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Marketing Deportivo desde la visión del Deportivo Quito Parte II

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Ronny Hovarth1 Diana Mendoza

Para este año se desarrolló una propuesta de comunicación global, donde no sólo se destaca la presencia del patrocinador en el uniforme del equipo, entradas, material gráfico y apariciones en los medios de comunicación con diferentes pautas. Para ampliara esta información nos acompañaron en el estudio Ronny Horvath, presidente de la Comisión de Marketing y Comunicación y Diana Mendoza, jefe de marketing del Deportivo Quito.

Uno de los aspectos que se destacó fue la vinculación de la marca en proyectos de responsabilidad social, donde se busca comunicar este tipo de iniciativas a los ciudadanos. El proyecto lleva pocas semanas. No obstante, esta actividad impulsa el deporte, donde el grupo objetivo son los niños.

Por el tipo de nivel de presencia de cada uno de los patrocinadores, esta alianza estratégica representa una importante inversión. Una de las razones por las que compañías como Pepsi, Gatorade, Uribe & Schwarzkopf, Blackberry, entre otras decidan apostar por este equipo capitalino.

A través de una retrospectiva en la historia de este equipo, las actividades de patrocinio no justificaban la inversión. En la actualidad, la nueva administración está ejecutando  propuestas integrales para generar más valor para los auspiciantes, con una visión a mediano y largo plazo. Este es el tipo de visión que el equipo desea compartir con sus auspiciantes está evidenciando un importante retorno a la inversión.

La institucionalización de este equipo ha generado gran expectativa y los nuevos retos que están asumiendo involucra la alineación de los jugadores con las diferentes estrategias de mercadeo, donde se está afianzando la relación entre la hinchada y los jugadores. Uno de estos proyectos son las campañas de ayuda social.

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Marketing deportivo: clubes

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Diana Mendoza Ronny Hovarth1

“Hemos venido trabajando los últimos meses en el proceso de institucionalización del Deportivo Quito. Sin duda los resultados deportivos priman en instituciones del fútbol ecuatoriano y el factor de ser un equipo ganador atrae a la hinchada (…). Esto ha motivado a que se cree a tiempo completo, un equipo de marketing y comunicaciones del equipo para potencializar la marca y básicamente con dos objetivos claros: por un lado generar recursos para el club y por el otro fidelizar y acrecentar la hinchada en un mediano y largo plazo”, dijo Ronny Horvath, Presidente de la Comisión de Marketing y Comunicación del Deportivo Quito, quien estuvo en Marketing Activo junto con Diana Mendoza, Jefe de Marketing de la misma institución.

Este proceso dentro del Deportivo Quito ha llevado a sus autoridades y colaboradores a manejar varias estrategias para el crecimiento del club, una de ellas es que en este año empezaron con el desarrollo de una consultoría estratégica con la cual analizar el posicionamiento de la marca y el mercado ecuatoriano a nivel de deportes con la finalidad de potencializar al equipo.

Según Horvarh existen datos estadísticos que demuestran que el Deportivo Quito cuenta con una hinchada sumamente fiel. El 75% de sus hinchas lo son desde el nacimiento, esto ha tenido sus pros y sus contras pues es bueno por el alto nivel de fidelidad de la hinchada, pero malo porque a través de los años el equipo no ha tenido la capacidad de captar nuevos hinchas.

Horvath comentó que su estrategia de marketing se afianza en 4 puntales: Marketing per se, Relaciones Públicas y Prensa, Web y todo el aspecto electrónico y los Hinchas y Socios.

Dentro de sus objetivos se está lanzar una nueva página web del equipo conjuntamente con una tienda propia del equipo. “Conjuntamente con Marathon estamos lanzando la tienda online del Deportivo Quito, para lo cual hemos lanzado una encuesta dirigida a una base de datos de 16.000 hinchas para entender qué es lo que quiere la gente”, dijo nuestro invitado.

