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Cómo agilizar las ventas en una empresa multinivel

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Sara Valladares
Las empresas multinivel, realizan una gestión integral en todos los ámbitos empresariales. “
Estamos potencializando la forma del negocio multinivel. Nuestro negocio se basa en un mercadeo de redes y ofrecemos este negocio con los productos que se venden a través del catálogo. Hasta el mes de mayo, estos catálogos tenían una vigencia de 4 semanas en el Ecuador. Actualmente el catálogo dura tres semanas, con esto ponemos a disposición de los afiliados y de los consumidores más productos de la marca» dijo Sara Valladares, Enlaces Ecuador para Oriflame.

En cuanto a la agilización del catálogo, Valladares comentó que existe un plan de compensación de dinero para los afiliados “este plan se llama del éxito, antes se pagaba el dinero a las personas que realizan el multinivel cada mes, ahora se lo realiza cada 21 días. Hay la oportunidad de que ganen más dinero de lo que ganaban antes […] al cumplir las bases los ingresos se elevarían en un 27%”.

En este caso hay dos tipos de afiliaciones, por consumo y por multinivel “La única diferencia entre esto es la diferencia en lo que los afiliados quieren hacer con la empresa y cuánto dinero desean ganar. “Para esto si yo me afilio como consumidor me acerco y hago mi compra; en el multinivel asisto a capacitaciones y beneficios empresariales” dijo Valladares.

La competitividad es un elemento importante en la empresa multinivel, “dependientemente de quien sea mi patrocinador, yo puedo superar al inductor […] por eso la persona líder debe buscar a más personas para hacer diferencia y hacer crecer el dinero” agregó Valladares. Otra parte del programa también es la inducción en cadena que genera un porcentaje de ganancia “es un juego de seguir un procedimiento: en los primeros pasos le vamos a pagar dinero (al afiliad) para que aprenda a hacer negocio, como un incentivo a parte del catálogo cuando son líderes empiezan a ganar dinero porque tiene más gente como responsabilidad propia”.

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Las mujeres en el mundial

adrianamartinez“Hemos decidido hacer esta campaña porque hemos visto que todas las campañas, la comunicación y promoción está dirigida al público masculino. Es un tema que implica muchas cosas sociales, y da mucho de qué hablar, decidimos crear esta aplicación para que la mujer también se divierta en el mundial, es un concurso exclusivo para las mujeres y en una forma lúdica en la que a través de un test podrá ganar varios premios.” Dijo Adriana Martínez, Jefe de Comunicaciones de Yanbal Ecuador.

La aplicación “Qué tipo de mujer eres en el Mundial”, está activa desde el 3 de junio hasta el 3 de julio, tiempo en el que las mujeres del Ecuador podrán participar. Ésta fue realizada por la empresa Dream Quest junto con la agencia de publicidad de Yanbal, Rivas Herrera.

Martínez explicó que quien quiere participar debe ingresar a la página HYPERLINK «http://www.mujeryanbalenelmundial.com» www.mujeryanbalenelmundial.com, en ésta deberá registrarse e ingresará automáticamente a un test en donde se encontrarán preguntas lúdicas con respecto a las actitudes de una mujer frente al Mundial. Respondiendo el test, las participantes entrarán al sorteo de televisores plasma, canastas de productos Yanbal y estadías en el Decameron Mompiche.

“Como marca queremos posicionar a Yanbal como una marca divertida. Hemos utilizado el internet porque creemos que está teniendo mucho alcance en el Ecuador.” Dijo Martínez, quien añadió que su empresa prefiere utilizar este tipo de estrategias que no molestan al consumidor. La publicidad de productos vía internet es algo que prefieren evitar, sin embargo con estrategias como concursos han obtenido buenos resultados.

Al momento la marca ha logrado tres mil inscripciones para la aplicación del mundial, de las cuales dos mil trescientas han recomendado el juego. Con esta opción las participantes tienen el doble de posibilidades de ganar, por lo que la mayoría de las usuarias han recomendado el juego.

