El presidente ejecutivo del banco, Antonio Acosta, nos acompañó la tarde de ayer en la 106.9 FM para contarnos en detalle la apertura de su nuevo local en Madrid. Un mercado de 650.000 clientes estará atendido por el banco desde el día de hoy en esa ciudad, esta cifra es referente solo a ciudadanos ecuatorianos residentes en España. Créditos hipotecarios, diferentes tipos de seguros y mercado de remesas, son los productos que los ecuatorianos recibirán en las oficinas del banco. En poco tiempo estarán en otras ciudades de España, donde la comunidad ecuatoriana es importante, como por ejemplo: Murcia o Barcelona y por qué no pensar en otros países como Italia, agregó nuestro invitado.
Presidente Ejecutivo del Banco de Pichincha Antonio Acosta Espinosa, se encuentra con nosotros por un motivo muy especial, un motivo de celebración para el Banco y para nosotros los ecuatorianos… Banco del Pichincha está abriendo sus nuevas oficinas en España y cuéntenos Sr. Acosta acerca de esto…

Muy agradecido… es un momento muy importante no solamente dentro de la vida institucionalismo también como tú lo anotas dentro de la vida nacional porque son procesos de integración y de fortalecimientos importantes, en este momento en España a esta hora deben estar llevando a cabo la ceremonia de inauguración y de bendición de la oficina del Banco de Pichincha en Madrid, es la primera oficina de representación que el Banco abre en España con la idea de atender también a la importante comunidad de ecuatorianos que están radicados en ese país.

Aproximadamente son 650 mil ecuatorianos, Madrid es uno de los lugares más visitados y hay gran cantidad de ecuatorianos.

El interés Ma. Belén de ir en busca de los ecuatorianos y claro hay que empezar por Madrid por razones obvias, pero en poco tiempo seguramente estaremos con la oficina de representación en Murcia, en Barcelona y en aquellas ciudades donde la comunidad ecuatoriana sea tal que justifique nuestra presencia allí, entonces este es un primer paso, pero seguramente tendremos que seguir ampliando nuestra red para seguir atendiendo a esa gran colectividad que hoy por hoy se ubica en España y dependiendo de la experiencia de los resultados iremos tras otras colonias ecuatorianas que están en zonas importantes de Europa como en Italia…

Italia es el segundo país donde está sentada la comunidad ecuatoriana como migrantes…

Pero bueno, ahora empezamos por España y las autorizaciones para este evento que ha sido un gran evento no son fáciles porque se requiere y demanda un serie de estudios tanto de parte de las autoridades españolas como de parte de las autoridades ecuatorianas, es un proyecto que se empezó a elaborar hace más de un año atrás, pero claro son todas estas exigencias de las autoridades de lado y lado no nos permitieron poder abrir antes la oficina como hubiese sido nuestro interés, pero en todo caso ya estamos, ahora lo importante es que las empresas ecuatorianas empiezan a abrirse mundo, a buscar nuevas opciones y nuevas oportunidades no sólo dentro del Ecuador sino fuera del Ecuador y en el Ecuador todavía no tenemos el gusto de tener un banco español fuerte y radicado mientras que ya bancos ecuatorianos empiezan a instalarse en España, así que por esta vez el proceso de conquista va a la inversa.

Los productos que el banco estará ofreciendo están enfocados a las necesidades de la comunidad de ecuatorianos en ese país… cuáles son los más destacados…

