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Una herramienta que orienta hacia las tendencias on line

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Spike es una herramienta desarrollada por  NewsWhip, que con el empleo de tecnología de seguimiento y seleccionando diversos filtros puede establer qué historias están captando la atención de los usuarios de Facebook y Twitter.

 “A través de métricas sociales, un medio puede monitorizar las noticias más virales del mundo durante un período de tiempo determinado, en un lugar concreto, en un área específica o en el medio de comunicación seleccionado. Se pueden ver tanto las historias candentes en Twitter como las que generan más comentarios, “me gusta” o cualquier otra acción en Facebook” detalla un reporte de Tendencias21

Spike está teniendo gran acogida, especialmente entre los periodistas y profesionales de medios de comunicación que gracias a la herramienta pueden identificar los temas de interés de su público.

 La Asociación Mundial de Editores de Noticias y Periódicos, WAN IFRA. considera que este tipo de herramientas tiene importantes ventajas, pues permite predecir cuáles serán las grandes noticias, darles seguimiento y analizar si se están abordando acertadamente en cada medio y en la competencia.

Además se debe tener en cuenta que las redes sociales se han convertido en fuentes primarias de noticias, especialmente entre el público joven, por lo que estas herramientas ayudan a identificar las historias que preocupan e interesan al público y generan una reacción emocional.

 Fuente: Tendencias21

Foto: ©Spike

Comercio en línea sacude a las tiendas tradicionales

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La situación de los retailers en Estados Unidos no presenta un panorama alentador. El comercio en línea se ha venido posicionando como un fuerte competidor y está ganando terreno pues los usuarios han optado por este mecanismo de compra frente a la visita a las tiendas tradicionales.

Un reporte de CNNExpansión detalla la situación de varias cadenas que cerrarán parte importante de sus establecimientos:  Radio Shack anunció que cerrará 1,100 tiendas, lo que representa un 20% de sus establecimientos. Staples también cerrará 225 de sus locales. JC Penney ha anunciado sus planes de cerrar 33 almacenes. Sears Holdings cerrará su tienda insignia de Chicago y se prevé que en breve clausure otros 500 establecimientos Sears y Kmart. Macy’s, a quien le va relativamente bien, anunció que suprimirá cinco tiendas como parte de un esfuerzo para reducir costos. También se espera que Office Depot elimine el exceso de locales que trajo su reciente compra de OfficeMax”.

 “Es una decisión difícil cerrar las tiendas. Pero es algo que todo buen minorista hace. Las tiendas tienen que ganarse el derecho de permanecer abiertas”, dijo el CEO de Staples, Ron Sargent, en una teleconferencia con inversionistas que es reproducida en una nota de CNNExpansión.

Los analistas consideran esto como un proceso de evolución lógica del mercado, así,  Michael Niemira, vicepresidente de investigación del International Council of Shopping Centers (Consejo Internacional de Centros Comerciales) dice  “No estoy preocupado. Lo que estamos viendo es la continuación de una transición hacia una industria nueva y más liviana”. Por otra parte, las  tiendas de electrónica han sido afectadas por el  showrooming: los usuarios analizan el producto en la tienda física  pero luego lo adquieren por Internet a un precio más barato.

Además Robin Lewis, CEO de ‘The Robin Report’ considera que “parte del problema en el país es que hay demasiado espacio comercial en muchos mercados. Hay alrededor de 46 pies cuadrados de espacio comercial para cada hombre, mujer y niño en Estados Unidos”.

En suma, el aumento de las ventas on line se ha convertido en un factor agravante, aunque no la causa, de la problemática que afrontan las cadenas comerciales.

Fuente: CNNExpansion

Descripción foto: Radio Shack Sundance Store

Foto: ©Radio Shack

Newsweek vuelve al papel

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Luego de más de una año disponible únicamente en versión digital, desde que The Daily Beast,  cerrara la versión impresa para compensar las pérdidas que la empresa registraba,  Newsweek, vuelve a circular en papel con un tiraje de 70 mil ejemplares y un precio unitario de USD 7,99. Este tiraje resulta mínimo en relación con el que la revista tuviera en los ochentas cuando llegó alrededor de 3 millones de ejemplares, y a su último tiraje en 2012 que superaba el millón y medio de ejemplares..

