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Ken Segall escribe del ciclo publicitario de Apple

Una crítica interesante a la campaña de Apple, lo que se hace durante el año, pero con la mirada de un profesional que trabajó con Steve Jobs en el área de publicidad, en la misma Apple, NeXT, Dell, IBM, Intel y otros. Queda la duda, será una mirada objetiva o una mirada sesgada por algún motivo? Sin embargo, más allá de esto, es un profesional muy renombrado.

Segall inicia diciendo que a esta altura, usted puede haber notado un patrón en la publicidad del iPhone.

Cuando los nuevos modelos se lanzan, los anuncios informan explosivamente qué hay de nuevo. (Al igual que los anuncios del otoño pasado para las pantallas más grandes.) Pero para cuando el verano llega la gran noticia no es tan grande ya.

Eso es cuando tenemos los anuncios de «relleno», que nos llevan al lanzamiento de nuevos modelos en el otoño.

Los creativos han luchado con este problema durante mucho. Crear los anuncios de lanzamiento es divertido y emocionante, mientras que la creación de los anuncios en curso, son más un desafío. Es difícil ser mágico cuando la magia se ha desvanecido.

En el verano de 2014, tenemos lugares como «Fuerza», que simplemente destaca un cierto aspecto de iPhone. El año antes de eso, tuvimos una serie de anuncios como «fotos todos los días.»

Ahora tenemos una nueva campaña para llenar el espacio entre el verano y el otoño.

El motivo de este año es la lógica. Apple ha presentado tres anuncios en los que explica por qué los iPhones son superiores, todos los que culminan con la frase «Si no es un iPhone, no es un iPhone.»

El problema es que un anuncio alto en lógica es típicamente bajo en magia. Así, la tibia respuesta que hemos visto a la nueva campaña.

Un rápido vistazo a los contenidos de cada uno:

1. Amazing Apps (Aplicaciones increíbles). La voz de la lógica dice que debemos comprar un iPhone, ya que tiene 1,5 millones de aplicaciones. La superioridad de Apple App era en realidad el principal mensaje al principio, pero se desvaneció hace años, cuando Android cerró la brecha.

2. Loved (Me encantó). Toda la historia se presenta en una redacción cuestionable construida: «Este es un iPhone y viene con algo diferente. 99% de las personas que tienen un iPhone aman su iPhone.» Hey, si otras personas aman su iPhone, tu también lo harás.

3. Hardware & Software. Aquí, la voz de la lógica explica lo que muchos saben es una de las mayores fortalezas de iPhone – Apple controla todos los aspectos de iPhone. Cierto como lo es, también es un mensaje antiguo.

La lógica siempre ha sido una parte de la venta de Apple, pero normalmente aparece como puntos de refuerzo en las páginas web, mientras que los anuncios convencionales son diriguidos mucho más alto. De hecho, la lógica ha sido durante mucho tiempo la herramienta de los competidores de Apple, en su intento de romper el hechizo de iPhone.

Si acepta la opinión de que los anuncios de relleno del iPhone no son casi tan interesante como sus anuncios de lanzamiento, la pregunta es: ¿qué puede hacer de Apple al respecto?

Bueno, para ser honesto, me he hartado de decirle a la gente de Apple lo que deben hacer. Para mantenerme fiel al título de este blog, voy a hacer esto menos de una sugerencia y más de una observación.

Hay dos enfoques para la publicidad de un producto como el iPhone.

Puede crear una interminable serie de mini-campañas, cada uno diseñado para hacer un trabajo específico o vender una característica específica. O puede crear una sola campaña en curso que pueden hacer las mismas cosas, sino que también construye la equidad en el tiempo.

Al igual que muchos, a menudo cito la campaña de Mac vs PC como la mejor campaña en la historia de Apple. Durante más de cuatro años, se sintió nuevo y entretenido. Cada anuncio generó rumores. Desde el punto de vista de las ventas, sino que también fue la campaña más exitosa de Apple, subiendo la cuota de mercado de Mac desde 3% a aproximadamente 10%.