El equipo también implementó nuevas estrategias de comercialización, actualmente existen ejecutivos comerciales que visitan a los hinchas que quieren ser socios del equipo. El aporte ya no es anual sino mensual dependiendo del tipo de paquete al que quiera pertenecer el hincha.

Actualmente se cuenta con 3 tipos o niveles de aporte: el aporte juvenil para niños y niñas menores de 12 años; el aportante VIP que es alguien que quiere contribuir más con la institución y aporta mensualmente desde $50 en adelante; y finalmente está la certificación de Quiteño Hincha Dos Corazones, para el socio internacional que no puede asistir a los estadios pero quiere mantenerse involucrado con el equipo.

Por su parte Diana Mendoza habló sobre el nuevo uniforme del equipo. “Nos hemos arriesgado, hicimos cosas nuevas y la gente lo ha tomado asi. Las camisetas han sido muy bien recibidas por la gente que ya quiere identificarse y apoyar al equipo. Estamos my agradecidos con la hinchada que ha confiado en nuestra nueva propuesta. Las camisetas tienen grandes auspicios y grandes marcas que se identifican con la grandeza que queremos proyectar como club”, comentó.

Uno de estos grandes auspiciantes es Pepsi, marca que firmó contrato con el Deportivo Quito para este nuevo campeonato. “El contrato es por un año, con Pepsi fue una negociación insistente por parte del equipo. Ellos quieren probar como marca internacional como les va con nuestro equipo durante este primer año pero la idea es que el contrato se alargue”, explicó Horvath.

Mendoza y Horvath expresaron que el trabajo de comunicación dentro y fuera del equipo ha sido arduo. Ahora la información oficial que se entrega a los medios se actualiza diariamente, las ruedas de prensa son muy bien organizadas reflejando el apoyo de los sponsors y dándoles la presencia que merecen como socios estratégicos. “Manejamos estrategias de promoción de los partidos haciendo convenios de entradas con las radios. Nuestra respuesta a través de las redes sociales es fantástica, tenemos mucha interacción con los hinchas. Así es que venimos haciendo un gran trabajo, hay muchas cosas por mejorar pero lo más difícil es iniciar y nosotros ya empezamos”, concluyó Horvath.

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La innovación empresarial como tema fundamental para el desarrollo

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Jorge Mesa1La innovación empresarial es un tema que se estará tratando durante los próximos días en la ciudad de Quito. El Foro de Innovación Empresarial 2011 se llevará a cabo durante el miércoles 23 y jueves 24 en el edificio de Las Cámaras, contará con charlas para empresarios y emprendedores que busquen desarrollar ideas nuevas. Jorge Mesa, representante de N-Nove, empresa de consultoría empresarial estuvo en MarketingActivo para hablar de varios temas relacionados con la importancia de la innovación en la actualidad.

“Queremos enseñarles a las personas que no se innova solamente en producto, también se lo puede hacer en procesos, en modelos de negocios y en gestión”, explicó Mesa. El tema de la innovación siempre lleva consigo riesgos, sin embargo hay varios estudios que demuestran que el nivel de esfuerzo y el impacto a través de innovación en modelos de negocios es más efectivo, dijo.

Cuando se habla de la innovación de un producto es yo trato de sacar un producto nuevo para satisfacer necesidades nacientes o existentes en un mercado insatisfecho. En el tema de la innovación de un modelo de negocios es muchas veces repernsar como puedo revolucionar la industria.
Tengo q ver q es lo que quiere la gente y como lo desea. El tema es ocmo hacemos para cambiar nuestros negocios tendientes a ese usuario. Se cambian las relaciones tb la forma de relacionarme con el cliente, por ejemplo la interaccion del cliente con la empresa y la respuesta q deben recibir.
Amazon.com por ejemplo no innovo en el producto, innovo en el modelo de negocios al ofrecer liubros via web.
Hoy la innovación tiene un componente esencial que es la tecnología, y lon que les decimos a los empresarios es use o no la tec seguirá estando allí. Use la tec en pro de mejorar: la forma de relacionarse organizacionalmente, la forma de desarrollar sus procesos.
ParteII
EL TEMA DE la innovación abierta no lleva mas de 10 años. Hay varios tabús alrededor de la innovación uno que solamente puedo innovar en términos de productos, solamente puedo innovar al interior de la empresa y otro que es muy costoso. Y quiero derrumbar estos tres mistos que hay.
El tema no es que sea costoso, lo que pasa es que muchas veces no buscamos los recursos donde existen. Lo mismo en el tema de la innovación uno tiene que buscar con quien hacerla.