“Newsweek apareció en el mercado el 17 de febrero de 1933 cobrando gran importancia como medio dedicado al análisis de la realidad de EEUU y el mundo. En fue adquirida por la familia Graham (editora de The Washington Post) hasta 2010 que fue vendida por el precio simbólico de un dólar a la empresa IAC/Active Corp, que se fusionó en con la compañía de información en internet The Daily Beast”,  según lo reseña un artículo de MarketingDirecto.

Esta primera edición del retorno de Newsweek incorpora un reportaje que ha sido calificado por muchos como polémico pues se refiere a los protocolos informáticos en que se sustenta la moneda virtual Bitcoin, los cuales según la revista habrían sido creados por Satoshi Nakamoto, un ingeniero de EEUU de origen japonés. Sin embargo Nakamoto ha desmentido esta información y el artículo ha recibido duras críticas, especialmente en las redes sociales donde se considera que “podría poner en peligro al que señalan como supuesto creador de la divisa virtual ante las últimas quiebras de varias empresas que trabajan con esta moneda”.

Fuente: MarketingDirecto

Foto: ©Newsweek

Ver el mundo a través de los ojos del otro

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Kip Knight es presidente de las operaciones minoristas de Estados Unidos de H&R Block, se refiere a la importancia de ponerse en el lugar del cliente, en una columna de opinión en CNNExpansión. Knight dice que gran parte de su carrera la ha definido una línea de la novela ‘Matar a un ruiseñor’: “Nunca conoces realmente a un hombre hasta que entiendes las cosas desde su punto de vista, hasta que te subes a su piel y caminas con ella”.

Destaca la importancia de tomarse el tiempo para entender el papel que juegan los empleados y los miembros del equipo en llevar los conceptos de la empresa a la práctica. “He sido ejecutivo en varias empresas y, en cada una de ellas, pasé un tiempo aprendiendo y experimentando la vida “en las trincheras”. Eso no sólo abrió mis ojos a enfoques creativos y a éxitos imprevistos, sino que, francamente, fue muy divertido y esclarecedor. En KFC Internacional, así como en Taco Bell, trabajé en las filas durante varias semanas. Esta experiencia me hizo apreciar cómo una idea “simple” en las oficinas generales podía volverse un caos operativo en el mundo real. Los mercadólogos tienen una tendencia natural a querer crear noticias al agregar nuevos productos. Pero si eres el gerente del restaurante que tiene que lidiar con más y más complejidad, eso hace que sea mucho más difícil proporcionar constantemente un excelente servicio al cliente. Eso me llevó a un entendimiento personal: por cada nuevo elemento que se introduce en un menú, algo tiene que ser eliminado. Y he aplicado ese principio en numerosas ocasiones desde entonces”.

Considera que “experimentar el mundo a través de los ojos y los pies de tus empleados tiene un valor incalculable”. Knight detalla las  lecciones que aprendió en este  proceso:

Revisión de la realidad: Las experiencias de primera mano te vuelven más inteligente acerca de cómo los clientes ven a las empresas.

Credibilidad: No hay mejor camino para mejorar tu credibilidad ante la gente de tus equipos de trabajo que “caminar una milla en sus zapatos

Entendimiento: Haces preguntas inteligentes, obtienes mejores respuestas, y al final, permaneces mejor conectado con los empleados y con los clientes a partir del entendimiento que consigues al experimentar el mundo a través de sus ojos

Finalmente señala “siempre estoy gratamente sorprendido de lo poderosos que pueden ser los resultados cuando lo haces”.