Martínez comentó que Yanbal cuenta con cien mil consultoras de belleza y dos mil doscientas directoras que han logrado conseguir su red de consultoras luego de un largo proceso.

En cuanto a la promoción del juego, nuestra invitada señaló que han trabajado con salidas en televisión, invitando a la gente a participar en el juego. Utilizaron sobreimposiciones durante el concierto del mundial y algunos programas en varios canales. Sin embargo, la mayor campaña publicitaria fue desarrollada en internet con páginas como Facebook, Google, Messenger y Multitrabajos.com.

Para Martínez, ésta no es una estrategia de ventas, está más dirigida al posicionamiento de la marca y a generar más top of mind. “Generalmente hacemos estudios de mercado, y para obtener buenos resultados creamos varias estrategias ATL y BTL, y es por esto que hemos decidido crear esta aplicación diferente a las que Yanbal ha creado en los últimos años.

Finalmente, Martínez explicó que las ganadoras serán anunciadas a través de la página web de Yanbal cinco días después de terminado el concurso.

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Puntos de diferenciación en aerolíneas

MarisolRuizLas nuevas gestiones de administración de las aerolíneas abren el mercado y generan más responsabilidad. Por ello, las asociaciones entre aerolíneas permiten un crecimiento corporativo; “es un reto bastante interesante […] que la gente sepa de los vuelos, conozca sus servicios y tenga conciencia que tiene los mismos beneficios”, dijo Marisol Ruiz, Gerente de Ventas de Copa Airlines.

“Estamos empezando, llevamos seis meses con Aero República y estamos creciendo paulatinamente. Cuando ingresamos a un nuevo mercado con una ruta nueva, sabemos que el tiempo de reacción no es inmediato. Hoy en día los vuelos están teniendo mejor ocupación, tenemos varios canales de distribución como venta directa, agencias de viajes, Internet y necesitamos que estos estén bien reconocidos para que nuestros clientes sepan de nuestra oferta” dijo Marisol Ruiz.

En cuanto al mercado familiar de las aerolíneas, Ruiz aseguró que los pasajeros prefieren” la diversidad de puntos que se ofrecen para ir de vacaciones […] hay un mercado muy interesante para los viajes familiares”.

Además Ruiz destaca que existe un mercado étnico “el que se produce por los ciudadanos que conocen otros lugares y vienen a visitar a su familia o llevan a su familia de viaje a sus países de residencia. Son los inmigrantes que viven en otro país, van y vienen a Ecuador […] es un mercado que ocupa el tercer lugar y es importante captarlo”.
Finalmente, Ruiz agregó que el mercado sudamericano, con sus destinos o ciudades que producen muchos ingresos y señala que pese a las ofertas de las aerolíneas, los pasajeros frecuentes son fieles a ciertas empresas por sus beneficios.

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Protección al consumidor

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“Creemos la mejor manera de proteger a los consumidores es brindándoles información. Aconsejamos a la gente sobre varios problemas y como ser mejores consumidores (…). Actualmente estamos compartiendo información con nuestros colegas en varios países como en el Ecuador; es una manera de contribuir con los consumidores. Les informamos a las personas sobre los fraudes que cometen algunas compañías y como protegerse de ellos.” Dijo Kenneth Kelly, economista de la División de Protección del Consumidor conferencista invitado por el Ministerio de Industrias y Productividad por el tema de “Publicidad engañosa Vs. ventajas competitivas”.

Kelly considera que la socialización de experiencias es fundamental para fomentar la comunicación en los consumidores. “Por ejemplo, hay varios fraudes que se vuelven populares y se riegan de forma rápida, pero pronto aprendemos de ellos tratamos de informar a la gente de cómo funcionan estos fraudes”

Los programas de competencias para el consumidor de Kenneth Kelly se enfocan en investigaciones simuladas de varios casos de competencia para propiciar la participación de los asistentes. “Lo que estamos tratando de hacer con estos programas es dar a las agencias una idea de cómo es lo que se hace estas investigaciones en Estados Unidos. (…).Tratamos de hacerlo lo más real posible para darle a la gente la oportunidad de participar y juegue parte del rol, actuar como uno de los competidores que está discutiendo acerca de la función de las agencias”.

