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5 claves publicitarias para anuncios creativos y persuasivos

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Lo fundamental para todos y cada uno de los anunciantes es ganarse la confianza y un espacio en la mente del consumidor. El cliente actual es capaz de distinguir entre un anuncio bueno y uno malo, por lo que es fundamental utilizar técnicas originales y que capten la atención y el interés de los consumidores. Ezien presentó algunos puntos estratégicos para crear anuncios interesantes y persuasivos.

1. Una buena manera de subrayar las ventajas de un producto es utilizar la técnica de la pantalla partida, para visualizar la comparación con otro producto similar o el antes y el después de la utilización del producto. El uso de gráficos, estadísticas e imágenes son muy buenas opciones para enfatizar las ventajas de un producto.

2. Un anuncio debe ofrecer una mirada de lo que el producto ayudará a lograr si se lo compra. Es decir, una mirada al futuro y a los resultados de la utilización de determinado producto es una buena estrategia para atraer la atención del consumidor.

3. Demostrar las ventajas del producto en uso es otra técnica que ayuda a llamar la atención del cliente. La clave está en proporcionar al consumidor imágenes en movimiento del producto promocionado.

4. Un factor importante es que para ganarse la confianza de los consumidores actuales, es necesario que las personas que ponen voz y cara al anuncio sean lo más reales posible, es decir, parecidas al cliente real.

5. Finalmente, una estrategia que ayuda mucho es no hacer tanto énfasis en el producto anunciado pero si en sus beneficios. Resaltando diferencias y aportes que puedan existir en comparación con la competencia.

Fuente: www.marketingdirecto.com

Los nuevos consumidores de smartphones prefieren Android

Este sistema operativo, se ha convertido en el más solicitado por quienes adquieren un teléfono inteligente por primera vez, el iPhone de Apple es el segundo más solicitado, según una encuesta de Nielsen realizada en Estados Unidos.

Según el informe, el sistema operativo de Google es el preferido por el 56% de las personas que querían comprar un teléfono inteligente en los últimos 3 meses, quienes escogieron Android a través de sus diferentes terminales fabricadas por Motorola, Samsung, HTC, LG, entre otros.

Según cnnexpansion.com, Don Kellog, director de la División de Investigación de Telecomunicaciones de Nielsen, destacó que las preferencias de estos nuevos consumidores son importantes ya que suelen ofrecer un indicador de hacia dónde se mueve el mercado.

El segundo lugar dentro del estudio lo ocupa iOS de Apple con un 28% de popularidad dentro de los nuevos usuarios, cifra que podría cambiar con la introducción del nuevo iPhone 5 que se espera sea presentado el próximo 4 de octubre. El lanzamiento de este nuevo modelo será el primer evento con Tim Cook como CEO de Apple.

Finalmente el informe destaca que en último lugar se encuentra Blackberry de RIM con una preferencia del 9% de los nuevos consumidores.

Fuente: www.cnnexpansion.com, blog.nielesen.com

Metro Café le apuesta al sur de Quito

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La noche del 21 de septiembre, Metro Café abrió las puertas de su nuevo local ubicado al sur de Quito, en el sector de Quitumbe.

Ubicado frente al Quicentro Sur, este restaurante abre sus puertas para llegar a un mercado que según sus administradores se encontraba muy desatendido, pero que ha crecido aceleradamente durante los últimos años.

La cadena contaba ya con dos locales en Quito, uno en la Orellana y otro en la Plaza de las Américas y un local en Guayaquil en el Mall del Sol. El nuevo local de Quitumbe cuenta con la misma línea de diseño y además ofrece un servicio de 24 horas. Tiene un área de construcción de 300m2 y cuenta con capacidad para 120 personas, la inversión para la apertura de este local fue de U$300.000 dólares.

Durante la inauguración conversamos con Patricia Cabezas, Directora Comercial de Grupo M, quién destacó que Metro Café le apostó al sur para llegar a un mercado que no contaba con un servicio como el que ofrece su restaurante, además con esta apertura esperan aportar al desarrollo urbano de la ciudad.

«Hemos hecho un estudio de mercado con el cual demostramos que a los Metro Café del norte iba mucha gente del sur. Es por esta razón que hemos querido ofrecerles este servicio y nuestro slogan es: ‘Para que vas a venir al norte si ahora lo tienes más cerca de ti en el sur’.»

Cabezas explicó también que una de sus expectativas es posicionarse completamente en el sur de la ciudad y cubrir toda la demanda de este mercado; ofreciéndoles un restaurante abierto las 24 horas, con variedad de comida y a precios accesibles.

Premios ESOMAR a la excelencia en Investigación de mercados

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ESOMAR 2011

ESOMAR, la asociación enfocada en la investigación de mercado, anunció los ganadores de sus premios ESOMAR Estándares de Desempeño durante la cena de gala del martes 20.

Dieter Korczack, presidente y Finn Raben Director General de ESOMAR, presidieron la ceremonia en donde se entregaron los premios a la Excelencia en estándares de desempeño, y al mejor trabajo de investigación presentado.