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Seguros individuales y masivos, un mercado en crecimiento

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Armando Pesantesq1“El mercado de seguros últimamente ha crecido de manera más acelerada con el crecimiento de productos para el sector automotor, para asistencia médica y para vida, aunque sigue siendo un mercado pequeño. En este 2011 muchas compañías de seguros seguimos apuntando al crecimiento del parque automotor y nosotros como Equinoccial queremos darle un impulso fuerte a los masivos. Creo que las compañías de seguros van a intervenir mucho más en este sector de masivos y eso va a hacer que el mercado de seguros siga creciendo”, dijo Armando Pesantes, Gerente Nacional de Individuales y Masivos de Seguros Equinoccial.

Armando Pesantes lleva trabajando 16 años en el mercado de los seguros, comentó que al principio de su carrera el mercado era muy pequeño, sus principales clientes eran las empresas que por políticas de seguridad debían asegurar sus patrimonios pero muy pocas eran las personas que se interesaban por adquirir un seguro personal. Aún falta fomentar esta conciencia pero este mercado sin duda ha crecido durante los últimos años.

Uno de los productos más solicitados por el mercado son los seguros para vehículos, que logró un impulso con el crecimiento del sector automotor en el Ecuador. Además para otorgar créditos muchos bancos exigen que el solicitante del crédito asegure su vehículo, factor que ha ayudado al crecimiento del mercado.

Según Pesantes la gente también ha adquirido más conciencia en cuanto a los seguros de asistencia médica y de vida. Los seguros para vivienda tuvieron un repunte durante el año pasado como efecto de los terremotos en Chile y Haití, sin embargo esta tendencia se apagó nuevamente.

“Ahí tenemos mucho camino por trabajar las compañías de seguros, para crear conciencia y sacar productos que sean atractivos para la gente y hacer que la gente asegure su patrimonio. El seguro de vivienda incluye robos y todo tipo de desastres naturales, es una cobertura muy amplia y económica. La gente tiene la percepción de que asegurar una casa tiene un valor muy elevado, pero por ejemplo un seguro de una casa de $100.000 puede costar alrededor de $200 anuales, y con eso se tiene asegurado el patrimonio”, explicó Pesantes.

Hace algunos años asegurar una vivienda era muy complicado pues se pedía una lista detallada de todos los bienes que estaban en la casa. Según nuestro invitado, este sistema se simplificó con la finalidad de atraer a los clientes. Simplemente una persona llamar a solicitar el seguro, la compañía hace una rápida inspección de la vivienda, piden un listado de bienes superiores a cierto monto y el mismo día se entrega el seguro aprobado.

En las ciudades principales existen alrededor de 1500.000 vehículos de los cuales unos 450.000 están asegurados. En el caso de las viviendas, no llega a estar asegurado ni el 1% de las viviendas de todo el país. El mercado de los seguros de vivienda pueden ser muy rentables, sin embargo hay muy poca comunicación por parte de las compañías de seguros para que los clientes puedan acceder a estos productos.

Finalmente Pesantes explicó que los seguros individuales son aquellos para personas naturales, el uno a uno con el cliente que quiere asegurar su carro o casa.
Los seguros masivos son aquellos a los que pueden acceder muchas personas a un muy bajo costo. “En una base de datos grande de una empresa, por ejemplo, se puede colocar un seguro de accidentes personales por $2 o $5 mensuales tratándose de 10 mil a 20 mil personas cubiertas con este seguro”, explicó Pesantes.