Esta fue una campaña permanente para el producto más antiguo de Apple – sin embargo, atrajo tanta atención como una campaña de lanzamiento. Entretenido e informativo, se convirtió en un arma favorita para cada evangelista de Apple.

¿Por qué? Se dio al Mac una personalidad. Con ingenio y encanto, se entregó contundente puntos competitivos. Creó un mundo interesante y memorable.

Otro ejemplo, más lejos en el pasado, es la campaña «¿Qué hay en tu PowerBook?«. Funcionó durante un largo período de tiempo y, con el ingenio del entonces típico de Apple, creó una personalidad distinta para PowerBook.

Yo me pregunto si a iPhone podría mejor servirle una campaña de larga duración y atractiva que genera encuentro con la marca. Una que cree valor de la marca y haga de iPhone aún más resistente a la competencia.

Cuando el producto se ha convertido en una plataforma, tal vez la publicidad debe ser una plataforma también.

Mayor capacidad en banda ancha para Ecuador

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Se concluyó el despliegue del Pacific Caribbean Cable System (PCCS), un cable submarino de 6.000 km que enlaza a Florida y Ecuador así lo anunció Alcatel-Lucent Submarine Networks (ASN), la división de cables submarinos de Alcatel-Lucent (Euronext Paris y NYSE: ALU). ¿Disminuirá el valor que pagamos por el servicio?

PCCS es un consorcio de operadores de telecomunicaciones formado por Cable & Wireless Communications, Setar, Telconet, Telefónica Global Solutions y United Telecommunication Services (UTS).

El sistema PCCS cuenta con una tecnología multicanal de 100 gigabits por segundo (Gbit/s) y un avanzado diseño que le da una capacidad final de 80 Terabits por segundo (Tbit/s), aumentará considerablemente la conectividad así como la disponibilidad de servicios de banda ancha al reforzar los enlaces digitales en la región para atender el rápido crecimiento de la demanda de contenido en línea, servicios relacionados con el turismo, cobertura deportiva y televisión digital en el Caribe, Centroamérica y Sudamérica.

De Florida a Ecuador se extiende el cable y el sistema PCCS conecta las islas de Tórtola, Puerto Rico, Aruba, Curasao, Cartagena, María Chiquita y Balboa en Panamá. El objetivo es que mejore la fiabilidad de las comunicaciones y ayude a reducir el riesgo de interrupciones del servicio pues proporciona rutas y accesos alternativos a las redes de cable ya desplegadas en la región.

Carlos Pazmino, presidente del Comité General de PCCS, señaló: “El servicio comercial del sistema PCCS es un logro muy significativo en la evolución de la infraestructura de comunicaciones en la región de CALA. Al brindar mayores velocidades y capacidad que los sistemas disponibles actualmente, el PCCS es también un pilar fundamental para que la población se beneficie del crecimiento social y económico sostenible.”

Y nos preguntamos qué hay del precio? Siendo uno de los países que más paga por conexión en internet.

Uy que dolor! Que buena ganga!

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Vender 10% de Apple en US$ 800 y el Twitter por US$ 7.000. ¿Quien lo diría? pero estos han sido unos de los errores que han cometió emprendedores; y como ellos, habrán muchos más que no se conocen por ser empresas menos famosas o no tan costosas.

Los errores y las gangas hacen la vida, en un artículo de la BBC Mundo, señalan las empresas que se han vendido hasta por un dólar, unas verdaderas gangas, pero se citan dos de los casos más conocidos en el mundo: Apple y Twitter. Sin duda un tremendo error y una gran oportunidad para aquellos que lo adquirieron.

El artículo señala que el tercer fundador de Apple, Ronald Wayne a los doce días después de fundada la empresa, el 13 de abril de 1976,  vendió el 10% de la empresa por US$ 800 (su parte accionaria). Todo por no confiar y pensar que sus bienes -siendo el único que los tenía- podrían verse afectados si las cosas no funcionaban y tal como al inició pareció por empezar a crearse fama de mal pagadora. Hay que destacar que Wayne es quien diseñó el famoso logotipo.

Hoy el 10% de Apple está valorado en US$70.000 millones. Qué dolor debe sentir este hombre de 81 años. Aunque no mucho menor el dolor que debe sentir y enfrentar en cada entrevista y seminario el creador de Twitter que lo vendió a US$ 7.000.