«Nuestra industria está llena de asombrosos talentos y el reconocimiento a esos talentos viene en diversas formas. Además de proveer plataformas en nuestros eventos para charlas y publicaciones, creemos que algunos logros merecen incluso un mayor reconocimiento», dijo Korczak.

«Los premios ESOMAR son entregados a aquellas personas que han demostrado dedicación y compromiso a nuestra industria. En nombre de ESOMAR y de la industria, me gustaría emitir una felicitación muy cálida y de corazón a todos los nominados y ganadores», agregó.

Los premios entregados fueron:

• Premio ESOMAR a la Excelencia en Estándares de Desempeño, denominado también «The John Dwnham Award.

Este premio reconoce los logros y la excelencia en la contribución a la industria internacionalmente. El premio consta de 10.000 euros.

Fue entregado a John Smurthwaite, Presidente para Asia Pacífico, América Latina, Oriente Medio & África para TNS con sede regional en Malasia

• Premio ESOMAR a la Excelencia para el mejor trabajo del año 2010/2011

Este premio reconoce a un investigador cuyo trabajo ha demostrado una contribución concreta a la toma de decisiones, manteniendo siempre las buenas prácticas establecidas por ESOMAR. Los trabajos nominados fueron escogidos entre los eventos ESOMAR entre Septiembre del 2010 y Junio del 2011. Este premio consta de 4.000 euros.

Fue entregado al trabajo denominado «Viajar en el cambio de valores en la investigación de mercado» presentado en el Congreso ESOMAR 2010 por David Bakken de la consultora KJT de EEUU.

• Premios ESOMAR a los representantes
La organización ha creado 3 nuevos premios que honran a los representantes de los países en donde se encuentra ESOMAR, por servir como embajadores en sus países y regiones y servir como parte integral de un equipo global, con la misión de fomentar, alentar y elevar la investigación de mercado en todo el mundo.

El primer premio entregado fue al representante ESOMAR en un mercado emergente, el ganador fue Nasir Khan, representante de ESOMAR en Bangladesh.

El segundo premio fue para el representante ESOMAR en un mercado desarrollado, entregado a Susan Griffith, representante de ESOMAR en EEUU.

Finalmente se entregó el premio al representante inspirador de ESOMAR, entregado a Irma Malibari, representante de ESOMAR en Indonesia.

Fuente: www.esomar.org

La ansiedad, un factor importante en la decisión de compra

ESOMAR 2011

«El modelo que desarrollamos nos permite construir con un sistema dinámico, el cambio variable que tiene el consumidor al tomar una decisión. Gracias a que lo estamos estudiando desde uno de los campos más conocidos en la neurociencia que es la ansiedad», dijo Alejandro Salgado conferencista de ESOMAR 2011.

Salgado fue el único Latinoamericano que tuvo la oportunidad de exponer su trabajo en ESOMAR 2011 llevado a cabo en Amsterdam, Holanda. Abriendo camino, Salgado es un colombiano que trabaja en la investigación de mercado en base a la neurociencia. Durante su conferencia presentó su estudio «Que puede enseñarnos la adicción al tabaco sobre la toma de decisiones del consumidor», con el que han logrado descubrir varios puntos clave sobre el comportamiento del consumidor.

«Llevamos un año y medio en el estudio, al principio estábamos estudiando la publicidad anti tabáquica y por otro también trabajábamos en el análisis de toma de decisiones del consumidor. Un día al revisar los dos estudios, me di cuenta que habían muchos factores similares como ansiedad, toma de decisiones, sesgos emocionales; desde donde pudimos crear un modelo para descubrir qué está pasando en la mente del consumidor», dijo.

Si desea escuchar la entrevista completa, ingrese a www.multimedios106.com

Australia se llevó el premio a la efectividad en la investigación de mercado

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ESOMAR 2011

ESOMAR 2011, a cargo de Dieter Korczak, presidente y Finn Raben, director general; presentaron los ganadores a los premios por el «mejor trabajo en general», «mejor caso de la historia» y «mejor metodología». Además se anunciaron los ganadores al Premio a la Efectividad de un Investigación para el cual se debía demostrar la recuperación de la inversión.

Así los premios entregados fueron:

• Premio para el Mejor Trabajo en General, también llamado «The Fernanda Monti Award». El galardón consta de 2.500 euros.

El galardón fue el trabajo «Investigación en un mundo de expectativas irracionales», presentado por Stephen Phillips & Abigail Hill de la Consultora Spring de Reino Unido.

• Premio al Mejor Caso de la Historia, consta de 1500 euros, y fue entregado al trabajo «Traduciendo el lenguaje de los consumidores en los esfuerzos de recaudación de fondos globales», presentado por Sotta Long de UNICEF, Suiza y Nick Chiarelli de Iconoculture, Reino Unido.

• Premio al Mejor Trabajo Metodológico, que consta de 1.500 euros, fue entregado al trabajo «Los experimentos del juego», presentado por Jon Puleston de GMI y Deborah Sleep de Engafe Research de Reino Unido.

