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Exposición publicitaria de la niñez y adolescencia, un tema delicado

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Álvaro Sáenz, Secretario del Consejo Nacional de la Niñez y Adolescencia (CNNA)   se refiere al uso de la imagen infantil y juvenil en temas publicitarios y las regulaciones previstas por el Código de la Niñez y la Ley de Comunicación. Considera que “hay que tener cuidado con los ámbitos que por conseguir sus objetivos no miran el conjunto de la sociedad. Ese es uno de los riesgos del mercadeo, que a veces por resultados económicos y a veces por la apariencia de ello,  está arrasando con los derechos de la niñez y adolescencia, al no abstenerse de usar su imagen y peor aún al usar su imagen desnaturalizada”.

Resalta que “cuando es necesario o posible tiene que usarse la imagen infantil respetando y no tergiversando el proceso propio de la niñez, pero es preferible evitar el uso. Además está el tema de la exposición. Tiene que haber autorizaciones de los padres, no ir contra sus derechos, no ponerles en riesgo. Aunque la publicidad esté bien, si el producto no es de la calidad esperada, esos muchachos quedaron expuestos. Hay que poner siempre las cosas en su espacio y en su contexto”.

En cuanto a lo que no se debe hacer pues va contra los derechos de los niños pone como ejemplo las situaciones en que se representa a los niños como adultos, cuando se usa maquillaje en niños, cuando se usa imágenes sin autorización o se produce el robo de imagen. “Otra cosa es no meterles en elementos que impliquen conflictividad… como la política por ejemplo,  por más que exista el permiso de los padres. Menos aún haciendo que los niños tomen una posición determinada”.

Sáenz piensa que es un tema que demanda la toma de conciencia. “Ya no hay tanta impunidad. En el único lugar donde hay sanciones es en el Código de la Niñez pero son relativamente bajas. También están las órdenes legales que son advertencias que llegan de manera oficial. Estas medidas de protección son muy útiles, pero es la familia quien debe proteger en primer lugar”.

Considera que “estamos creciendo como sociedad. El primer punto no es la sanción sino aprender a hacer las cosas de otro modo. Hay procesos de maduración, de conocimiento, como en muchos otros temas. Como CNNA trabajamos en difusión pero nuestra acción cuenta con recursos limitados por eso deben involucrarse mucho todas las instancias de la sociedad”.

*Álvaro Sáenz Andrade es Secretario del Consejo Nacional de la Niñez y Adolescencia (CNNA). Tiene una Maestría en Sociología. Especialidad Sociología Rural. Es licenciado en Sociología, Ciencias Políticas y Sociales. Tiene vasta experiencia en temas de niñez y adolescencia, ciclo de vida, participación y desarrollo. Ha colaborado como Consultor de Organizaciones públicas y privadas así como del tercer sector. Es autor de varias publicaciones en el ámbito de la gestión y el desarrollo, la sociología y la educación.

Publicidad infantil exige un manejo responsable

Álvaro Sáenz, Secretario del Consejo Nacional de la Niñez y Adolescencia (CNNA)  dice que el uso de niñas, niños y adolescentes en publicidad debe ser limitado. “No se trata tampoco de hacer una posición tan radical que impida hacerlo todo, se trata de hacerlo con responsabilidad, con el mayor de los respetos, no con una mirada adultocéntrica, peor dando a los niños roles de adultos. Lo primero es pensar en qué les conviene a ellos y a su desarrollo. Hay que saber respetar el espacio de crecimiento de los seres humanos en esa etapa en vez de usarlo y manipularlo”.

Explica que “en publicidad se busca situaciones, imágenes y elementos atractivos para las campañas. Y qué puede ser más atractivo y que llegue al afecto, que la niñez. Entonces hay la tendencia de usar niños y adolescentes, sin conocer sus derechos.  La sociedad ha tenido poca conciencia y por eso es importante hablar de estos temas y conocerlos”

Sáenz  advierte que los problemas cuando se expone a niños son de doble sentido, uno es la desnaturalización, tratar a los niños como adultos; y el otro es la exposición, es decir los riesgos a los que se exponen los niños con estas actividades. “No es que esté prohibida la exposición de niñas, niños y adolescentes en el mundo mediático, pero para que se dé tiene que ser no desnaturalizándoles y sin generar ningún tipo de riesgo para ellos”.

“Cuando se ponen niños y niñas en una publicidad, muy pocas veces se mantiene la naturaleza de la niñez, pues intervienen elementos estudiados y actuados y se refleja una imagen que se quiere dar de la niñez a través de una venta. Por ejemplo cuando al niño se le hace cantar o bailar, el niño tiene una presión muy grande de la familia y del público. Por otro lado, está el factor de la exposición, cuando utilizamos a los niños en temas que a ellos les pueden hacer daño, aunque no nos demos cuenta. Un conflicto político, una manifestación, eso puede parecer conmovedor pero el riesgo es tremendo” dice Sáenz.

Finalmente enfatiza que todavía hay mucho que trabajar. “Lo fundamental es no meter a los niños en publicidad o en programas que son para adultos. Cuando los programas o la publicidad son hechas por niños, para niños, a favor de ellos, el uso es correcto pero siempre debe ir con autorización de los padres”.