El artículo lo cita: «Sí, vender mi participación de Twitter fue un error”. El ingeniero Evan Henswah-Plath, de 38 años vendió su parte que hoy, calculan los analistas tendría un valor de US$ 24.000 millones. Se justifica diciendo que al momento que vendió, él tenia amigos con empresas mejores y el microblogging tenía unos cientos usuarios.

Lo cierto es que estas oportunidades aparecen muy rara vez, pero aparecen gracias a las malas decisiones como hemos visto en estos dos casos. Otras gangas aparecen por empresas endeudadas, peleas societarias e incluso herencias que no llegan a los acuerdos necesarios.

Drones para vigilancia como reto

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La seguridad a través de DRONES para los poliductos será el reto de EP Petroecuador en el #CPEC5 para los campuseros. El objetivo es contar con cámaras de vigilancia y monitoreo conectado directamente a dispositivos móviles con facilidades para identificar personas, animales o cualquier objetiva cerca de las instalaciones.

 

EP PETROECUADOR será uno de los patrocinadores primordiales de Campus Party Ecuador 2015.  Su participación está orientada a la seguridad de poliductos a través de vehículos no tripulados (DRONE).

 

drones CPEC5El reto que propone la empresa estatal, brinda la oportunidad para demostrar las habilidades de los campuseros para incorporar la tecnología DRONE con miras en seguridad, por lo que el sistema deberá incluir procesamiento de imágenes y utilización de cámaras, cuyo objetivo es contar con un sistema de vigilancia y control de riesgos para apoyar la seguridad e integridad de poliductos en Ecuador.

 

El DRONE propuesto deberá transmitir video en tiempo real, con el fin de identificar personas, animales u otros objetos en los sitios monitoreados, para lo cual generará alertas a través de medios digitales; para ello, los campuseros tendrán el modelo digital de terreno en 3D del derecho de vía del tramo del poliducto a ser vigilado.

 

La empresa estatal participará con un stand denominado DRONE INNOVATION SCHOOL, ubicado en la Zona de Experiencia de Campus Open, como una de sus actividades especiales dentro de Campus Party Ecuador 5.

El trabajo para lograr entrar al top 10 de marcas mundiales

Entre experiencia del consumidor frente a diversas áreas que la marca enfrenta, el lineamiento mundial de la misma, establecer los pilar en todos los relacionados con la marca, mejorar desde los procesos, la comunicación, el trabajo con terceros y mucho más; conversamos con Oscar Fandiño, gerente de marketing de GM OBB Ecuador en un segundo encuentro.

Experiencia del cliente desde la venta

“El foco de la marca es manejar la experiencia del cliente cuando llega al concesionario, y que sea memorable. Para esto, hay dos grandes proyectos: Servicio personalizado de la marca, y la excelencia en ventas, con el cual queremos también brindarle al cliente una buena experiencia y pasar por todas las etapas del proceso totalmente tranquilo”. Para Fandiño, lo más difícil en el proceso de venta es leer cuáles son las necesidades de ese cliente que entra, dice: “no se puede uno dejar sesgar por las apariencias visuales q estás viendo ese momento y por tanto leer qué es lo que ese cliente está buscando”.

Señaló que lo más fácil es preguntar. Preguntar mucho al cliente. Y lo que hoy en día pasa muy frecuente es que el cliente ya viene con información, ya ha revisado la web, redes sociales, etc.; así que sabe lo que quiere más o menos y por qué lo quiere. Entonces hay que indagar en ese sentido.

Si hay un cliente que no le gusta que le pregunten, es porque ya tiene información, ya sabe lo que quiere; y ahí es cuando el asesor debe ser muy inteligente, como lo es hoy en día, tiene que saber hacer las preguntas correctas, por ejemplo el cliente puede querer un test drive o conocer detalles más del servicio que puede recibir. Ahí es cuando el asesor debe estar muy atento.

