncer, parte II

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Santiago Reddy1“Esta es una campaña que no queremos que sea esporádica porque es una buena campaña. Ecuador le dio mucho a Energizer y este es un buen proyecto para devolverle al país parte de lo que nos ha dado, estamos muy interesados en hacerla y seguir difundiendo este mensaje de prevención del cáncer de mama. Para la donación hemos establecido un porcentaje escalonado de acuerdo al volumen de venta que se va alcanzando. Está estimado un incremento del 20% en las ventas de este mes que representa finalmente $5.000 que serán entregados a la Fundación Poly Ugarte”, dijo Santiago Reddy, Gerente General de Energizer.

Esta es una campaña q no queremos que sea esporádica xq es una buena campaña, ecuador le dio mucho a energizer y es un buen proyecto para devolverle al país parte de todo lo que le ha dado, entonces estamos muy interesados en hacerla y en seguir difundiendo este mensaje de concientización de prevención de cáncer de mama.
Nosotros hemos establecido con la fundación para la donación es un porcentaje escalonado de acuerdo al volumen de venta que se va a alcanzando. Mas omenos se ha establecido unos centavos por pila, entonces ese par de centvos sumados en la campaña lo que tenemos previsto es llegar a un volumen un 20% superior a lo que normalmente vendemos de este producto al mes y esto da mas o menos ina inversión de 5.00 dolares de donación que va,ps a jacer a la fundación poly Ugarte.

 

habiendo elegido quien es nuestro socio en este caso la fundacion Poly Ugarte ah0ora teníamos que ver como hacer caminar este proyecto. Es muy importante contar con una buena agencia de publicidad que pueda diseñar bien el esquema que uno quiere trabnmsitir xq una buena idea mal ejecutada termina siendo una mala idea. Lo mñás importante es asegurarse que cuando vayamos a lanzar la producto tengamos el producto en el mercado para que cuando se haga el lanzamiento de la campaña, los consumidores lo encuentren.
La casa matriz nos da flexibilidad para hacer la campaña en el periodo que queramos nosotros, nosotros elegimos marzo xq es el mes de la mujer y nos pareció que era un buen periodo para hacer este tipo de campaña que habla sobre la concientización de las mujeres para que se realicen los exámenes de cáncer de mama. Basados en esto tuvimos que pedir la producción a casa matroiz con tiempo suficiente para que el producto este fabricado y disponible para nosotros a tiempo para lanzarlo en la campaña.
Esto lleva mucha coordinación entre la cadena de abastecimiento, amrketing y ventas. Se hacen reuniones todos lo mese para establecer que es lo quye se necesit. Nosotros empezamos a delinear esto los primeros días de octubre, tuvimos la aprobación de casa matriz y asi se empezó todo el trabajo incluso con la fundación en cuanto a organización y ejes de la campaña.
Esquematizar la comunicación hacia los consumidores es muy importante, y nosotros establecimos esta campaña donde el boca a boca ayuda mucho pero tb debemos tener comunicación en el punto de venta y a travces de una camapañ de relaciones publicas para lo que tenemos una agencia q sae encarga de realizar la com en periódicos, revista, radio y tv.
Parte II
Estadísticamente en el autoservicio es la mujer la que mas compra nuestro producto y es la que toma la decisión de compra. En los puntos de venta es mas parejo pero sabemos que quienes atienden la tienda son muchas más mujeres.
Esta es una campaña que nosotros empezamos hace dos años con la presentación de 8 pilas. Este año nos tuvimos que alinear a toda la región por eso es que lanzamos la presentación x 4 pero mi ambicion es que todos nuestros productos sean rosados, y eso poder llegar hacia todos los canales que hay y con esto recaudar más y contribuir más a la fundación. Y así mismo concientizar aun más de esta enfermedad a las mujeres xq quien ve la pila se debe acordar de hacer el examen.
Esta es una campaña q no queremos que sea esporádica xq es una buena campaña, ecuador le dio mucho a energizer y es un buen proyecto para devolverle al país parte de todo lo que le ha dado, entonces estamos muy interesados en hacerla y en seguir difundiendo este mensaje de concientización de prevención de cáncer de mama.
Nosotros hemos establecido con la fundación para la donación es un porcentaje escalonado de acuerdo al volumen de venta que se va a alcanzando. Mas omenos se ha establecido unos centavos por pila, entonces ese par de centvos sumados en la campaña lo que tenemos previsto es llegar a un volumen un 20% superior a lo que normalmente vendemos de este producto al mes y esto da mas o menos ina inversión de 5.00 dolares de donación que va,ps a jacer a la fundación poly Ugarte.