Extracto de: CNN Expansión  Tomar el lugar del cliente, la clave

Foto: ©Datos-bo.com

 

Julian Assange ponente virtual en el SXSW

South by Southwest, SXSW,  congrega congresos y conferencias de películas, medios interactivos y música y se realiza en Austin, Texas en Estados Unidos, anualmente desde 1987.

La edición de este año ha presentado, entre otros eventos, una ponencia via Skype con Julian Assange, fundador de WikiLeaks, quien se encuentra refugiado en la embajada de Ecuador en Londres.

Assange dictó una conferencia acerca del futuro de la red, la vigilancia y la seguridad digital. Expresó su punto de  vista y dijo que “El conocimiento es poder y lo que están acumulando es una gran cantidad de poder” en referencia a la Agencia NSA o grandes del internet privado como Facebook o Google. “Las personas nos hemos convertido en productos cuya intimidad es vendida a los anunciantes sin pudor ni respeto. Nuestra intimidad y privacidad es cada vez más inexistente en el mundo digital, somos vigilados por los grandes actores del universo web, así como por los gobiernos que utilizan esta información como arma de control” resaltó Assange.

Fuente: MarketingDirecto
Foto: ©SXSW

Agencias indias rotundas ganadoras en ADFEST

ADFEST anunció sus ganadores en las categorías de: prensa, interactivo, móvil, directo, promo, diseño, impresión artesanal, cine arte y nuevo director correspondientes a la competencia de 2014. Las agencias indias obtuvieron un total de 14 medallas, incluyendo 5 de oro, 6 plata y 3 bronce en las nueve categorías. (Para conocer el listado completo clic aquí)

 McCann Worldgroup India lidera la lista de ganadores con tres medallas de oro, dos de plata y un bronce. Grey India recibió un oro y dos platas. Creativeland Asia es la otra agencia india que ganó un oro y un bronce. JWT obtuvo dos Lotos de plata y un bronce.

 En cuanto a las agencias que estuvieron entre las finalistas pero no consiguieron ningún metal están: Taproot. Draftfcb Ulka y Unimagic.

A continuación el detalle de los ganadores de India, preparado por BestMediaInfo.com

Entry Title Brand Agency Medal

Direct Lotus

Sub-Category: Low Budget Mailer
Health Capital Rotract Club Of Mumbai, Shivaji Park JWT India Bronze

Design Lotus

Sub-Category: Poster
William Shakespeare/Mark Twain/Oscar Wilde Audiobooks Mccann Worldgroup India Silver
Sub-Category: Point of Sale: Small Scale
William Shakespeare/Mark Twain/Oscar Wilde Audiobooks Mccann Worldgroup India Gold

Print Craft Lotus

Sub-Category: Best Use of Illustration
Ageless Wonder – Man/Woman Duracell Grey Worldwide India Silver
William Shakespeare/Mark Twain/Oscar Wilde Audiobooks Mccann Worldgroup India Gold
Sub-Category: Art Direction
William Shakespeare/Mark Twain/Oscar Wilde Audiobooks Mccann Worldgroup India Gold
Sub-Category: Best Use of Computer Generated Imagery
William Shakespeare/Mark Twain/Oscar Wilde Audiobooks Mccann Worldgroup India Silver

Film Craft Lotus

Sub Category: Directing
The Magic Of Frooti Frooti Creativeland Asia Bronze
Sub Category: Editing
Parallel Journeys Nike Jwt India Silver
Sub Category: Original Music Score
Parallel Journeys Nike JWT India Silver
The Magic of Frooti Frooti Creativeland Asia Gold

Press Lotus

Sub Category: Best Of Household Products & Maintenance
Ageless Wonder- Music/Man/Woman  Duracell Grey Worldwide India Silver
Duracell Positive & Negative- Dock/Monkey Duracell Grey Worldwide India Gold
Sub Category: Best of Communication Media & Publications
William Shakespeare/Mark Twain Audiobooks Mccann Worldgroup India Bronze

En cuanto a los ganadores de las categorías especiales de este año son: Agencia del año Dentsu Inc., Tokio; productora de la Película del año: Ilusión Co., Ltd. De Bangkok por segundo año consecutivo y Anunciante del año, Coca-Cola.