Kelly finalizó con su argumento que “el objetivo es tener compañías que den información precisa a los consumidores; esta es lo mejor forma del consumidor para establecer la competencia dentro de un mercado (…) Como parte de nuestra investigación tenemos que hacer un análisis del costo beneficio para mirar los beneficios del consumidor y determinar las aseveraciones”

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Cierre de Marketing Challenge

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MKT JUNIO 2010Este lunes se llevó a cabo la premiación de los concursos Marketing Challenge y Simulación de Negocios, de Junior Achievement. Los concursos llevados a cabo desde el mes de abril han contado con la participación de varias instituciones educativas de todo el Ecuador. En esta ocasión Guayaquil se llevó la mayor cantidad de premios dentro de los dos concursos, gracias a la entrega y constancia de sus participantes.

En la novena edición de Marketing Challenge, frente a un jurado calificador de tres representantes de Marketing Consulting y dos de Quala, se presentaron los equipos finalistas en la Plaza de las Américas durante el día domingo. Los estudiantes presentaron las estrategias BTL aplicadas durante el concurso y los conceptos básicos sobre los que llevaron a cabo estas estrategias.

El esfuerzo y entusiasmo de los participantes se evidenció en las presentaciones que llevaron a cabo frente al jurado. En esta ocasión el equipo Evolución de la Universidad de Guayaquil fue el acreedor al primer lugar del Marketing Challenge, sus integrantes Jorge Montaño, Moisés Muñoz y Jhonny Onofre estuvieron en MarketingActivo contando sus experiencias. El segundo lugar lo ocupó el equipo MKT Black de la Universidad de Cuenca.

El concurso también entregó tres menciones a los concursantes, entre ellas:

Mejor desarrollo estratégico entregado al equipo Allismark 1 de la Universidad de Cuenca
Mejor impacto visual para el equipo Gaanay de la ESPE
Mejor presentación profesional para el equipo 3MKT de la Universidad de las Américas

 

 

 

 

 

Simulación de Negocios, 15 copa
Universidades: 29
• Equipo Sunshane de la Universidad Técnica de Ambato
• Equipo NALDTRY de Universidad de Guayaquil
Colegios: 12
• Equipo Jogama del Instituto tecnológico Superior Guayaquil
• Equipo Damani del Instituto tecnológico Superior Guayaquil

Simulacion de negocios,
Todos presentes y listos
Galletas Ritz
Producto de tventas
Decisones: precio, producción, mktg, inversión de kptl e inversión en investigación y desarrollo

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Especial International Pow Wow

MBT: Estamos con Kate Burgess-Craddy Presidenta de la organización bajo el nombre Visit US Association, o la Asociación para Visitas de los Estados Unidos. Kate gracias por tu tiempo. ¿Cuéntame qué piensas de este Pow Wow 2010?

KBC: creo que ha sido un Pow Wow muy exitoso, el lugar ha estado tan ocupado que no puedes moverte mucho, las citas que he tenido han sido muy positivas. Hay un sentimiento más positivo este año de lo que fue el anterior, todos estaban muy deprimidos el año pasado.
Este año hay un sentimiento muy positivo, con un impulso en la promoción turística que ha sido proveer de fondos para promover los Estados Unidos internacionalmente, y esa es una muy buena noticia que nos llevamos a casa.

En general las personas han venido a hacer negocios y eso es bueno para todos porque viajar alrededor del mundo nos acerca y nos permite conocer nuestras culturas.

MBT: ¿Tú planificaste algunas reuniones de negocios?

KBC: Si claro, es muy importante hacer eso porque muchas de las personas están muy ocupadas, y todos los compradores que vienen acá a hacer contratos con las personas que tienen sus stands cambian cada 15 minutos. Así que si no has planificado antes algunas reuniones, solamente te queda caminar por la feria esperando que tal vez alguien esté libre para hablar contigo, y no es una buena idea cuando has viajado cinco mil millas.

MBT: ¿Cómo esta Londres con el problema de la ceniza del volcán, que crees que la gente de Londres hará este verano, visitarán América?