Sin duda… primero: Asesoría en todo lo que es el proceso de remesas, pero no creo que esa gente necesite todo un proceso de asesoría para saber cómo deben enviar su plata al Ecuador, ellos ya lo saben además ya lo han venido haciendo por mucho tiempo, pero si es bueno hacerles conocer en detalle temas como por ejemplo el costo y el tiempo que tomas su transferencia para que tengan diferentes opciones y puedan usar la que más les convenga, la que más rápido y la que menor precio posible les permita hacer ese tipo de transferencias y vamos a hablar de ello más adelante, pero no quisiera detenerme sin antes hacer una evaluación general de los productos como tú me habías preguntado Ma. Belén; el otro es el de los préstamos hipotecarios, el Banco Pichincha hace muchos años estableció una relación, una alianza estratégica, un acuerdo con el Banco Popular Español que es una de las entidades más grandes y extendidas en la hermana República de España tiene más de 1200 oficinas en el territorio español y con el Banco Popular Español hemos venido en el proceso no sólo de ayudar a nuestros compatriotas ecuatorianos a captar esas remesas ya que pueden enviar esas remesas a precios muy interesantes sino que establecimos con ellos la posibilidad de un crédito hipotecario donde el Banco Popular Español le da el crédito al emigrante allá a una tasa que no supera el 5% de interés anual y ese crédito que el emigrante ecuatoriano en España recibe del Banco Popular Español está garantizado por el Banco Pichincha de Ecuador porque se supone que con ese dinero, ese emigrante lo está enviando a Ecuador para comprar una unidad habitacional, la cual queda hipotecada al Banco Pichincha de Ecuador y eso es lo que nos permite a nosotros darle la garantía al Banco Popular Español para que en el caso de que el emigrante no pagase nosotros vamos a pagar, pero nosotros a su vez estamos respaldados y estamos protegidos por la hipoteca de ese bien y mueble acá en Ecuador, llamemos así es una triangulación interesante en donde nuestros compatriotas acá en España pueden recibir rápidamente una operación de crédito barata para hacer invertida en un proyecto inmobiliario en el Ecuador, cualquiera que escoja, nosotros no tenemos la promoción individual de ningún proyecto inmobiliario, pero él escoge la unidad que desee en cualquier parte de la República, el Banco Popular Español le da el crédito (como ya lo manifesté) nosotros le hemos dado una garantía al Banco Popular Español sobre ese, pero nosotros lo recibimos en el Ecuador en contrapartida de la hipoteca del bien aquí, funciona el tema y se han hecho muchas operaciones, eso no quita que también nosotros como Banco Pichincha Ecuador podamos hacer un crédito, pero es obvio que la diferencia está en el costo, desgraciadamente los costos que nosotros podemos aplicar para ese tipo de operaciones no están al nivel de los costos que pueden recibir ellos directamente en la entidad española mientras el Banco Popular Español puede hacer el préstamos al 5 ó 6% de interés, nosotros estamos en el 10% ó 12% de interés, hay una diferencia de precio que sí hay que reconocerla, pero puede haber clientes que no califiquen para los estándares del Banco Popular Español y pueden recibir el crédito directamente del Banco del Pichincha, eso creo yo que es el más importante de los productos; y finalmente hay un tercero que es la relación con temas de seguros, muchos de nuestros compatriotas que están radicados en el exterior no tienen ningún tipo de coberturas de seguros ni seguro médico ni seguro de vida y ningún tipo de seguro para accidentes, entonces ya se han visto experiencias lamentables, en casos que incluso han llegado a fallecer los compatriotas en España, el vía crucis de cómo expatriarlo, de cómo traerlo, ahora hay este tipo de seguros que son muy convenientes y muy baratos, estás hablando de costo mensual en el orden de 5 a 10 dólares y por ese pago tú tienes un seguro médico y un seguro de vida, tienes un seguro de salud y un seguro preventivo, etc., etc., también queremos incursionar en ofrecer a esa comunidad este tipo de seguros para que no estén desprotegidos durante su permanencia en dichas localidades; ahí está un primera gama de productos…

Diríamos que son los productos de apertura que desde el día de mañana estarán en funcionamiento…