 Jimmy Lam, Presidente de ADFEST, dice: «los ganadores de los Lotos de este año elevaron el nivel para la industria y son indicativos de las tendencias que vienen. En los últimos tres días, ADFEST 2014 ha acogido a los más brillantes talentos creativos de la región, son creativos que ahora irán a ‘Co-crear el futuro’ juntos.»

 Fuente: adfest.com y BestMediaInfo.com

Foto: AdFest

 

 

“Es el momento de América Latina”

Julia Elena Carrillo, country manager de IPSOS Consultor y Gonzalo Santamarina, CEO de IPSOS Cono Sur y Andes, en una segunda entrevista, analizan la actualidad y proyecciones del mercado en América Latina.

“Nosotros trabajamos mucho y ayudamos a los clientes en lo que tiene que tiene que ver con estrategias de innovación. El posicionamiento y la fortaleza de la marca son cada vez más importantes y más desafiados. Hoy esto tiene que ver con renovarse permanentemente. Todas las marcas están poniendo un enorme foco en la innovación porque tiene que formar parte de la cultura organizacional para que sea un proceso exitoso” dice Santamarina.

Resalta también que trabajan en lo referente a entendimiento de mercado, aspectos de testeos y trackings publicitarios. “En Ecuador creemos que tenemos una oportunidad tremenda, tenemos herramientas que ayudan a los clientes a trabajar su estrategia de comunicación y estamos trabajando en las áreas de satisfacción de empleados y clientes, en empresas de servicios que necesitan cada vez más y mejor información con mayor rapidez y un proceso online para entender cuál es la satisfacción y lealtad de sus propios clientes”.

Julia Elena Carrillo ratifica que el tema se está trabajando también fuertemente a nivel Ecuador. “Estamos trabajando mucho para consolidar el  trabajo en el área de satisfacción de clientes. El sector automotriz por ejemplo es uno de los que más investigan en este campo, además generan sus reportes a nivel mundial para sus casas matrices. Es un campo en el que hemos venido trabajando mucho. Telecomunicaciones y Banca son otras áreas que han sido reguladas y  que requieren mucho de este tipo de estudios y a quienes también atendemos”.

En cuanto a las herramientas que IPSOS ha traído a Ecuador, Carrillo destaca la metodología CENSYDIAM “Es una herramienta fantástica de IPSOS que básicamente lo que está haciendo es llegando al fondo de la razón de actuar de los individuos. Antes se pensaba que actuaban por nivel socio económico, luego por género, pero bajo estos factores está la motivación y el CENSYDIAM va hacia eso. Busca entender la motivación del individuo y por tanto hablarle en el lenguaje que para él es reconocible, interesante, relevante”.

En cuanto al análisis local y de la región, Carrillo dice que “Ecuador  no se puede quedar aislado del desarrollo  de América Latina. Estamos viendo que la región está creciendo. Ecuador tiene una inflación pequeña y controlada. Un informe del Banco Mundial se refiere a la consolidación de la clase media en América Latina. Quiere decir que hay una oportunidad sólida para todas las empresas. En nuestro caso, uno está en este país para apoyar el desarrollo del país en general y es un círculo virtuoso de crecimiento. Creo que es el momento de América Latina y un momento interesante para Ecuador”. (XVR)

Foto: Gabriel Gignone

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SXSW un evento con visión de futuro

South by Southwest Conferences & Festival (SXSW ®) ofrece la convergencia única de música original, películas independientes y tecnologías emergentes. «South by Southwest en términos generales se trata de traer gente de una amplia gama de negocios y disciplinas creativas para averiguar cómo serán las tendencias del futuro en cuanto a música, filmes y startups Es un evento con visión de futuro” dice su web oficial.