KBC: Al principio de este año las cosas se veían muy positivas las planificaciones y reservas para viajar de Reino Unido a Estados Unidos eran muy buenas, mucho más que el anterior año. La nube de ceniza ha sido muy molestosa pero si las cosas estabilizan y las autoridades definen que es peligroso y que no creo que las cosas se resolverán.

Algunas personas cancelarán sus reservas hasta que sepan que todo está seguro, porque a ninguno de nosotros nos gustaría viajar miles de kilómetros y quedarse atascado en algún lugar sin poder regresar a casa.

Hemos tenido varios problemas recientes en nuestro país uno de ellos, el terrorismo. Pero simplemente afrontamos eso y lo superamos. Por otro lado el clima en Reino Unido no es tan agradable, no podemos disfrutar siquiera de dos semanas de un sol intenso, por lo que necesitamos viajar, disfrutamos de los viajes y siempre nos estamos moviendo alrededor del mundo.

MBT: ¿Cuál es el destino preferido de los ingleses?

KBC: En destinos de larga distancia definitivamente es Estados Unidos, 4 millones de británicos viajan a América cada año, y de ellos 1 millón llega a Florida, así que este es el destino más popular para los ingleses. En cuanto a los destinos de corta distancia, los británicos aman Francia y España.

MBT: Muy bien, muchas gracias Kate por permitirnos un poco de tu tiempo. ¿Y cuando esperas visitar Ecuador?

KBC: Bueno es uno de mis sueños, yo tengo tres hijos y a mis niños les encantaría viajar a conocer la selva, es uno de nuestros sueños.

MBT: Bueno esperamos que puedas hacerlo.

KBC: Muchas gracias.

 

 

Especial: International Pow Wow

Mike Gallagher“Los City PASS son una manera fácil para que las personas conozcan una ciudad, los turistas quieren saber cuáles son las principales atracciones. En City PASS están los 5 o 6 principales puntos de visita de una ciudad; que realmente es lo que un turista tiene tiempo para conocer. Actualmente trabajamos en 11 ciudades, empezamos en San Francisco que tiene un mercado muy importante, y en Seattle.” Dijo Mike Gallagher, Director Ejecutivo y fundador de City PASS, en exclusiva para MarketingActivo.

Esta empresa ofrece tickets a los turistas con los que pueden acceder a diferentes atracciones en varias ciudades de Estados Unidos. Según Gallagher una de las ventajas es que las personas ahorran alrededor del 50% en el costo de las entradas. Identificar las atracciones no es difícil comentó el entrevistado pues es necesario tomar en cuenta a qué punto turístico acceden más personas.

La empresa maneja una fórmula patentada que divide el dinero entre las atracciones que participan en City PASS. Los turistas suelen comprar estos pases en el primer punto turístico que visitan por lo que las principales atracciones de cada ciudad son las que más venden los pases.

City PASS empezó en San Francisco y Seattle el mismo día en el año 1997. En Seattle se vendieron alrededor de 19.000 City Passes en su primer año, San Francisco vendió 350, significando un fracaso para la empresa. Gallagher señaló que al analizar la situación determinaron que la clave para que funcione su empresa en San Francisco fue trabajar con el sistema de transporte público.

El mayor inconveniente para City PASS en San Francisco fue que muchas de sus atracciones son gratuitas, para esto City PASS creó unos tours que recorren los puntos de interés gratuitos como el Golden Gate, China Town y Fisherman´s Warf y además cuenta con las entradas a la Academia de Ciencias y De Young Museum.

Según Gallager, Nueva York es la ciudad que más se vende, esto debido a la cantidad de turistas que llegan. Las personas que compran City PASS suelen permanecer cinco o más días en la ciudad que visitan, esto genera un alto nivel de estadía.

Los Centros de Convenciones son los puntos de entrada a una ciudad, dijo Gallagher. Pues el trabajo de estos es promover a la ciudad. Sin embargo los centros de convenciones promueven más los hoteles que las atracciones porque de estos obtienen sus fondos. De todas maneras también trabajan con City PASS porque estos programas incitan a los turistas a permanecer más tiempo en un destino.

