En la columna semanal de MarketingActivo en Diario Hoy, sección Dinero, escrita por María Belén Tinajero, el día 6 de mayo del 2009 se abordó el tema sobre la planificación de medios en las empresas.
Gerentes de marketing, dueños de negocios, gerentes generales e incluso jefes de producto, se encuentran en el gran dilema de la planificación de medios: lo hago yo mismo o contrato agencia. La estrategia de comunicación va por un camino, pero el paralelo y muy cercano es la planificación de medios, saber en qué medios poner el mensaje para llegar al mercado.
Entre tantas cosas que hacer en el departamento de marketing, la mayoría de gerentes “encargan” esta labor a la agencia de medios mediante un contrato, la cual debe planificar de acuerdo a las estadísticas y análisis que generan basados en estudios profesionales realizados otras empresas, Ibope para la televisión, por ejemplo.
Las agencias o en algunos casos, centrales de medios, deben contar con estos estudios para realizar la planificación de todos sus clientes. Caso contrario, las empresas que no cuentan con una agencia o central de medios, deben comprar los estudios para su uso propio, es decir, asume el costo.
La persona encargada de esta función debe conocer las audiencias de los medios, sean impresos, radios, tv o internet. El número de impactos de cada uno y el resultado del “mix de medios” que planea.
La asesoría de la agencia es importante y para muchos se ha convertido en la sentencia intocable, lo cual tampoco es correcto. El responsable final de la función siempre es el ejecutivo que aprueba el trabajo que presenta la agencia o central de medios.
En algunos casos, los encargados prefieren realizar la planificación en persona, asumir toda la responsabilidad y varios descuentos en los contratos con los medios, la negociación es directa y por lo regular de pagos puntales, lo que les agrada mucho a los medios, pues las agencias les cobran un porcentaje por la “venta”. ¿Usted, la hace o asigna?
Beiersdorf lanza la nueva crema «Expert Lift» de su línea Nivea Visage, en la que se ha tomado en cuenta principalmente el consumer insight, shopper insight y la aplicación de una estrategia de marketing de 360º, explicó Yesenia Cruz, gerente de mercadeo. Según nuestra invitada, la marca cuenta aproximadamente con el 18% del mercado y estima que con este nuevo producto ganrá un punto más «ganar un punto en el mercado de cuidado personal es bastante» añadió haciendo referencia a gran competencia existente.
Los Jóvenes de AIESEC, Asociación Internacional de Estudiantes de Ciencias Económicas y Contables, en francés, han organizado el evento «Día de la Responsabilidad Social Empresarial» que se llevará a cabo el 7 de mayo en la segunda semana internacional de administración de la PUCE. «Nuestro objetivo del seminario es que los jóvenes sepan cómo implementar estas estrategias realmente cuando ellos ya salgan al mundo laboral», dijo Aurora Díaz, estudiante de Ingeniería Comercial en la UDLA.
«La confianza del consumidor radica en una trasparencia entre el que consume y el que ofrece un producto, esa transparencia significa que todo lo que una marca ofrece debe ser provisto para el consumidor final (…) el consumidor debe aprender a reclamar lo ofrecido» dijo Roberto Aguilar, gerente de Gerencia. Rubén Garrido, director Surveys en IPSA Group, sostuvo que según sus estudios la percepción de la situación económica general y personal para los consumidores es bastante ambigua. «La diferenciación está en la calidad, el conocimiento del consumidor y la competencia» dijo Jimmy Zurita, gerente de Marketing Consulting.
