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Ojo con los spots publicitarios

El Diario Hoy publicó una columna de MarketingActivo redactada por María Belén Tinajero el día 2 de septiembre del 2008.

El presupuesto del departamento de marketing, por lo regular ocupa del 2 al 5% del monto de ingresos de la empresa, el cual se destina para todas las actividades que se generen, siendo las campañas publicitarias, una de las más importantes. A diferencia de otros países, en el Ecuador, la TV aún es uno de los medios que se lleva gran parte de este presupuesto. Por lo tanto, los spots publicitarios se convierten en un tema central.

Si bien es cierto, nos apoyamos en la agencia de publicidad, la cual trabaja en la creación de los mensajes y el concepto ha utilizarse, basada en un proceso de análisis que incluye insights del público y por supuesto, en nuestros objetivos. Sin embargo, la responsabilidad final de los resultados, es decir, si funciona o no una campaña, recae siempre en los gerentes de marketing; tal es así que uno puede perder su empleo o ganar un ascenso.

Todo el proceso de realización de los spots, el contenido, el mensaje, los modelos, la musicalización son temas que nos enfrentan directamente y que se pueden escapar de nuestras manos, pero forman parte integrante de la efectividad con la que llegamos a nuestros consumidores.

Por otro lado, está el precio que debemos pagar y no podemos descuidar nuestro presupuesto. A simple vista esto puede parecer “harina de otro costal” pero el precio de la producción de spots publicitarios depende de muchos factores: el formato, el equipo a utilizarse, las localizaciones, el costo de movilización, la iluminación, etc. Temas que en efecto, como siempre los productores y la agencia de publicidad responden: “todo depende del presupuesto que asigne el cliente para lo que se pueda o no hacer”.

Nosotros, no podemos saber de todo, pero si es fundamental conocer al menos las bases con las que se deben trabajar los spot publicitarios, las alternativas que podemos tener en el país y en el extranjero, cuáles son los efectos de trabajar en cual o tal formato. Detalles que influyen directamente en el precio final a pagar.

Siendo tan importantes, los spots dentro del presupuesto y más aún en el efecto de resultados de nuestra gestión como departamento de marketing, se convierten en un factor clave para analizarlos y conocer más sobre ellos. Hay que prestar mayor atención y medir su efectividad.

Especial del mes: La campaña por un NO

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En este programa especial del mes el panel estuvo a cargo de tres personajes importantes del ámbito político del país. Andrés Seminario, vicepresidente de Maruri, Santiago Nieto Director de la encuestadora Informe Confidencial y César Ricaurte, Director de Fundamedios.
El tema de este debate fue el apoyo a favor o en contra de la nueva Constitución. Cuando se vendió la imagen de este proyecto, la idea que se trasmitió fue mejorar la calidad de vida de los ciudadanos. No obstante, el producto está distorsionado, con una campaña intensa que se realiza en los medios de comunicación tradicionales. Santiago Nieto manifestó que en este proceso lectoral hay un sólo actor, en este caso es el Presidente de la República, Rafael Correa.
César Ricaurte comentó que la aprobación de la nueva Constitución es una falsa expectativa para los ciudadanos. Por esta razón, esta campaña es muy intensa. Los argumentos que se manejan vincula un sin número de son interpretaciones, que favorecen la postura del actual gobierno. Esta campaña electoral está marcada gracias a la presencia mediática de Rafael Correa.
Santiago Nieto afirmó que la Constitución, en este caso es un producto que está distorsionado, destacando que la campaña por el No es nula. Hay que destacar que los grupos de oposición adoptaron una postura de religiosidad para sacar ventaja y sostener su discurso a través de esos temas.

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Las estrategias en la construcción

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Las tendencias en el sector inmobiliario se están convirtiendo en un aspecto que el consumidor está buscando cada vez más con más frecuencia. Conceptos como moderno, vanguardista están siendo colocados como uno de los principales valores agregados en el momento de elegir una vivienda. Para ampliar este tema, nos acompañó en el estudio Joseph Schwarzkopf, gerente general Uribe & Schwarzkopf.
La tecnología influye en este sector. La construcción de edificios inteligentes, que cuenten con nuevos mecanismos de seguridad, pero a la vez el tema de la comodidad y confort también se incluya cuando uno está buscando una casa.
La compañía busca creatividad en sus construcciones, y comunicar estas nuevas estrategias, los valores agregados en la vivienda en los medios de comunicación. Los proyectos que maneja en la actualidad son 14, ubicados en Cumbayá, Valle de los Chillos, zona metropolitana de Quito, Parque La Carolina, El Batán, Sur. Cada uno está dirigido a diferentes segmentos, y los factores de promoción incluyen estrategias de difusión variadas.
En el sector inmobiliario, el presupuesto de marketing es variado, porque va cambiando de acuerdo al avance de la obra. La ubicación es la clave fundamental en el momento de elegir un proyecto inmobiliario.
Una torre de departamentos de 12 pisos, en promedio tardaría 18 y 24 meses en concretarse, tomando en cuenta los trámites municipales. Los primeros tres meses son clave porque en este tiempo se analiza los niveles de venta del proyecto y esta evaluación permite conocer la percepción del mercado. No obstante, el mercado inmobiliario en cíclico.