Finalmente Gallagher comentó que la importancia de patrocinar eventos como el Pow Wow recae en conseguir operadores turísticos y agencias de viajes que ofrezcan el servicio de Cityu PASS. Además estar en contacto con la prensa de varios países es fundamental pues ellos ayudarán a expandir su mensaje alrededor del mundo.

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Pow Wow: generar 4 billones de dólares

rogerdow

«Este año se realizó el Pow Wow en Orlando y es una excelente oportunidad para promocionar los Estados Unidos y varios de sus destinos a los periodistas y a los compradores en todo el mundo. Durante este Pow Wow probablemente se generarán de 3,5 a 4 billones de dólares en contratos, hay más de 11000 personas de 70 países de alrededor del mundo, hay una gran presencia de Latinoamérica.» Dijo Roger Dow, Presidente y Director Ejecutivo de US Travel Association, en exclusiva para MarketingActivo.

El trabajo de la US Travel Association es conseguir que más personas viajen hacia y a través de los Estados Unidos, y el Pow Wow es una excelente oportunidad para conseguir esto, dijo Dow. El próximo año, el evento será en San Francisco, le seguirá Los Ángeles, y Las Vegas. El Pow Wow se mueve a través de los Estados Unidos, muchas ciudades esperan recibir este evento pues genera alrededor de 400 millones de dólares, gracias a los negocios que se desarrollan con los países asistentes.

Dow comentó que este año asistieron alrededor de 5.000 personas, siendo un 5 o 6% más que el año anterior. Entre estas están 400 periodistas, 11.000 compradores de 70 países, mil organizaciones compuestas por 3.000 personas, entre estas se encontraron Disney World, United Airlines, Hoteles Hilton y Las Vegas.

Para Dow, actualmente se están definiendo nuevas tendencias turísticas, entre ellas el turismo de experiencias en el que los visitantes podrán conocer el Gran Cañón, la arquitectura de los natíos americanos en Texas, Memphis lugar en donde creció Elvis Presley, entre otros. «Creo que la gente está buscando lo que se conoce como turismo de experiencias, buscan lo real. Disfrutan ir a parques temáticos pero también quieren ver la gente real, la cultura, la historia y aprender algo mientras también se están divirtiendo y haciendo compras.» Dijo.

Finalmente, Dow señaló que Estados Unidos ofrece muchos destinos y varias cosas para hacer, el país cuenta con una diversidad de atracciones y actividades para todos los gustos. «Hay muchas cosas que puedes hacer, y creo que la manera para vender Estados Unidos es enfocarse en que no importa lo que quieras hacer, lo puedes hacer en los Estados Unidos.» Dijo Dow.

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Sudáfrica 2010: el evento del año

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En enero anticipamos que el 2010 sería un mejor año para el marketing. Uno de los eventos que marcaría el incremento en los presupuestos, sería Sudáfrica 2010. Junio ha llegado y con él, el mundial de futbol que promete hacer realidad los sueños de muchos y no me refiero de los jugadores. Todos sabemos que el futbol mueve pasiones, por consiguiente el mundial Sudáfrica 2010 mueve millones de personas y millones de dólares.

Las marcas patrocinadoras del mundial ya han visto desde hace tiempo atrás los réditos de la inversión y seguirán disfrutando durante varios meses después, especialmente en el caso de los “socios FIFA”: Adidas, Coca – Cola, Emirates, Hyundai Motor (Hyundai y Kia), Sony y Visa. O sea, estas marcas “poseen derechos universales sobre una amplia gama de actividades de la FIFA: competiciones, certámenes especiales o programas de desarrollo, así como activos de marketing exclusivos” dice la página oficial de la FIFA. Otras categorías beneficiadas por estas inversiones gigantes son las de “Patrocinadores de la Copa Mundial de la FIFA” y “Promotor nacional”, cada una con diferentes derechos.

Sin embargo, los sueños “ya son de todos”. Los fabricantes de todo material promocional (camisetas hasta esferos), aerolíneas, hoteles, bares, restaurantes, entre otros sectores productivos también harán realidad el sueño de incrementar los números positivos en el balance.