 El evento  2014 ofrece “cinco días de presentaciones impactantes y paneles de las mentes más brillantes de la tecnología emergente, decenas de eventos de networking organizados por líderes de la industria y programas especiales que presentan los mejores nuevos sitios web, video juegos e ideas innovadoras . SXSW Interactive se ha convertido en el lugar para escuchar sobre la tecnología del mañana, hoy.

 SXSW fomentan en igual medida un crecimiento creativo y profesional y por eso sus organizadores lo plantean como “el principal destino para el descubrimiento. Año tras año, el evento es una plataforma de lanzamiento para nuevos contenidos creativos. Nuevas presentaciones de multimedia, vitrina de las creaciones músicales y proyecciones de películas, que permiten además de exponerlas,  generar “buzz” (ruido) para los creadores y una opción de entretenimiento atractiva para el público”.

  Conferencias, mesas redondas, un foro para generar aprendizaje y apoyar a los negocios emergentes, es lo que se presenta en el SXSW Trade Show: la exposición de industrias creativas y oportunidades de networking mundiales. Desde este viernes hasta  el 11 de marzo de 2014 en Austin, Estados Unidos, se estará realizando una nueva edición del SXSW ®. Según sus organizadores esta ciudad resulta el telón de fondo perfecto pues en ella el desarrollo profesional florece en medio de la atmósfera relajada.

 Compartimos aquí los principales links con la información del programa de este año: sesiones, networking,  SXSW Interactive Awards, SXSW Accelerator,  SXSW Gaming Expo, SXSW Trade Show, SXSW Create, Digital Creative Job Market, SXSW Film y SXSW Music.

 

Fuente: sxsw.com/

Foto: ©SXSW web oficial

 

La equidad promueve el desarrollo

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Phumzile Mlambo-Ngcuka, directora ejecutiva de ONU Mujeres, dice que “la equidad de la mujer con el hombre en todos los sectores de la sociedad promueve el desarrollo para todos”. Hoy, en una conferencia de prensa presentó estadísticas que revelan la importancia de no discriminar a la mujer.
“Si la mujer recibiera el mismo apoyo que los hombres en la agricultura, más de 150 millones de personas tendrían mayor seguridad alimentaria. Las empresas que posean mayor diversidad de género aumentarían su productividad en un 34 por ciento y si los países de la Unión Europea emplearan a toda la fuerza laboral femenina, su economía crecería un 12 por ciento”.
Esta conferencia la desarrolló en vísperas de la celebración del Día Internacional de la Mujer que se conmemora el 8 de marzo. La web de ONU Mujeres resalta que “esta fecha se conmemora también en las Naciones Unidas y es fiesta nacional en muchos países. Cuando las mujeres de todos los continentes, a menudo separadas por fronteras nacionales y diferencias étnicas, lingüísticas, culturales, económicas y políticas, se unen para celebrar su día, pueden contemplar una tradición de no menos de noventa años de lucha en pro de la igualdad, la justicia, la paz y el desarrollo”.

Destacan además que “la idea de un día internacional de la mujer surgió al final del siglo XIX, que fue, en el mundo industrializado, un período de expansión y turbulencia, crecimiento fulgurante de la población e ideologías radicales”.
Reproducimos a continuación la secuencia histórica del establecimiento del 8 de marzo como Día Internacional de la Mujer, desarrollada por ONU Mujeres:
“Cronología
1909: De conformidad con una declaración del Partido Socialista de los Estados Unidos de América el día 28 de febrero se celebró en todos los Estados Unidos el primer Día Nacional de la Mujer, que éstas siguieron celebrando el último domingo de febrero hasta 1913.
1910: La Internacional Socialista, reunida en Copenhague, proclamó el Día de la Mujer, de carácter internacional como homenaje al movimiento en favor de los derechos de la mujer y para ayudar a conseguir el sufragio femenino universal. La propuesta fue aprobada unánimemente por la conferencia de más de 100 mujeres procedentes de 17 países, entre ellas las tres primeras mujeres elegidas para el parlamento finés. No se estableció una fecha fija para la celebración.
1911: Como consecuencia de la decisión adoptada en Copenhague el año anterior, el Día Internacional de la Mujer se celebró por primera vez (el 19 de marzo) en Alemania,Austria, Dinamarca y Suiza, con mítines a los que asistieron más de 1 millón de mujeres y hombres. Además del derecho de voto y de ocupar cargos públicos, exigieron el derecho al trabajo, a la formación profesional y a la no discriminación laboral.