Nueva filosofía de marca para ser parte del Top 10 mundial

“En Ecuador tenemos la ventaja -si queremos llamarlo- la mayoría de producción tiene que ser local, esto nos ayuda para ser una marca con lineamientos globales en un entorno local. Ahora la otra cara de la moneda y hablando como industria, es complicado hacer una producción local para todas las marcas aquí por temas de inversión” señaló Fandiño.

Comentó que el reto que tiene es incrementar el deseo de marca a través de un posicionamiento como vehículos con diseño, tecnología y rendimiento; hace dos años la marca a nivel mundial, tomó una nueva filosofía de marca que es la que vemos en todos los comerciales hoy en día “find new roads” (encuentra nuevos caminos). Enfatizó que no es un campaña, no es una campaña de comunicación, no es una campaña que va a durar un año; es una filosofía de marca con esencia, valores y promesa.

Dentro de esta filosofía de marca “find new roads” resaltó que buscan llegar ha ser vista con una marca con gran tecnología, gran diseño y gran rendimiento. Este es el reto a nivel mundial. El gran objetivo que quiere la marca a nivel mundial es estar entre las 10 más grandes del mundo.

La marca viene haciendo un gran trabajo en términos de publicidad y comunicación a nivel mundial, lo que facilita el trabajo; lo que si se debía hacer comenta Fandiño, es que la marca hable el mismo idioma en todos los países donde esté presente.

“Hace 5 años podías encontrar una marca diferente en cada país; hoy en día bajo esta nueva filosofía “find new roads” es que la esencia, la visión de la marca, cómo se ve, los valores sean los mismo independientemente si te encuentras aquí o en Uzbekistan” dijo el gerente de marketing al tiempo que aclaró que no se debe perder lo local; y es lo que llama ser una marca GLOCAL.

“Siempre contigo” fue una gran filosofía de marca que se construyó en dos pilares: confianza y cobertura. Ya teniendo eso como base, el “find new road” como nueva filosofía de marca, tenemos que construir basados en estos tres pilares nuevos: diseño, tecnología y rendimiento. Hacia allá vamos y estamos migrando como Ecuador para contribuir a la marca a este gran objetivo, mencionó Fandiño.

Son muchos retos y oportunidades que se nos vienen. En términos de productos se vienen muchas innovaciones para estar alineados con estos objetivos. En términos de punto de venta, ya lo estamos viviendo hoy en día, ya se ven igual, sea cual sea el concesionario y seguimos trabajando en el servicio y la experiencia. Finalmente la comunicación que también tiene que construir durante toda esta etapa de “find new roads”.

Por último conversamos de la influencia que se puede generar entre los países y como la empresa está coordinando este trabajo que muchas veces ahorra costos y tiempo, pues se aprende de la experiencia de la marca en los distintos países donde se encuentra.

Según Fandiño, Ecuador esta dentro de GM Sudamerica en el organigrama y la matriz de la región está en Brasil, añadió “trabajamos generando encuentros periódicos y sinergia, para que todo lo que se haga en todos los países, se conozca y así ver posibilidades de acciones. Contamos también con nuestra agencia de publicidad que es una agencia global; ellos también nos ayudan a ver cosas que están funcionando en uno u otro país. Todo está alineado a nivel global, nadie puede salir con una locura por ahí. Por ejemplo de local a global, nosotros estamos exportando material de comunicación y también de global a local, hemos traído la campaña de Trucker que se lanzó el año pasado, claramente tomamos la campaña global, la producimos con contenido local y lanzamos.

El impacto social de la creatividad

 En el segmento de Lions Health, se presentó una nueva categoría . Youg Lions Awards creado por Unicef. El tema del año 2015 fue: Cómo hacer los sistemas de salud más fuertes. Se presentaron 144 propuestas creativas de personas menores de 30 años.

 Claudia Gonzáles, Jefe de Políticas Públicas en Unicef, habló con MarketingActivo sobre la necesidad que tienen las empresas y marcas de engancharse con temas sociales para crear un impacto positivo a nivel mundial y la importancia de las propuestas creativas para conseguir resultados positivos.

 Gonzáles asegura que el Festival creativo de Cannes Lions incentiva a las personas a crear un impacto social en el mundo.