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Los premios Effie Ecuador

Gabriel Calderon
Los premios nacieron en 1968 como iniciativa de American Marketing Association- Capítulo NY, con el objetivo de resaltar, premiar y distinguir aquellos esfuerzos de comunicaciones de marketing que han producido resultados más allá de los esperados. Para ampliar este tema, nos acompañó en el estudio Gabriel Calderón, director ejecutivo CONEP Ecuador.
Desde su creación han recibido el reconocimiento de anunciantes y agencias como los premios de mayor relevancia en la industria publicitaria y de marketing. El objetivo es reconocer las ideas que funcionan, que logran resultados reales y las estrategias que las originaron. Si una campaña tiene una estrategia basada en un notable insight, creatividad sobresaliente, y sus resultados de mercado prueban su éxito, califica para ganar un Effie, destacó Calderón durante su intervención.
La importancia de estos reconocimientos ha sobrepasado las fronteras de su país de origen, Estados Unidos. En la actualidad se organiza en más de 30 países de Europa, Asia, América del Norte y Sudamérica. Los Effie Awards en el país constituyen la única instancia profesional de evaluación de marketing y publicidad en el medio que centra su preocupación en el aporte de las campañas de publicidad a los resultados obtenidos por las estrategias de marketing de las que forman parte.
Este certamen se lleva a cabo con el propósito de destacar, incentivar y premiar las estrategias de marketing y publicidad que demuestren la mayor efectividad en el cumplimiento de sus objetivos.
Estos premios son organizados por CONEP Ecuador, quien opera bajo licencia de American Marketing Association, New York

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Reconocimiento en ventas

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Carmen Lombeida - Ma José Cueva
Carmen Lombeida empezó a trabajar en Yanbal hace 20 años, Durante este tiempo pudo realizar varias actividades que le permitieron recibir el reconocimiento de la empresa, involucrándose con la venta directa de los productos. De esta forma, Lombieda afirmó que la compañía le permitió consolidar sus metas personales.
En un evento realizado en parís, la compañía participó de esta actividad a 39 de sus consultoras de belleza. Las mejores directoras son aquellas que participaron de esta convención que se realizó mediante un concurso a nivel corporativo, con el objetivo de cumplir una meta impuesta por la empresa de cosméticos. Lombeida destacó la importancia de conocer y desenvolverse con otras culturas.
Las directoras regionales estrella participaron de este concurso, donde se reunieron las consultoras de belleza de varios países en América Latina. Cada nivel corporativo tiene un reconocimiento especial, el cual debe superar la meta que la compañía ha impuesto.
Cuando los méritos han sido cumplidos, las ejecutivas pueden participar para ganarse un automóvil del año. A su cargo tiene la dirección de 14 consultoras de belleza. Con el nuevo plan multinivel, la ganancia implica un porcentaje en ventas y por incorporar a la empresa a nuevas personas que estén interesadas en trabajar.

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Comunicación Financiera Parte I

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José Antonio Llorente
«La comunicación es una herramienta que ayuda a una empresa a ser más eficaz». Así es como comienza su entrevista José Antonio Llorente, socio fundador y consejero delegado de la Agencia de Comunicación Llorente y Cuenca. Esta empresa se encarga de asesorar a compañías en el ámbito de comunicación financiera y comunicación en crisis.
La idea de crear esta empresa surge hace 13 años con el propósito de proponer un nuevo modelo de comunicación para el mundo de habla hispana. Llorente considera que la lengua común es un elemento que crea vínculos importantes dentro de un negocio.
La comunicación financiera es un tema importante a tratar en el Ecuador, es una rama que, por el momento, no ha sido muy explorada y que con el paso del tiempo, muchas empresas se han visto en la necesidad de explorarla. La comunicación debe necesariamente ser considerada como una herramienta de los gestores de empresas o instituciones para conseguir un objetivo o un resultado para el negocio. Cuando se relaciona a la comunicación con el mundo financiero, es allí cuando nace un concepto integrado en el que ambos trabajan en conjunto para lograr que una empresa mejore en el área de los números y las cifras.
Según Llorente, el Ecuador ha empezado a tener una incipiente comunicación financiera, afirma que hay entidades competitivas y de primer nivel tales como: la banca, seguros, mutualistas, fondos de pensión, entre otras, que demandan de servicios especializados de comunicación. Por ejemplo, los bancos requieren de profesionales que entiendan el negocio financiero desde la perspectiva de la comunicación. De esta manera, se analiza desde un punto de vista diferente la situación por la que atraviesa la compañía.
Es muy importante que se entienda que muchas de las compañías que existen en el Ecuador han crecido gracias a la confianza que han depositado cada uno de sus clientes. Una empresa tiene que saber gestionar bien la información que proporciona tanto a sus colaboradores como a sus clientes para poder salir adelante. Por tal razón, si volvemos al mismo ejemplo del banco, nos damos cuenta de que es una entidad que crece a diario gracias a la confianza de sus depositantes, esa comunicación que se ha dado entre compañía – cliente es lo que solventa dicha relación.
Al hablar de comunicación financiera es fundamental establecer el grupo objetivo al que queremos enviar nuestros mensajes. Establecido nuestro público, es necesario delimitar los planes de comunicación que se realizarán a través de las áreas de relaciones públicas, de publicidad, de marketing, etc. La comunicación financiera es, sin duda, un elemento primordial del crecimiento diario de las compañías del Ecuador y del mundo entero.