Menos de una semana después, el 25 de marzo, más de 140 jóvenes trabajadoras, la mayoría inmigrantes italianas y judías, murieron en el trágico incendio de la fábrica Triangle en la ciudad de Nueva York. Este suceso tuvo grandes repercusiones en la legislación laboral de los Estados Unidos,y en las celebraciones posteriores del Día Internacional de la Mujer se hizo referencia a las condiciones laborales que condujeron al desastre.
1913 a 1914: En el marco de los movimientos en pro de la paz que surgieron en vísperas de la primera guerra mundial, las mujeres rusas celebraron su primer Día Internacional de la Mujer el último domingo de febrero de 1913. En el resto de Europa, las mujeres celebraron mítines en torno al 8 de marzo del año siguiente para protestar por la guerra o para solidarizarse con las demás mujeres.
1917: Como reacción ante los 2 millones de soldados rusos muertos en la guerra, las mujeres rusas escogieron de nuevo el último domingo de febrero para declararse en huelga en demanda de «pan y paz». Los dirigentes políticos criticaron la oportunidad de la huelga, pero las mujeres la hicieron de todos modos. El resto es historia: cuatro días después el Zar se vio obligado a abdicar y el gobierno provisional concedió a las mujeres el derecho de voto. Ese histórico domingo fue el 23 de febrero, según el calendario juliano utilizado entonces en Rusia,o el 8 de marzo, según el calendario gregoriano utilizado en otros países.
Desde esos primeros años, el Día Internacional de la Mujer ha adquirido una nueva dimensión mundial para las mujeres de los países desarrollados y en desarrollo. El creciente movimiento internacional de la mujer, reforzado por las Naciones Unidas mediante cuatro conferencias mundiales sobre la mujer, ha contribuido a que la conmemoración sea un punto de convergencia de las actividades coordinadas en favor de los derechos de la mujer y su participación en la vida política y económica. El Día Internacional de la Mujer es cada vez más una ocasión para reflexionar sobre los avances conseguidos, exigir cambios y celebrar los actos de valor y decisión de mujeres comunes que han desempeñado una función extraordinaria en la historia de los derechos de la mujer”.
Fuente: www.un.org
Descripción foto: La directora ejecutiva de ONU Mujeres, Phumzile Mlambo-Ngcuka.
Foto:UN Women/Catianne Tijerina

India con fuerte presencia entre finalistas de ADFEST

ADFEST  2014, inicia hoy y concluye el 8 de marzo. El festival ha anunciado las ternas en ocho categorías para los Lotus Awards 2014.

 Las agencias de India se han asegurado 16 ternas, de las cuales ocho son para prensa, seguidas por cinco ternas para cin, dos para medios de comunicación y uno para radio.

 McCann India, JWT India, Creativeland Asia, India BBDO y Unimagic son algunas de las agencias que integran las ternas escogidas por los  56 miembros del jurado.

 ADFEST recibió 3.253 inscripciones de 41 ciudades para la competencia de este año. Las cinco principales ciudades por número de inscritos son Tokio, Bombay, Bangkok, Singapur y Manila.

 Existen 17 categorías en los Lotus Awards 2014: Film Lotus, Radio Lotus, Press Lotus, Outdoor Lotus, Interactive Lotus, Mobile Lotus, Direct Lotus, Promo Lotus, Design Lotus, Print Craft Lotus, Film Craft Lotus, New Director Lotus, Effective Lotus, Media Lotus, Integrated Lotus, INNOVA Lotus y Lotus Roots.

 Para conocer las listas completas de finalistas por categorías, clic aquí

 Fuente: Adfest.com

Foto: Adfest