 Según la ejecutiva, los clientes exigen cada vez más responsabilidad social a las empresas.

 La entrevistada comenta que las agencias de publicidad, las empresas y el gobierno por si solos no pueden crear un cambio social. Se necesita de la unión de estos para poder definir el cambio que se quiere lograr. “En América Latina hay un enorme problema de violencia. Hay violencia, doméstica, en las escuelas, contra las mujeres. Este es un reto social que nos involucra a todos. Que no se puede lograr a menos que tengas al gobierno, a las organizaciones que hacen los programas, pero no se puede lograr tampoco si no se involucra a las agencias de comunicación y a los creativos en humanizar los temas, a crear conciencia social y a saber cuales son las áreas donde podemos cambiar y cuales son los roles que cada uno juega.”

 Se necesita, cabeza para los datos, corazón para sentirlo y manos para  hacer algo de acción, afirma Claudia Gonzáles. Los problemas ahora ya no son locales, sino globales.

 En el segmento de Young Lions Awards se presentaron 144 proyecto. La jefa de políticas públicas de Unicef afirma que al menos 30 de los mismos, son viables.

 “Lo que nosotros no sabemos es ser creativos, vamos a pretender se creativos, pero necesitamos grandes ideas que nos ayuden a lograr los cambios que estamos haciendo. Estas ideas de los jóvenes que realmente les tocan el corazón a los milenios que están atraídos a nosotros” afirma la profesional.

Festejar a los fans con sus propios mensajes

El uso de las redes sociales para generar engagement con los consumidores de la marca es una tema de estrategia y creatividad fuertemente enlazadas. El 27 de Julio fue el Día del Motociclista, al menos en Brasil, y Honda aprovechó para acercarse a quienes compartían en su page de Facebook la experiencia de manejar una moto y utilizó sus propios mensajes para festejarlos.

Qué mejor manera «Solo quien es, sabe» (Só Quem é, sabe) es la campaña que lanzó la marca para festejar a sus motociclistas, convirtiendo sus comentarios en carteles a mano, llevándolos a un film e impresos.

Qué sentirían los usuarios que leyeron sus comentarios en el video y/o los vieron en los medios impresos? De eso se trata todo: hacer vibrar a los usuarios. Luego la marca, generó otro film con los usuarios contando también la experiencia que se vive al manejar una motocicleta.

Top de Marcas que publican, por social engagement

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El reporte publicado por News Whip nos permite ver las marcas que alcanzan mejor social engagement a través de sus publicaciones. Se puede contrastar la actividad que genera la marca en las diferentes instancias del internet. El término Artículo se refiere a un contenido que se haya publicado por una marca con un URL.

Como se puede ver, se encuentran en primeros lugares, marcas que tienen su negocio basado en internet. Posteriormente podemos encontrar marcas que siempre se encuentran entre las mejores de sus categorías o bien en listas de branding general.

Las únicas marcas de automóviles son Ford y Ferrari. Coach y Nike se puede decir que representa en área de moda, teniendo como salvedad que ambas marcas tienen artículos completamente distintos e incluso que Nike ha trabajado en su estrategia de Nike+. Las marcas de tecnología se llevan el resto de lugares de la lista, lo que deja ver que cuando se habla de social engagement, lo están haciendo bien y habrá que seguirles el paso para analizar su comportamiento.


Brand publisher
Artículos Facebook LinkedIn Pinterest Twitter Total
someecards.com 179 889,172 41 1,677 8,223 899,113
countryoutfitter.com 311 811,221 28 5,790 1,366 818,405
redbull.com 856 604,727 2,769 227 25,839 633,562
playstation.com 452 286,956 561 8 79,660 367,185
easports.com 68 201,917 2 – 160,936 362,855
bestbuy.com 136 251,765 19 9 5,149 256,942
rockstargames.com 20 197,043 2 – 27,998 225,043
microsoft.com 857 91,400 58,120 8 50,133 199,661
benjerry.com 21 187,302 537 309 6,339 194,487
outback.com 6 159,441 – – 2,483 161,924
steampowered.com 247 115,965 206 5 36,447 152,623
xbox.com 363 79,016 568 699 63,230 143,513
intel.com 319 122,545 8,978 1 7,553 139,077
ford.com 30 119,715 381 1 1,120 121,217
target.com 98 97,573 3,214 405 4,754 105,946
sonymobile.com 31 62,227 99 – 2,970 65,296
blackberry.com 231 21,934 34,034 1 2,837 58,806
ferrari.com 64 40,355 8,039 100 7,169 55,663
coach.com 5 53,057 15 202 429 53,703
adobe.com 269 31,401 9,933 105 11,310 52,749
hp.com 170 34,151 7,717 2 7,722 49,592
walmart.com 61 40,656 633 1 7,734 49,024
dell.com 146 35,545 5,347 – 4,593 45,485
nike.com 28 34,330 2,403 197 7,774 44,704
mozilla.org 77 34,312 397 1 9,768 44,478

