Dentro de la selección de las mejores entrevistas de la tercera temporada de MarketingActivo, una de las más destacadas fue la de Adolfo Corujo, Director de la División de Comunicación Online de Llorente &Cuenca. Corujo habló acerca de la comunicación online al servicio de las empresas.
Durante la entrevista, nuestro invitado comentó que la implementación de herramientas de la Web 2.0, obliga a abandonar las estrategias de comunicación diseñadas para los medios de comunicación masivos, en donde existía un emisor y varios receptores. Las nuevas estrategias en línea consideran a cada cliente como un interlocutor válido.
En la segunda tarde de entrevista, Corujo habló sobre las estrategias de comunicación online. Sobre estas señaló que deben ser diseñadas de acuerdo a las dudas e inquietudes que surjan de las conversaciones entre los clientes. Se requiere de un monitoreo constante de lo que el público opina de la marca y del producto, mencionó.
Para acceder a la segunda parte de la entrevista, haga click aquí.
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Empezamos la segunda semana de especiales de Marketing Activo. Para esta ocasión hemos escogido dos entrevistas de nuestra tercera temporada. El primer invitado fue José Luis Salazar, Presidente de McDonald´s Ecuador, quien nos acompañó con el tema “La innovación como estrategia”. “Planing en McDonald´s lo resumimos en lo que llamamos 31Q. Planificamos a 3 años; hacemos un presupuesto anual que se debe cumplir a raja tabla; y la Q viene por el trimestre o “Quarter” que se revisa trimestralmente. Este modelo es la biblia en McDonald´s.
Durante nuestra primera semana de Especiales de Temporada en MarketingActivo, hemos recorrido con nuestros invitados, varios temas de interés general sobre el mundo del marketing y sus ramas. En esta ocasión no podíamos dejar la tecnología de lado, para lo que quisimos recordar la entrevista realizada a Diego Gabela, Profesor de la USFQ, con quien compartimos el tema e-crm: la tecnología en servicio.
Continuamos con la selección de nuestras mejores entrevistas durante la tercera temporada de MarketingActivo. En esta ocasión hemos escogido la entrevista realizada a María Alvaro Andrade, miembro del Departamento de Investigación del IDE (Instituto de Desarrollo Empresarial) quien nos acompañó para hablar del Retail en nuestro país y la región.
En el tercer día del Especial de Temporada de MarketingActivo, escogimos la entrevista de Franklin Velasco, Profesar de la Universidad San Francisco de Quito, con quien tratamos el tema de Matrices de Diagnóstico Estratégico. Fueron dos tardes en las que se analizaron la Matriz de General Electric y la Matriz de Boston Consulting Group, ambas criticadas por el porcentaje de subjetividad en su aplicación.
En el recorrido de lo más destacado en nuestras entrevistas de la tercera temporada, invitamos a Javier M. Moguerza, profesor de la Universidad Carlos III de Madrid y del IUP, conversamos acerca de la aplicación de Six Sigma en el marketing en dos tardes mientras visitó Ecuador.
Como se ha hecho tradición en MarketingActivo, transmitimos las mejores entrevistas de la temporada en el mes de aniversario. En esta ocasión empezamos con las justas! Antes que se termine el mes de una fecha tan importante como nuestro cumpleaños, empezamos con una de las entrevistas que nos dieron buenos consejos para la práctica de nuestra gestión.
En Galápagos existen 75 empresas en proceso de capacitación “al momento estamos aplicando segundas verificaciones para medir cuántas de estas han avanzado, nos hemos encontrado con la grata sorpresa de que empresas pequeñas están usando productos biodegradables, han llegado a acuerdos con universidades para trabajar en temas de conservación […] algunas han hecho esfuerzos y estamos seguros que superarán el 50%”, dijo Verónica Muñoz, Gerente Turismo Desarrollo Sostenible Rainforest Alliance.