Para que algo pueda ser asegurable tiene que existir un cierto riesgo de que pueda sucederle alguna eventualidad, dijo Pesantes. “Prácticamente todo es asegurable, simplemente nos falta un poco más de creatividad a las compañías de seguros para poder llegar con algo más atractivo a los clientes” señaló.

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Marca país: la nueva imagen del Ecuador para el mundo, parte II

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En la segunda tarde de entrevista, Patricio Gaybor, Gerente Técnico de Quito Turismo y Giusseppe Marzano, Decano del Colegio de Administración para el Desarrollo de la USFQ, continuaron con el análisis de la nueva propuesta lanzada para la marca país del Ecuador. Los dos coincidieron en que los ecuatorianos son los primeros que deberán familiarizarse con la marca y sus valores para poder internacionalizarla. “Si haces algo en marketing tiene que ser sencillo para que funcione. No es necesario buscar fórmulas de análisis muy complejas para determinar cómo la marca puede impactar en la población. Creo que debemos partir de pequeñas acciones a nivel local, sin olvidarnos de las acciones a nivel internacional. Finalmente si la marca que tenemos ahora se va a quedar, apostémosle todo a ésta”, dijo Gaybor.

Difundir la marca localmente es fundamental, para Gaybor esta debe empezar en escuelas y colegios. A los niños y jóvenes que están en proceso de crecimiento es a quienes se les puede formar para que se apoderen de la nueva marca. Se les debe transmitir la marca, el mensaje, los valores y lo que creemos como Ecuador.

También se debe apostar a acciones prácticas a nivel internacional, definiendo los mercados más importantes en donde las exportaciones y el turismo son estratégicos, e ir a esos países de una manera decidida y con una inversión que sea consistente.

Según Gaybor se han hecho algunas actividades en mercados cercanos como Colombia y Perú con la nueva marca, estos son mercados estratégicos que aportan un volumen importante de turistas al país. En general se han desarrollado accione de promoción y el relacionamiento de productos tradicionales del Ecuador con actividades turísticas. Además, a nivel internacional una de las constantes actividades es la participación en grandes ferias a las que tradicionalmente el Ecuador acude.

“Los dueños de la marca somos los ecuatorianos, y cuando un extranjero viene y no logramos transmitir los valores que están detrás de la marca, ésta no tiene consistencia. Es importante que hagamos un trabajo profundo para que los ecuatorianos reconozcan la marca y empiecen a vivir sus valores” dijo Giusseppe Marzano.

Teóricamente hubiese sido mejor empezar trabajando por la mentalidad de los ecuatorianos, reconocer los pilares de nuestra cultura y de ahí desarrollar la marca. Actualmente se hizo lo contrario pero lo importante es avanzar.

Marzano dio varias ideas para que esta marca se introduzca en la mente de los ecuatorianos:

“Quito está invadida de taxis, pongamos la marca país en las puertas de éstos, pongamos nuestra marca país en todos los aviones que salen de Ecuador, en los aeropuertos, en las calles; acósenme con esa marca” dijo.
El Ecuador tiene muchas bellezas, y algunas únicas en el mundo, pero es fundamental desarrollar un estudio para determinar cuáles son las cosas que atraen a los turistas. Debemos estudiar al turista y descubrir desde el punto de vista de la demanda y no de la oferta qué es lo que les gusta a los extranjeros de nuestro país versus lo que nosotros creemos que es bonito.

Según Marzano una manera de hacer esto es implementar encuestas tanto en los aeropuertos de Quito de Guayaquil para que a la salida de los turistas se les pregunte a dónde fueron, cuánto gastaron y cuánto tiempo se quedaron. “Si hacemos una encuesta permanente de caracterización del turista podemos entregar al sistema turístico ecuatoriano, una serie de datos que nos permitan saber qué es lo que le gusta a la gente”, comentó.