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AMAP: La representante de creatividad mexicana en Cannes.

Casa México estuvo en Cannes por cuarto año consecutivo con el fin de posicionar a México en el mundo de la creatividad y mostrar que el país es mucho más que violencia y narcotráfico.

 Sergio López, presidente ejecutivo de La Asociación Mexicana de Agencias Publicitarias (AMAP) estuvo en MarketingActivo para hablar sobre la experiencia de Casa México en el festival de creatividad Cannes.

 Según el entrevistado, la AMAP representa el 90 % de inversión de comunicación en México representando a 93 empresas publicitarias, medios, servicios de marketing, entre otros.

 Casa México en Cannes Lions tiene dos objetivos: el primero es mostrar la otra cara del país y el segundo es estimular la creatividad mexicana y hacerla más competitiva a nivel mundial.

 La asociación cumplió 65 años en el 2015. En Cannes tiene 4 años.  Desde hace 2 años, la asociación renta una cabaña en la ciudad francesa para representar a México.

 López comentó que la ayuda de Marca México y  de las empresas privadas ha sido indispensable. El primer año, Casa México ganó 13 Leones, en el 2014, 94 y en el 2015 el presidente de la asociación espera que aumente el número.

 AMAP  hizo un plan de 10 años con casa México. Trabajan permanentemente en la imagen y visibilidad del país y en ser triunfadores en Cannes, afirma el presidente de la asociación. “Hoy en México la comunicación representa el 0.75% del PIB para el tamaño de economía que somos eso es una cantidad ridícula.  Dentro del país hemos fijado que en tres años se deben duplicar del 0.75 al 1.5%  del PIB.”

 El presidente de la organización afirma que recibieron ofertas de negocio durante la edición de Cannes Lions 2015 y que a las oportunidades no hay que esperarlas sino atraerlas.

 “Me parece que hoy el mundo compite por regiones, si queremos ser competitivos necesitamos unirnos como región. En todos los terrenos, en el turismo en la inversión empresarial en los negocios y en la comunicación. Debemos dejar de ser tan aislados. Me parece que tenemos una enorme oportunidad. Hoy que hay crisis mundial, nos permite venos como región con oportunidades, no con problemas.” Sostiene el ejecutivo.

 Sergio López manifiesta que los latinos tenemos sensibilidad y el don de llevar nuestras historias a la acción ha sido la clave del éxito de la creatividad latina. “ La comunicación latina conmueve y mueve y eso es su éxito y me parece que es donde están nuestras enormes oportunidades para empezar a brillar y hay que capitalizarlas, porque sino el mundo rueda y rueda y al rato no somos nadie otra vez. “

2015: un año retador

Oscar Fandiño, gerente de marketing de GM OBB Ecuador en conversación con MarketingActivo destacó los datos de la industria en el Ecuador y otros países de América Latina. El 80% de unidades vendidas son ensambladas en el país y según los análisis del primer semestre del 2015, la meta es mantener las ventas logradas el 2014.

Fandiño trabaja para GM desde el 2008, inició en su país natal, tuvo la oportunidad de trabajar en Corea, Brasil y ahora en Ecuador. Ingresó en el área financiera en GM por un par de años; luego pasó al departamento de ingeniería donde tuvo la experiencia de producto. Luego marketing (como un sueño que tenía) y luego en el departamento de ventas. “Siempre he sido comercial y siempre he estado vinculado con los vehículos” dijo al contarnos que incluso desde pequeño ya que “trabajaba” con su papá en su taller de vehículos.

