En Venezuela, especialmente en el distrito El Hatillo dentro de Caracas, el principal problema es la seguridad. La agencia de publicidad JWT y la alcaldía del distrito crearon la campaña Policías Invisibles que demanda la parecencia de más policías en el país.

Tatiana Ferro, directora general de cuentas en J. Walter Thompson en Venezuela, estuvo en MarketingAktivo para hablar sobre la campaña que consiguió el incremento del 30% de reclutamiento policial en el distrito después de su lanzamiento.

Según la entrevistada, en Venezuela hay 11 homicidios diarios por la falta de seguridad de cada distrito. Caracas no cumple con los estándares internacionales de la existencia de policías por cantidad de habitantes. El Hatillo debería contar con 400 policías, sin embargo, cuenta con 157.

El nivel socio económico del distrito es el más alto dentro de la capital. El alcalde del distrito ha reducido la corrupción dentro de la policía municipal del mismo, por añadidura, la taza de secuestro ha bajado en un 70% en el lapso de 2 años, asegura la profesional.

JWT y la alcaldía de El Hatillo crearon la campaña Policías Invisibles la cual demanda más policías dentro de los distritos. Por falta de presupuesto, la policía municipal no cuenta con patrullas. Hay un “Cementerio de Patrullas” abandonadas dentro del El Hatillo. Algunas de las patrullas fueron utilizadas por la agencia de publicidad para restaurarlas estéticamente, con el objetivo de utilizarlas para simular la presencia de policías en los barrios más peligrosos de El Hatillo y documentar el comportamiento de los ciudadanos al verlas.

Tatiana Ferro asegura que lo que se documentó con las cámaras dentro de las patrullas, es que las personas retornaron a las calles, se sentían seguras. ”La gente se siente segura con solo sentir la presencia policial. La patrulla no tenia policías porque no contamos con la cantidad de policías necesaria, solo tenia cámaras de seguridad. “

La campaña se llevó a cabo durante los primeros 3 meses del 2016. El proceso de la creación de la campaña no tuvo un costo elevado, asegura Ferro. “No conllevó un gran costo porque las patrullas estaban ahí, las grúas pertenecen a al alcaldía. Los costos se basaron en la adecuación de las patrullas externamente. “

“Hubo mucha pasión, el equipo tenia como objetivo aportar al país con lo que sabemos hacer, entonces la pasión y las ganas de ayudar y contribuir a que las cosas cambien fue un motor fundamental que movió toda la compañía prácticamente. No había ningún temor. Para nosotros era más el temor de que uno sufra en las calles por no tener seguridad, era el mismo aliento que impulsaba”, aseguró la directora general de cuentas de la agencia.

La campaña se hizo viral en las redes sociales con la etiqueta #QueremosMásPolicías. Durante la primera semana, la campaña alcanzó un millón de visitas. El distrito registró 30% de incremento en reclutamiento policial y despertó el interés a nivel nacional sobre este problema.