Todo suma a lkas ventas, lo que nosotros queremos es que la gente vaya percibiendo a nuestra marca como una marca que hace este tipo de acciones y campañlas para ayudar a la sociedad. Es poarte de lo que hacemos para que vean q no es imperzonalizada la marca, nos preocupa la sociedad y es lo que queremos que la gente tenga en cuenta que es una amrca que esta procupada por devolver a la sociedad lo que le ha dado.
La pila rosada va a estar en todo el ecuador en todo el canal de autoservicios, farmacias y ferreterías organizadas. El precio no cambia, la calidad no cambia tampoco, es un producto que al ser rosa queremos que se vea el mensaje de la campaña.
Si las ventas van como estamos esperando, los promeros días de abril estamos en condiciones

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El conejito rosa apoya la lucha contra el cáncer, parte I

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Santiago Reddy1“Es una campaña que hicimos hace dos años, fuimos el primer país en América Latina de la empresa que lanzó esta iniciativa y nos fue bastante bien, superamos las expectativas en cuanto a ventas que teníamos establecido en ese año. Este año volvemos a hacerla con la novedad de que muchos países de América Latina replicaron la campaña. Para nosotros es un orgullo que una campaña que empezó en Ecuador se haya replicado porque tiene dos efectos: desde el punto de vista de la empresa es una campaña para el mercado; pero también es importante al ser una campaña de concientización y responsabilidad social”, dijo Santiago Reddy, Gerente General de Energizer en MarketingActivo.

Santiago Reddy Gerente General de Energyzer
Es una campaña que la hicimos hace dos años fuimos el primer país en america latina de la empresa que lanzo esa campaña y nos fue basrante bien, superamos las expectativas en cuanto a ventas que teniasmo establecido en ese año. Por razones operativas no pudimos hacerla el año pasado pero este año volvimos con la novedad de que como nos había ido muy bien a nosotros, muchos países de america latina replicaron esa campaña argentina puerto rico chile colombia.
Para nosotros es un orgullo que una campaña q empezó en ecuador se haya replicado xq tiene dos efectos, desede el unto de vista de la empresa es una campaña para el emrcado epro tb es importante xq es una campaña de concientixzacion y de responsabilidad social. Queremos devolver a la sociedad lo q nos están dando.
Como funciona la campaña? Comprando pilas rosadas

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Estudio sobre las generaciones interactivas en Ecuador

Durante la semana pasada, MarketingActivo trató temas como Generaciones Interactivas y el mercado de las aerolíneas comerciales en Ecuador y América Latina.
Para el primer tema, nos visitaron María Augusta Proaño, Directora Ejecutiva de Fundación Telefónica y Patricio Carvajal, Director de Alistamiento Digital del MINTEL. Quienes hablaron sobre el estudio que se está realizando en todo el Ecuador para conocer el comportamiento de los niños, niñas y adolescentes frente a la televisión, computadora, celular y video juegos.
Aerolíneas comerciales en Ecuador y América Latina fue otro de los temas de la semana. Miguel Reyes, Gerente General de Copa Airlines en Ecuador y Adolfo Sen, Director Comercial de Copa Airlines Latinoamérica, estuvieron en MarketingActivo para hablar del mercado de las aerolíneas en nuestro país y América Latina. «Iniciamos este año con retos interesantes para toda la región, ampliamos nuestra red de rutas en varios mercados nuevos. Para el próximo mes de junio iniciaremos operaciones en 4 destinos nuevos: Toronto-Canadá, Nassau-Bahamas, Brasilia y Puerto Alegre-Brasil», dijo Sen.