El marketing deportivo se evidencia espectacularmente en este encuentro que atrae a más de quinientos millones de personas en el mundo entero. Por esto, otra de las industrias que hace sus sueños realidad es la comunicación televisiva, ya que la pauta publicitaria que no se hizo en el 2009 por varias razones, se podrá realizar con éxito para el certamen más esperado cada cuatro años.

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Especial: International Pow Wow

gary sain“Este va a ser un mejor año, tendremos más visitantes en el 2010 de los que tuvimos en el 2009. Esas son buenas noticias, tenemos que recordar el nivel del año 2008, en el que tuvimos 48,9 millones de visitantes. Así que aunque hemos mejorado, y el 2010 se presenta mejor, todavía no estaremos al nivel que estuvimos en el 2008, no llegaremos a ese nivel probablemente hasta finales de 2011 y 2012; será un crecimiento lento.” Dijo Gary Sain, Presidente y CEO del Convention &Visitors Bureau, en exclusiva para Marketing Activo.

Gary Sain comentó que el anterior año previeron que habría una caída del 10% y realmente la caída fue del 4,7%; lo que significó 46,6 millones de visitantes. El 2008 Orlando tuvo 48,9 millones de visitantes, y aunque la situación ha mejorado, esperan llegar de nuevo a ese nivel a finales del 2011 y principios del 2012.

Sain señaló que la economía mundial se está recuperando, incluso la economía estadounidense, pues cuentan con nuevas ofertas, hoteles, actividades y los costos siguen a un mismo nivel, situación que pueden aprovechar los turistas pues seguramente cuando aumente la demanda, los precios también subirán.

En cuanto a las estrategias de marketing, Sain comentó que con empresas como Universal, Disney y Sea Worl trabajan conjuntamente. Un beneficio de este tipo de compañías es que tienen lo mejor en cuanto a marketing, su presupuesto es muy alto y tienen la posibilidad de llevar a cabo las mejores y más exitosas estrategias.

El Centro de convenciones complementa el trabajo de estas compañías, y se enfoca en encontrar nuevas oportunidades en mercados emergentes que presentan un gran potencial. Este es el caso de la India, China y Escandinavia; países con los que están buscando abrir mercado.

Sain comentó que los mercados de América del Sur presentan una buena oportunidad; Argentina, Chile, Venezuela y Colombia son excelentes mercados para hacer negocios. “México por ejemplo, es un gran mercado para nosotros pero ese es un país en el que creo que hay mucho más potencial para los viajes de familia”, dijo.

El Centro de Convenciones de Orlando cuenta con 175 personas que trabajan arduamente para sacar adelante varios eventos. Este es el segundo más grande del país luego de Las Vegas; y el primero tomando en cuenta los privados. El Pow Wow es un gran reto, dijo Sain, las expectativas son muy altas y los visitantes son personas que han viajado por todo el mundo y se fijan en todos los detalles, por lo que organizar esto se convierte en una prueba para su equipo.

En cuanto a la estrategia publicitaria “Orlando Smile Message”, Sain señaló que están trabajando en los medios sociales pues han ganado mucha importancia. El año anterior generaron 3 millones de dólares en publicidad con la campaña “67 días”, de forma viral, el presupuesto utilizado fue muy bajo por lo que decidieron continuar con esta estrategia.

“Continuaremos con eso, aún seguimos con una campaña publicitaria agresiva, seguimos haciendo las cosas que hacíamos siempre pues los medios sociales no han reemplazando nada; simplemente es otra herramienta que complementa lo que haces”, añadió Sain.

Para el manejo de este tipo de herramientas, Sain comentó que es importante entender cuáles son las metas y que es lo que se quiere hacer específicamente a través de los medios sociales. “Lo que queremos hacer es contarles a las personas sobre Orlando, queremos que los medios sociales sean nuestros contadores de historias. Y si podemos conseguir miles de personas como Kyle y Stacy que cuenten la historia de Orlando, ésta será la mejor publicidad que podremos tener.”, concluyó.