Finalmente Gaybor compartió los datos del Índice de Marcas País 2010, en el que entre 97 marcas nacionales, el Ecuador se ubicó en el puesto 74. En el 2009 nuestro país estuvo en el puesto 71, lo que significó un retroceso de 3 puestos. En este estudio se analizan varios factores, entre ellos la inversión, exportaciones, seguridad jurídica, entre otros.

Entre el top 10 de este índice se ubican países sólidos que han logrado mantener una consistencia y cuentan con niveles de vida muy altos, estos son:

• Canadá
• Australia
• Nueva Zelanda
• Estados Unidos
• Suiza
• Japón
• Francia
• Finlandia
• Reino unido
• Suecia

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Marca país: la nueva imagen del Ecuador para el mundo, parte I

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MarketingActivo realizó un panel en el que participaron Patricio Gaybor, Gerente Técnico de Quito Turismo y Giusseppe Marzano, Decano del Colegio de Administración para el Desarrollo de la USFQ; para hablar de la nueva imagen que el Ecuador está proyectando como marca país. La anterior marca estuvo alrededor de 3 años en el mercado y de alguna manera se estaba posicionando a nivel internacional. Ahora tenemos una nueva propuesta, que criticada por muchos ha tenido cierto impacto tanto dentro y fuera del país. “Para hacer que una marca tenga fuerza, se necesita estar en la cabeza del consumidor por mucho tiempo. Pero no es suficiente con estar en la cabeza del consumidor, hay que estar incrustados, emitiendo y despertando sensaciones positivas”, señaló Marzano.

Para hacer una estrategia de posicionamiento de Ecuador a través de una marca, tenemos que aprender de las grandes lecciones del marketing tanto de productos, servicios y países, explicó Marzano. Australia por ejemplo es un país que dedica muchos recursos a posicionar el canguro el cual es parte fundamental de la marca de este país. Como un ejemplo más cercano también está Colombia, que con su lema “El riesgo es que te quieras quedar” lograron un éxito internacional.

Según Marzano, lo crítico en el marketing de un país es todo el proceso de integración, de búsqueda de la cohesión y de los valores que hacen que los ecuatorianos nos sintamos identificados con ciertos símbolos o colores.

Patricio Gaybor explicó que la construcción de una marca debe ser abierta, en donde participen si es posible, todos los ecuatorianos. “Una marca está basada en valores, atributos y recursos de un país y esas cosas no se pueden plasmar desde la perspectiva de una sola persona, es un proceso que debe tener más participación”.

Para Gaybor, Estados Unidos es un gran ejemplo, convirtieron su bandera en su marca país. Sus símbolos son los personajes que explota como Superman o el Hombre Araña o simplemente la “american way of life”. Los estadounidenses transmiten sus valores y recursos de una manera que inclusive no necesita construir un tema gráfico pues lo han basado en su propia bandera. Según Gaybor, esto nos deja ver que los EEUU sienten su marca como un símbolo propio y tratan de exponer ante el mundo lo que son.

Lo que se ha generado con estas nuevas acciones de promoción a nivel internacional, es una gran confusión. La gente estaba acostumbrada a la anterior marca y ahora tenemos otra imagen. La consistencia es algo fundamental para mantenerse en el mapa. Y actualmente como Ecuador no estamos en la mente ni del 1% de la población mundial.

Por su parte Marzano determinó que ahora que tenemos esta marca país es fundamental que caminemos con esta y la mantengamos durante los siguientes años. “Para el futuro, que este sol, ojo o tejido ancestral, sea la marca con la que vamos a casarnos tanto para el turismo cómo para las inversiones o para traer capital al Ecuador durante los próximos 25 años. Solo manteniendo consistencia en la imagen con la que hablamos al mundo, tal vez puedan reconocernos”, dijo.