*Álvaro Sáenz Andrade es Secretario del Consejo Nacional de la Niñez y Adolescencia (CNNA). Tiene una Maestría en Sociología. Especialidad Sociología Rural. Es licenciado en Sociología, Ciencias Políticas y Sociales. Tiene vasta experiencia en temas de niñez y adolescencia, ciclo de vida, participación y desarrollo. Ha colaborado como Consultor de Organizaciones públicas y privadas así como del tercer sector. Es autor de varias publicaciones en el ámbito de la gestión y el desarrollo, la sociología y la educación.

 

 

Pereira, zona franca y nuevo polo de desarrollo en Colombia

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Pereira está en el centro occidente colombiano, en el centro del Eje Cafetero,  equidistante a Medellín, Bogotá y Cali. En un radio aproximado de 200 km lineales alrededor de nuestro punto se concentra el 56% de la población y el 76% del PIB de Colombia se genera en este espacio. En esta zona se ubican más de 23 millones de habitantes que son potenciales consumidores de productos  y potencial talento humano para apoyar cualquier proceso ya sea productivo o de servicios” dice Pilar Álvarez Vélez, Negociadora Internacional de la Agencia de Promoción de Inversión de Risaralda-Pereira.

Ana María Alzate Herrera, Directora Comercial de Zona Franca de Pereira añade que Colombia viene atravesando una coyuntura económica interesante. “Tenemos apertura hacia el mundo con la firma de diferentes tratados de libre comercio y las zonas francas se han convertido en la herramienta idónea al interior de nuestro país para captar esa inversión y gestionar estos nuevos desarrollos económicos. Para ser zona franca hay 2 propósitos principales: a) la atracción de inversión a través del no pago de tributos aduaneros por mercancías, materias primas, maquinarias e insumos que se compren del resto del mundo,  y  b) una reducción en el impuesto de renta que en Colombia es del 34%. Cuando te ubicas en zona franca baja al 15%, lo que le permite a las empresas que se ubiquen en nuestro parque tener mayor eficiencia y rentabilidad de acuerdo al modelo financiero y tributario que manejen”.

Alzate destaca también otros factores que son ventajosos para quienes se decidan a establecer sus negocios en esta zona: “Colombia está catalogada hoy como segundo país en Latinoamérica en seguridad para el inversionista y como el tercero en inversión. El tema de estabilidad jurídica tiene un muy buen posicionamiento. En el caso de Pereira, estamos catalogados por el DoingBusiness como una de las ciudades en las cuales se puede hacer negocios más fácilmente.  La apertura del negocio es mucho más eficiente, en menos días que en otras ciudades del país y los requisitos son los mínimos”. Álvarez dice además que la Cámara de Comercio de Pereira ofrece acompañamiento gratuito para las personas que empiezan con sus negocios desde cero.

Finalmente puntualizan que la zona de Pereira tiene una vocación identificada en tres sectores: textil-confección, metalmecánica y servicios. En este último es una apuesta a la cual le ha marcado esfuerzo la región porque lo que pretende su estrategia es generar mucho empleo.

USD 3 mil millones es el impacto de la piratería a la industria de suministros

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Ana María Ordoñez, Gerente de Producto para Región multipaís de HP habla sobre la piratería en los suministros de impresión y  las acciones que viene ejecutando HP para combatirla. “Los tours antipiratería se desarrollan desde hace 10 años, los últimos tres, se han centrado en desarrollar tecnología que permite la detección de productos piratas. Tenemos un equipo de inteligencia dentro de HP que hace las investigaciones. Es una inversión para el cuidado del consumidor y de la marca”.

Ordoñez comenta que en 2012 realizaron 170 investigaciones en 17 países de la región y se recogieron USD 8,2 millones en bienes incautados. “El 2013, con esta creación de conciencia y herramientas tecnológicas, hemos recogido USD 4,1 millones solo en América Latina en el primer trimestre”.

Se refiere también a otros resultados de la investigación: “del comercio total anual de Ecuador, 114 millones de dólares se van en piratería. El ámbito de suministros es de alrededor del 5 al 7% de ese total. Mundialmente, 3 mil millones de dólares es la cifra del impacto de la piratería a la industria de suministros”.

Resalta que la mayor penetración es en mercados emergentes: China, India y Latinoamérica. “Esto es porque la legislación en cuanto a marca registrada o propiedad intelectual no es tan severa en estos lugares. Es allí donde nos estamos enfocando y haciendo este tour anualmente para educar e informar al consumidor”.

Ordoñez destaca que la cadena de valor se ve afectada por la piratería y eso puede repercutir incluso en pérdida de empleos. “Estimamos que 2,5 millones de empleos se pierden en la toda la industria de suministros por la piratería. Afecta a la industria, al país, a la gente y al planeta. En HP tenemos el proyecto Planet Partners para el reciclaje de nuestros cartuchos pero los falsificados no se reciclan”.

