Aggregate Knowledge presentó un informe en el que se asegura que las redes sociales son los medios que mayor calidad ofrecen a los usuarios en sus campañas publicitarias. Los encuestados aseguraron que las campañas mejoran en un 65% en esos soportes y en un 33% si se usa cualquier otro portal de internet.
El estudio analizó no solo la calidad, sino también la capacidad del canal para llegar a los usuarios que pueden acceder a productos y servicios de manera constante. Dentro del informe “Global Intelligence Media” se comparó el costo y el alcance de influencia en el compromiso de los clientes en diferentes canales.
El índice de costo se midió respecto a los clics, las impresiones y las conversaciones generadas en torno a un producto específico. Los intercambios de anuncios mantuvieron costos bajos respecto a los clics y las conversiones, en tanto que el costo de los medios sociales se incrementó
El índice de eficacia mide cuán efectivo es el canal para llegar a los nuevos usuarios, junto a su exclusividad y costo. De acuerdo a este índice, los medios sociales y portales obtuvieron los mejores resultados.
Juan Pablo Cuesta, gerente de marketing de Avon, nos visitó y con él conversamos respecto a su trayectoria profesional y los nuevos desafíos que enfrenta. Cuesta se vinculó a la compañía desde 2007, en el área de planeación financiera. El ejecutivo destacó “la compañía fue la que me hizo ver que yo tenía capacidades o habilidades para poder manejar otros temas que no solo eran numéricos.”