Para que la marca de un país perdure, es importante desarrollar una apolítica de estado que trascienda a los cambios de gobierno. Marzano expuso una alternativa, señalando que es fundamental dejar de promocionar al Ecuador por varios frentes. “Estamos hablando de Ecuador, hagámoslo con una sola voz, que todos quienes promocionan el país, sea por inversiones, exportaciones o turismo lo hagan bajo la misma imagen. No seamos egoístas, sentémonos juntos como ecuatorianos y salgamos al ruedo con una sola voz pero gritemos fuerte y pongamos todos los recursos para que nuestra voz se escuche afuera.”

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El deporte es pasión y ventas, parte II

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Esteban DelgadoEn la segunda parte de la entrevista, hablando de marketing deportivo, Esteban Delgado, Gerente de Marketing de Marathon Sports, comentó que la historia de la empresa está ligada a las selecciones y al deporte en general. “A través de la historia el patrocinio más representativo fue en 1994 a la selección ecuatoriana de fútbol; pero haciendo referencia a años atrás el crecimiento del negocio deportivo en Ecuador inició no con el fútbol, sino con las carreras, con la Ultimas Noticias en Quito y otras a nivel nacional, y con los torneos de basketball de la década de los 70´s y 80´s”, dijo.

Adicionalmente si hacemos una analogía con lño que ha pasado en el resto del mundo la gente quiere tener una camiseta con el nombre y con su numero. El mercado nos enseñó que la gente quiere sentirse parte de su equiopo y ser parte de la alineación entonces llevar su camiseta con su nombre y numero ha marcado una tendencia. Y nos hemos apoyado a través de la paqgina web xq nos permite reaccionar a tiempo, fácilmente la persona ingresa pone sus requerimientos y la camiseta le llega directamete.
La historia de4 marathon esta ligada a las selecciones y al deporte en general, la mas representativa es la de 1994 con la selección de futbol ecuatoriana. Pero si hacemos referencia antes estuvimos con las selecciones de basquetball.
El crecimiento del negocio deportivo en ecuador inicia no con el futbol sino con las carreras con la ultimas noticias n quito y otras a nivel nacional y con lois torneos de basquetball de la década de los 70 y 80.
Nosotros como compañía hemos estado apoyando a las selecciones nacionales desde los inicios y tb a los deportistas q compiten en actividades individuales. Nuestra presencia y apoyo a los deportistas ha sido en las buenas y en las malas.

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El deporte es pasión y ventas, parte I