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Spots publicitarios

Jaime Serrano
El proceso de un spot publicitario es complejo. Para ampliar este tema, nos acompañó el gerente general de la productora Filmeikers, Jaime Serrano. A nivel de costos, hay más facilidad de trabajar en Miami, Perú y Argentina. En relación con Colombia, la producción tiene un incremento.
Las agencias de publicidad son partícipes muchas veces dentro del desarrollo publicitario, que está elaborada por varios factores; entre los cuales, el más importante es el brief, qué contiene las ideas previas para desarrollar el producto publicitario. Este documento específica todas las características propias del producto o servicio en sí y además, puede contener un historial de todas las campañas previas que se han realizado hasta la fecha; mayoritariamente este historial es agregado cuando el anunciante decide cambiar de agencia de publicidad.
Los estudios de producción para cine y televisión tienen un costo aproximado de US$ 3.000.000 millones de dólares, porque es necesario trabajar con estándares de calidad. Los nuevos formatos a nivel de canales de televisión optimizan la calidad del producto final, a nivel de costos, el ahorro representa un 35% más, en comparación al formato 35 mm. Cuando el material es exportado para realizar los diferentes cambios es mucho más fácil realizar cambios, donde se puede incorporar nuevos formatos.
El formato HDV (High Definition Video) es un formato de 720×486, el tamaño de la pantalla. La calidad es más avanzada, con relación a la luz y a los diferentes contrastes que se pueda aplicar al producto final. No obstante, el producto final se adapta al formato que los canales de televisión lo requieran.

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Spots publicitarios

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Jaime Serrano
El proceso de un spot publicitario es complejo. Para ampliar este tema, nos acompañó el gerente general de la productora Filmeikers, Jaime Serrano.
La agencia contacta a la empresa encargada de realizar los spots para empezar a desarrollar los requerimientos y necesidades del cliente. Los spots incluyen formatos de cine, en 35 mm, HD, HDB, dependiendo del presupuesto de las empresas.
Todo empieza desde el concepto y la idea creativa de la agencia, donde se plasma una visualización y un guión. La búsqueda de un director es fundamental, porque este será la persona encarga reunir todos los requerimientos en una historia.
La agencia hace la entrega de un guión básico con algunas sugerencias. El director analiza este primer borrador y posteriormente establece un cronograma y una línea editorial para empezar a desarrollar la idea principal, con creatividad y un concepto innovador.
Los colores, la luz, el vestuario, actores, locutores son parte de la búsqueda de la idea creativa. En una primera reunión, se reúne la agencia, el cliente, la productora y el director para conversar sobre los diferentes conceptos de la preproducción del comercial.
Antes de presentar el primer borrador se realiza una investigación para desarrollar la idea creativa, lo que demuestre una respuesta segura que incluya todas las revisiones del guión base: localizaciones sugeridas, actores, locutores, información del producto.

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Oportunidades gratuitas para emprendedores

«Todos nuestros servicios son gratuitos para las personas que deseen emprender con sus ideas» dijo Beatriz Loaiza representante de CONQuito para nuestra entrevista.

La agencia municipal de desarrollo económico presentó sus servicios que están disponibles de lunes a viernes en las diferentes oficinas. La recién inaugurada Factoría del Conocimiento en la Av. Maldonado al sur de Quito, cuenta con espacios para capacitación en varias áreas y oficinas para el desarrollo de los proyectos que se han destacado en el proceso de incubación de empresas. Loaiza citó que cualquier persona, empresario o no, puede asistir para obtener información y asesoría.

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