Del departamento financiero al marketing y a las ventas

Te da una visión bien integral del negocio y te forma bien; y cuando ya estás en el campo puedes mirar más la organización y hacer más cosas que beneficien a todos, los clientes y la empresa. En cuanto a la relación entre el departamento financiero y el de marketing dice entre risas: “esa siempre ha sido la eterna pelea; que el financiero quiere más plata y el mercadeo quiere menos precio”.

Si embargo, resaltó que la sinergía es fundamental y comentó que en GM hay objetivos de ventas desde el área financiera y también desde el área de marketing. Al final es “un trabajo en equipo que va en muy buena sinergia”.

América Latina: una mirada al Brasil y la región

En Brasil se venden más de 3 millones de vehículos al año, mientras que en Ecuador se vendió 120 mil unidades el años pasado, para tener la proporción. Brasil requiere una especialización muy fuerte de cada persona que está trabajando, es enorme y digamos que cada región es por sí mismo un país, pero te abre la visión para ver las oportunidades de cada negocio y de una economía totalmente abierta como es esa, y una que invierte 100% para apalancarse en la industria local. En la planta de GM Brasil deben estar fabricando 2.8 millones de unidades para este 2015. Así que gran parte de lo que se vente es industria local, se importa muy poco, principalmente desde la Argentina, México y Estados Unidos (en ese orden).

Se exporta mucho a otros países también, pero cada país es una industria diferente hablando en el sector automotor.

“Lo que se hace claramente es un análisis de eficiencia en términos de plantas y en términos de ventas para ver cual es la mayor eficiencia en cada país y qué se debe exportar. Por ejemplo, Argentina exporta mucho, Brasil exporta a Colombia, nosotros -como GM Ecuador exportamos a Colombia- y GM Colombia nos exporta a Ecuador (…) Realmente es una sinergia que tenemos como región.” dijo Fandiño.

GM Sudamerica es una región consolidada y fuerte en términos de ventas para la marca; en el año 2015 esta pasando por una coyuntura retadora, teniendo en cuenta los objetivos de industria con referencia al año pasado.

El 2015: Ecuador, la industria y los pilares de marca

Yo diría que el 2015 está siendo retador. Inclusive como marca, la filosofía que tenemos de “encontrar nuevos caminos” es algo que nos llama la atención y nos gusta, hay que encontrar maneras de reinventarnos para poder seguir ofreciendo productos a nuestros clientes, teniendo en cuenta las restricciones que tenemos en el mercado.

La marca tiene 17% de participación de mercado en América Latina, en Ecuador 48% “esto nos pone como segundo país del mundo para Chevrolet, solo nos supera Uzbekistan” exclamo orgulloso Fandiño.

La meta para la industria esta entre 85 a 90 mil unidades vendidas el primer semestre 2015, incluyendo todos los segmentos. En Ecuador, el segmento de pasajeros, es decir automóviles, representa un 45% de la industria; seguido por las SUVs: 25%, pick ups: 15% y el restante son camiones.

Para Fandiño, Ecuador es un país con muchísimas oportunidades: “tenemos una oportunidad de crecimiento enorme y seguramente como nosotros pensamos, otras marcas también lo hacen (…) Nosotros seguimos creyendo en el país, más del 80% de unidades vendidas son ensambladas aquí”.

Lo que se vienen en la marca sigue los 3 pilares de la misma que son: diseño, tecnología y rendimiento. “Y nosotros vamos a renovar todo el portafolio basados en estos 3 pilares” dijo Fandiño quien no quiso revelar las sorpresas del segundo semestre pero si aseguró que se vienen nuevas cosas que la marca trabaja incluso globalmente, como es el caso del primer vehículo global que lanzó en meses atrás, en el que participaron todos los centros de diseño que tiene la empresa en el mundo. “Hoy tenemos más de 3 millones de clientes manejando un Chevrolet Cruze y éste es un carro que cumple los 3 pilares de la marca”.