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Esteban Delgado«La pasión y la gloria del fútbol» o «la piel de tu selección» son frases que se han quedado en la mente de los ecuatorianos gracias a las estrategias de posicionamiento que hace Marathon Sports. Desde 1992, la empresa incursionó en el auspicio al equipo torero, el número uno indiscutible de la época. En 1994 se apropió de la selección nacional del rey de los deportes. En el 2011, tiene 8 de los 12 equipos de la serie A y apoya a todo el comité olímpico ecuatoriano. Conversamos de esta trayectoria en marketing deportivo con Esteban Delgado, Gerente de Marketing de Marathon Sports y abordamos la última promoción lanzada, en la que buscan afianzarse con los hinchas de 8 de los 12 equipos de la serie A del campeonato de fútbol ecuatoriano: Deportivo Quito, Liga de Quito, Barcelona, Emelec, Olmedo, Independiente, Manta y el Cuenca. Costa y Sierra unidas por la pasión del futbol y las ventas de una empresa. “¿Qué esta a tras de una camiseta? Esta una pasión, un ideal, juego limpio, un trabajo en equipo y muchas cosas más allá, que se identifican en una prenda. En nuestros almacenes esta un grafica que hace alusión a esto, el espíritu de tu equipo se plasma en una camiseta y hemos utilizado a los iconos de cada uno de los equipos para esto”, dijo Delgado. En la campaña se han desarrollado personajes icónicos para cada equipo como son: Emelec con un personaje eléctrico; Liga con el rey de copas; Barcelona con el ídolo torero; Deportivo Quito con el grifo; Olmedo con el ciclón de los andes; Cuenca con el expreso austral; Manta con el espíritu atunero; y finalmente el Independiente con un guerrero. Según Delgado, de estos equipos el Barcelona sigue siendo el ídolo en todo el Ecuador, debido a la trayectoria que tuvo en los 90 pues era el único referente deportivo del fútbol ecuatoriano. “Barcelona es una marca extraordinariamente grande y la que tiene mejor posicionamiento, es increíble que así no gane campeonatos sigue siento número uno en la tendencia nacional”, comentó. A nivel nacional la tendencia de las hinchadas ha ubicado a Barcelona en primer puesto, seguido por Liga y Emelec. En Quito Liga se ubica en primer lugar, seguido por Barcelona y Deportivo Quito. En Guayaquil, indiscutiblemente se ubican Barcelona y Emelec en primero y segundo puesto. Nuestro invitado señaló que al ser Marathon Sports una empresa que se dedica a la comercialización de artículos deportivos, buscan que todos los equipos y sus hinchas sean atendidos de la misma forma. En Quito y Guayaquil se encuentra la parte principal del negocio pero cuentan con varios puntos de venta a nivel nacional, en provincias como Azuay, Tungurahua, Imbabura, Santa Elena, Pichincha, Guayas, El Oro, Manabí y Loja. Delgado explicó que algo que ha afectado mucho a su negocio es la piratería de los uniformes, pues de 10 camisetas que se ven en un estadio, 8 no son oficiales, lo cual perjudica al desarrollo de las empresas. “Nosotros buscamos hacer conocer a la gente que Marathon vende las camisetas originales del fútbol ecuatoriano. A final del camino el que exista piratería perjudica a los equipos de fútbol ya que los contratos no pueden ser como quisiera al no existir los ingresos necesarios. Nuestro eslogan de campaña es “Lleva contigo la pasión y la gloria del fútbol” y “Encuentra camisetas 100% originales solo en Marathon”. Ahora buscamos q a través de estos gráficos la gente identifique toda la pasión, la esencia de su equipo de fútbol en una camiseta”, concluyó Delgado.

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Música y chocolates para San Valentín

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San ValentinMarketingActivo realizó un programa especial por esta fecha, pensando en los regalos y actividades preferidos por los consumidores para celebrar San Valentín. En esta ocasión nos acompañaron Miguel de la Torre, Gerente General de Chocolateca y Marcelo Pastore, Gerente Propietario de Café Toledo, para contarnos sus propuestas y ofertas para esta fecha del amor y la amistad.

Miguel de la Torre señalo que cuentan con muy buenas perspectivas para este año en cuanto a la venta de chocolates. Prepararon nuevas presentaciones para esta temporada y ha cuentan con varios pedidos de empresas y personas individuales. “Para los chocolates es muy importante la presentación, para esta temporada lo más pedido son las cajas en forma de corazón, los chupetes y los chocolates en forma de corazón”.

El gasto que hace la gente depende mucho del tipo de consumidor, los adolescentes por ejemplo gastan un promedio de $2 dólares en chocolates, los universitarios gastan entre $6 y $8, los profesionales entre $25 y $50 dólares.

“De por si la fecha se da para vender más, en el año anterior las ventas estuvieron un poco bajas porque San Valentín cayó en Carnaval, pero este año esperamos una mejora”, dijo de la Torre. Chocolateca cuenta con 3 islas en el Jardín, el CCI y el Multicentro cada una, esta última fue la primera que abrió la empresa hace más de 15 años. Según nuestro invitado, los chocolates se venden todos los días, pero para San Valentín, se triplican las ventas promedio de una semana.