Así es

II parte

2:15, 2:26, 6:36

El Banco tiene oficinas en otros países como en Panamá, Colombia…

Tenemos una oficina que se llama Banco del Pichincha Panamá tiene una licencia general de la República panameña esa es la oficina de la banca ecuatoriana más grande que existe afuera, la más importante de todo el sistema bancario ecuatoriano pero hace 22 años estamos en Miami con una oficina que se llama Banco Pichincha Miami está ubicado en la avenida están familiarizados con la ciudad de Miami, la zona bancaria de la ciudad de Miami y tenemos una oficina abierta al público desde hace 22 años que también ha servido de importante financiamiento para las operaciones de comercio exterior pero adicionalmente desde 10 años atrás estamos también en Perú tenemos en propiedad del Banco Pichincha una entidad bancaria en el Perú que es llamado el Banco Financiero del Perú que es propiedad ciento por ciento del Banco del Pichincha del Ecuador y está catalogada en el número ocho dentro del ranking de entidades peruanas es aproximadamente el 50% del tamaño de lo que es el Banco del Pichincha en el Ecuador, (para que tengan una idea de la proporción que tiene esa entidad en la hermana República del Perú con gran éxito no solamente ubicada en Lima sino en muchas de las ciudades del norte fronterizas con Ecuador lo que ha permitido facilitar mucho el intercambio entre las zonas fronterizas y luego estamos en Colombia con la inversora Pichincha que también está ubicada no solo en Bogotá sino en siete ciudades colombianas y así mismo ha sido un importante vehículo para procesos de integración comercial entre ecuatorianos y colombianos varias empresas ecuatorianas están vendiendo sus productos en Colombia, en Perú viceversa empresas colombianas y peruanas vendiendo productos en el Ecuador y entonces estas oficinas nuestras han permitido facilitar una integración económica y comercial entre estas naciones, lo curioso de esto Ma. Belén es que a pesar de que los ecuatorianos somos algunas veces pesimistas y de alguna tímidos y temerosos pues no nos damos cuenta que hay empresas de capital ecuatoriano como el Banco Pichincha (advirtiendo que no es la única, hay otros bancos y hay otro tipo de empresas que son ciento por ciento de capital ecuatoriano) ya se han ido convirtiendo en multinacionales ya están físicamente presentes y activamente participando en otros mercados llevando el nombre del Ecuador hacia otros lados para ayudar no solamente a ecuatorianos radicados en esas urbes sino también para apoyar operaciones de integración y de comercio entre varios países de la región, es importante mencionar empresas comerciales o alimenticias tales como Pronaca, Confiteca, maratón Sports (las que se me vienen a la mente) que son empresas de ciento por ciento de capital ecuatoriano que están ubicadas en el exterior y que ya tienen presencia física en el exterior, lo que demuestra que a pesar de nuestros problemas de nuestro país y de todas las discusiones internas, de todas las desavenencias, de los conflictos y los problemas que internamente vivimos si es posible prosperar, progresar y si es posible incluso abrir frentes externas, nuevas oportunidades, nuevos retos, nuevos mercados y eso es una noticia positiva sin duda para todo el país, para todo tipo de emprendedores, para todo tipo de empresarios.

En este momento incluso muchos están como diciendo “veamos qué es lo que pasa” pero sí se puede hacer varias cosas y esta es alguna de las muestras importantes… con respecto a la operación de Banco del Pichincha en Madrid está encargado un ejecutivo español con amplia experiencia bancaria en el Ecuador que es el Sr. Antonio Tatto…

Antonio Tatto vino a Ecuador hace muchos años y lo trajo el Banco Internacional este banco está radicado en Ecuador mucho tiempo y es de capital español del grupo de Ignacio Fierro y el Banco Internacional trajo a mi tocayo Tatto tiempo atrás para que asistiera a las operaciones bancarias de dicho banco en el Ecuador y allí conoció mucho el país, muchas relaciones, muchas amistades dentro del Ecuador y años más tarde decidió regresarse a su tierra (España) cuando nosotros empezamos a buscar a alguien en España para que se haga cargo del manejo de esta oficina de representación asomó Antonio y rápidamente logramos con él un entendimiento para que el maneje esa oficina de representación esa oficina hoy por hoy cuenta con un total de cinco personas que nosotros estamos seguros que serán sólo por un arranque inicial pero las posibilidades de atención a tan importante comunidad, estoy seguro nos obligaran en un futuro muy cercano a la expansión y lo que estamos buscando en España (como tú podrá imaginar bien Ma. Belén) son personas ecuatorianas que conocen del Ecuador que han oído del banco, que conocen el banco, que conocen al resto de sus compatriotas en esas zonas, las que poco a poco las iremos incorporando…

Y que sin duda vas a encontrar…

Ah, de eso estoy seguro

El banco tiene 101 años sin interrumpir actividad en el Ecuador y la gente que se ha ido a España, conoce del banco, sabe del banco y hay gente muy capacitada que también está viviendo en España con muy buenos trabajos y muy buenas posiciones…

Es obvio poner en consecuencia que será un banco ecuatoriano, manejado por ecuatorianos, para atender a ecuatorianos, ese sin duda el mercado al cual estamos apuntando y eso es lo que nosotros esperamos en un futuro muy cercano.