Finalmente detalla los mecanismos que permiten al cliente identificar cuando el producto es falsificado:

  1. Mirar que el local donde se compra sea rentable y de buena reputación.
  2. Hacer una inspección visual al producto y constatar la buena calidad de impresión y del empaque.
  3. Buscar el nuevo sello de seguridad en los cartuchos que es como un holograma tridimensional. Estos tiene un código QR que envía a una web que dice si el cartucho es original o no.
  4. Al colocar el cartucho en la impresora, ésta informa si es original o no.

También quienes han comprado cartuchos que resultaron ser piratas, pueden denunciarlos en www.hp.com/la/antipirateria

Advertainment, la nueva forma de comunicación de marca

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Andrés Vargas, CEO Latin Center de Fire Advertainment explica que el advertainment es una mezcla de ‘advertising’ y ‘entertainment’. “Hacemos contenido para las marcas, de forma que ellas hagan parte de ese contenido en lugar de que lo interrumpan. Ahora las marcas no están lejos de hacer su propio contenidos y generar su propio rating. Se ha abierto la posibilidad de que hayan caminos más cortos para alcanzar a las audiencias”.

Vargas considera que el mundo dio un giro para bien pues se ha democratizado el uso del contenido y ha hecho a la gente su propio broadcaster. “Esto le ha costado al mundo tradicional, muchísimo. Hace 20 años nadie se imaginaba que Blockbuster o Tower Records cerrara. El formato de distribución cambió. El internet ofrece ahora un servicio mucho más avanzado, la versatilidad de estar en casa y poder escoger tiene una ventaja muy significativa”.

Frente a esta realidad Vargas asegura que “lo que debe ir haciendo el negocio es adaptarse a los nuevos formatos de distribución, pero el contenido sigue siendo el mismo. La oportunidad para las marcas es poder involucrarse en ese GAP donde se cambia de formato para entrar con una distribución más acertada y llevarles a los clientes un valor agregado”.

En este contexto surge Coca Cola FM “es un proyecto que nace como medio propio, que busca más que ser una radio on line, generar un vínculo. Tiene un propósito de marca y va acorde a su pensamiento y filosofía de tratar de hacer feliz al mundo. Va dirigida a la audiencia que tiene un espíritu joven”.

Vargas puntualiza que cuando hablamos de contenido de audio para internet, existen 3 formatos:

1. el que descargas y es generalmente pagado (tipo tienda iTunes),

2. Por demanda (entras, puedes oir pero no descargar a menos que pagues), en ambos casos el usuario es el broadcaster es lo que cuesta

3. El streaming (me dejo sorprender porque alguien más está programando por mí).

“Lo que cambia es el formato, pero la forma ejecucional ya está inventada. La apuesta para Coca-Cola FM es que podamos tener una propuesta musical y contenidos hablados que generen conversaciones en redes sociales. Ese es el tipo de compañía que estamos buscando para ese tipo de gente. Ahora podemos decir que Coca-Cola cuenta con un medio propio que de alguna manera le permite comunicar los mensajes que no pueden llegar a través de la comunicación regular, aquí viene el tema de la personalización”.

Negocios que crecen gracias a la nube

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Foto: Gabriel Gignone
Foto: Gabriel Gignone

Diego Yépez, Especialista Senior de Producto de Level 3* en Ecuador, dice que “Ecuador está en un crecimiento constante de uso de la nube. Un 20 a 30% de empresas nacionales ya están en la nube. Las medianas empresas están ingresando pero las PYMES también están dando pasos importantes, pues la  nube es una alternativa válida cuya tecnología hace posible facilitar los procesos de negocios. En la nube el procesamiento y almacenamiento de información es más sencillo para la empresa. Trae especialistas y monitoreo incluido  y eso permite acercarse más al usuario final y pensar en la venta online para crecer la participación de mercado”.

Yepez comenta que “para ir a un proceso de venta online o de mercadeo masivo, las empresas tienen que prepararse, y lo que facilitamos con Level 3 es que puedan llegar a ese proceso técnico mucho más rápido”.

Además resalta que actualmente está muy normado el uso de tarjeta de crédito y hay muchas empresas serias que garantizan el manejo de la venta en línea. “En  Ecuador estamos todavía en un proceso de tener confianza pero las nuevas generaciones se manejan casi totalmente en línea así que pronto veremos una sociedad que maneja sus compras por esta vía. Esto está sucediendo ya en Latinoamérica. En Brasil por ejemplo hay un incremento significativo”.

Finalmente reitera que “el procesamiento y almacenamiento de la información son variables. Hay empresas grandes que requieren entre 10 y 200 TB, mientras que las PYMES con 500 GB se pueden manejar tranquilamente. En este sentido, el servicio de DEC  Dynamic Enterprise Computing de Level 3 consiste en una solución de hosting gerenciado que ofrece a los clientes la flexibilidad de definir sus necesidades de recursos computacionales pagando sólo por el uso que hagan de los mismos, garantizándoles al mismo tiempo la disponibilidad de dichos recursos a tiempo completo. Así cuentan con la posibilidad de escalar sus recursos conforme van creciendo sus necesidades de negocios”.

* Level 3 es uno de los principales proveedores internacionales de servicios de comunicaciones IP para clientes empresariales, gubernamentales, de contenidos y mayoristas.