Por su parte Marcelo Pastore comentó que al ser propietario de Café Toledo se dedica a cantar en el bar y también a manejar el negocio. “Haber comprado el bar tuvo que ver con que me identificaba con Café Toledo, además el bar tiene una marca registrada, es conocido y tiene su prestigio, así que no creo que sea tan difícil volver a ubicarlo donde estuvo en su tiempo”, dijo.

Para esta fecha Café Toledo ofrece un show especial a quienes lo visitan, según Pastore la clave del bar son los cantantes y la música. El 14 de febrero ofrecerán un show especial con Ximena Ibarra y Marcelo Pastore que cantarán a dúo los clásicos que más le gusta a la gente. El cover del show cuesta $6 y este precio no cambia en fechas especiales.

“En nuestro caso la gente va pero el bar depende de lo que se consuma. Lo que importa es que la gente regrese sea San Valentín o cualquier otra fecha. Espero que la gente que venga al bar, la pase muy bien, que se lleven una nueva imagen del bar y que vean que el Café Toledo volvió a recuperar el prestigio que tuvo en su momento”, concluyó Pastore.

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Nuevo directorio online de servicios para RRHH

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Juan Carlos del Castillo“diRH nace de los gerentes de las empresas del Ecuador, que fueron quienes nos solicitaban continuamente algún sitio de búsqueda en donde existan los mejores proveedores de productos y servicios enfocados hacia el área de recursos humanos (…). Los medios tradicionales como las páginas amarillas y la prensa, son métodos que actualmente están perdiendo fuerza. Nosotros estamos sumando todas las empresas vía online debido a la fuerza que ha tomado el internet, vimos la necesidad de crear este directorio para que sea una herramienta de búsqueda para los gerentes de todas las empresa del Ecuador”, dijo Juan Carlos del Castillo, Jefe de Producto de diRH.

En este directorio se podrán encontrar empresas que por ejemplo realizan selección de personal, u ofrecen servicios de limpieza. Los gerentes o directivos de las empresas ecuatorianas podrán contactarse con el directorio para contratar cualquier producto o servicio de las empresas que están registradas en las diferentes categorías del directorio. Entre las principales categorías están selección de personal y capacitación y desarrollo, comentó del Castillo.

Según nuestro invitado, los medios tradicionales están perdiendo fuerza, es por esto que decidieron lanzar al mercado un producto online ofreciéndoles a los ejecutivos una herramienta más fácil y asequible. “Desde el 2009 hasta la fecha, el interés de las empresas por pautar en internet ha tenido un crecimiento importante. En este producto encontraran más herramientas para promocionar sus productos y servicios, como por ejemplo colocando formularios de contacto, así como publicidad atractiva y videos institucionales de la empresa”, dijo del Castillo.

El directorio cuenta con 16 categorías y cada una está enfocada a diferentes sectores, en estas se pueden encontrar más de 100 avisos enfocados a diferentes líneas de negocios, según la necesidad de cada empresa.

Un aviso muy básico dentro del diRH tiene un costo de 150 dólares anuales y el más completo puede llegar a costar hasta 200 dólares mensuales. Este último cuenta con beneficios como colocar el logo de la empresa en el home de la página del directorio, que contienen links hacia el aviso o la pagina web de la empresa.

Este directorio es una nueva línea de negocios de multitrabajos.com, dijo del Castillo. Cuentan además con una gran base de datos pues son la segunda empresa con la base de datos más grande que está segmentada.

“Hemos dirigido este producto solamente a empresas y lo hemos hecho a través de un envío de mail marketing semanal a toda la base de datos de multitrabajos.com. Estamos atacando no solo en Quito, también visitamos algunas empresas en Guayaquil y próximamente estaremos viajando a Cuenca. También nos ha ayudado el envío de mail marketing para darnos a conocer en las empresas de todo el Ecuador”, comentó del Castillo.

Este directorio cuenta con una base de 12.000 empresas a nivel nacional que se encuentran segmentadas en las diferentes ramas de negocios.

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