Para cuando estarían haciendo ustedes una proyección de la apertura en la primera parte de la entrevista señalamos, una apertura en Murcia, una apertura en Barcelona…

No tenemos todavía Ma. Belén un cronograma muy preciso para eso porque como tú podrás entender bien y así mismo los radio-escuchas esto va a depender de cómo evolucione el tema, cómo evolucione allá y cómo evolucione en el Ecuador la nueva legislación que todos esperamos que se de en los próximos meses, entonces los siguientes planes de expansión tendrán que posponerse para el año 2008, pero yo no tengo la menor duda antes de que termine el 2008 nosotros podamos tener una segunda presencia por lo menos en Murcia o en Barcelona donde tengo entendido que son las comunidades más importantes y grandes, sin embargo, no nos dejaremos llevar por mi percepción individual sino por lo que estudios y los análisis correspondientes dictaminen.

Qué tipo de competencia tendrían en España…

Competencia local existe porque Banco de guayaquil acaba de abrir su oficina de representación en Madrid así que ya somos dos bancos del Ecuador que tenemos presencia física allá y claro la competencia en el sistema financiero es muy importante y los bancos españoles, todos sabemos que son una de las entidades más grandes y más desarrolladas del mundo y nuestros compatriotas han tenido muy buen acceso a dichas entidades, entonces competencia siempre existe (lo que es importante) y por otro lado se abre la posibilidad y la oportunidad para que todas esas gentes tengan más y mejores opciones para desarrollar su tema económico, su actividad económica.

La competencia es importantísima para el consumidor…

Y existe

Y eso es bueno… un poco me refería a esto como alianza, ya que había mencionado en la primera parte de la entrevista con el Banco Popular Español que tiene 1200 oficinas en España distribuidas en todo ese país que tienen alianza para el crédito hipotecario y demás… como ya lo has mencionado hay bancos importantísimos de muy buen nombre y que están en casi todos los países del mundo… ellos también están ofreciendo este tipo de servicios, tienen algún tipo de garantía como ecuatoriano de decir: “voy acá porque me siento más seguro, por estas y estas razones”…

A ver los grandes bancos españoles (todos) estoy seguro estarán mirando a la comunidad ecuatoriana no sólo por ser una comunidad grande sino porque ha demostrado ser una comunidad seria y trabajadora dedica con las excepciones que en todas partes se dan, pero en general la comunidad ecuatoriana en España es muy seria, respetada y valorada, yo estoy seguro que todos los bancos españoles estarán buscando a ese tipo de clientes pero claro esos clientes ecuatorianos estoy seguro que se sentirá siempre más cómodo y más seguro con entidades al que le sean afines, que ellos conocen, entidades como en el caso del Banco del Pichincha en que seguramente ellos o sus familiares desde el Ecuador ya han estado vinculados anteriormente como para pensar que se sientan más en su casa, visitando la oficina del banco o recibiendo la visita de un ecuatoriano con una tarjeta del Banco Pichincha que lo que podrían sentirse con la visita de un funcionario español representando a un banco “extraño” llamémoslo de alguna manera; entonces yo veo que esas posibilidades son importantes y son los razonamientos que nos llevaron a considerar este tipo de aperturas Ma. Belén que como tú imaginarás no son fáciles desde el punto de vista jurídico y son costosas. Instalar una oficina en Madrid tiene un costo muy alto porque los costos de arrendamiento, los costos laborales son mucho más altos de lo que son en el Ecuador, pero esos costos y esos esfuerzos muchas veces se justifican porque puedes dar acceso a una importantísima comunidad de ecuatorianos que sin duda se fidelizan con el banco que los atiende y que los ayuda en todas sus necesidades de tipo económico y financiero.

Me imagino que la campaña de comunicación y toda la parte de publicitaria va a estar mencionando todo lo que es la fidelidad y el sentimiento nacional…
Sin duda… y por lo menos haciéndoles ver a ellos que tienen una opción doméstica en territorio español, entonces es una forma de permitirles una mayor integración con su país, entidades ecuatorianas atendiendo a ecuatorianos que por razones de diversa índole han tenido que radicarse en suelo distinto de su origen. Yo creo que estos temas no solamente son vehículos que permiten una mayor integración sino que adicionalmente les dan a esa gente un poco más de garantía, un poco de respaldo, un poco más de tranquilidad y porque no un poco más de sentimiento de su propia patria, en la oficina del Banco del Pichincha en Alcalá-Madrid cuando tú entras vas a ver una bandera ecuatoriana permanentemente desplegada allí, (un importante cuadro) un paisaje ecuatoriano con el Cotopaxi y van a ver el cuadro de La Dolorosa del Colegio, son temas que tú sabes que despiertan mucho esos nobles sentimientos que nos unen y nos protegen a todos los ecuatorianos.

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