• Finalmente el Premio ESOMAR a la Efectividad en una Investigación, que consta de 4.000 euros, fue entregado al trabajo «Construyendo beneficios, a través de la innovación en el desarrollo de la propiedad», presentado por Matt Elliott de VicUrban, David Laffin y John Marinopoulos de Strategic Intelligence Group, de Australia.

Fuente: www.esomar.org

La opinión de los clientes

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Gilbert Heise, Jeff Hunter, Joan M. Lewis, Lorna Walters

Fue una de las conferencias llevadas a cabo durante ESOMAR 2011. Participaron como panelistas: Gilbert Heise, head of market research en Vollkswagen, Germany; Jeff Hunter, director iTECH consumer insights en General Mills, EEUU; Joan M. Lewis, global consumer & market knowledge officer en Procter & Gamble Company, EEUU; y Lorna Walters, senior VP global director market research en Reckitt Benckiser, EEUU.

Un panel organizado para que las investigadoras de mercado escuchen a los clientes, corporaciones grandes como dicen sus propios nombres. Este panel que tuvo salón lleno, continuaba con preguntas de público cuando ya la noche llegaba a Amsterdam y la cena de ESOMAR 2011 estaba a tan solo hora y media.

Gilbert Heise de Volkswagen, una de las empresas más grandes del mundo, señaló que las tendencias de los consumidores con las que se enfrentan hoy en día son bastante variables. «Ahora, las dificultades incrementaron con la crisis. Los consumidores no son los mismos que eran antes, han cambiado sus hábitos así que se necesita más investigación y de buena calidad».

«Además las empresas enfrentan la falta de información de muchos mercados, en países como China por ejemplo, las respuestas no se entregan rápido. Seis días para la empresa es demasiado largo, pero para la investigadora es muy corto», dijo.

La segunda ponencia, se tituló: Impacto, juicios, velocidad

En ésta se hizo énfasis en cómo la información impacta en la toma de decisiones, y cómo la información tiene diferentes impactos en los consumidores. Todos están conscientes que los insights impactan directamente en los resultados de la gestión.

La tercera intervención, se tituló: ¿Inspirador o irrelevante?

La gente quiere contar lo que esperan de las empresas y marcas, ellos no están esperando que se les envíe una investigadora de mercado para contar lo que quieren. La idea de P&G se basa en 3 puntos: propósito, presencia y personas.

«Necesitamos gente que nos pongan retos, necesitamos invertir en las personas para construir talento. Necesitamos gente que quiera conocer lo que los consumidores realmente quieren para mejorar su vida. En cuestión de métodos, hay que probarlos todos, pero hay que saber que la industria crece, evoluciona y mejora hacia el consumidor final» dijo el tercer panelista Joan M. Lewis de Procter & Gamble.

La cuarta intervención fue de Lorna Walters de Reckitt Benckiser

«Hay muchas formas de obtener información, hay que pensar en cómo se están haciendo las cosas en investigación. Se habla mucho sobre cómo llegar al cliente en una forma satisfactoria, bueno, eso es justamente lo que las investigadoras tienen que pensar para empezar a llegar mejor hacia los consumidores.

Nota emitida el 20-09-11

SSI entrega los premios QUEST en ESOMAR 2011

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Survey Sampling International

Survey Sampling International, patrocinador de oro de ESOMAR 2011, anunció los ganadores de los segundos premios anuales SSI QUEST, en reconocimiento a las empresas por la creación de experiencias de investigación atractivas. Los premios fueron entregados durante la noche del 18 de septiembre, primer día del congreso.

Según www.europapress.es, Kees de Jong, consejero delegado de SSI, reconoció a tres compañías del mundo como ganadoras absolutas por la excelencia en el diseño de encuestas: InfoTrends de America, Data 100 Market Research Co. Ltd. En Asia Pacífico y Opinion Matters de Europa. Data 100 Market Reserach Co. Ltd. También recibió el premio BEST in QUEST por llevar a cabo exitosas encuestas a nivel mundial.

Este año SSI, incorporó la categoría que premia los estudios de colocación de producto. Los principales ganadores fueron StrataVerve de América, Nielsen Bases de Asia Pacífico y GfK Custom de Europa.

Los premios SSI QUEST fueron introducidos en el año 2010 para fomentar la creatividad en la industria de investigación de mercado en las encuestas en desarrollo que conducen a una alta satisfacción de la persona que responden. Los índices de abandono y el tiempo miedo para completar cada encuesta se consideran en el cálculo de los ganadores.

«Hoy vivimos en un mundo donde el comportamiento online ha cambiado radicalmente, pero la forma e involucrar a la gente en las encuestas sigue siendo simular. Como industria tenemos que trabajar juntos para lograr el tipo de cambio que asegurará que ganamos la batalla para lograr el tiempo y atención de la gente. Debemos unir fuerzas para diseñar programas más inteligentes, de recompensas relevantes y crear encuestas más cortas y atractivas. Tenemos que ser creativos en la construcción de los cuestionarios para que sean interesantes para la gente.» Dijo Kees de Jong representante de SSI.

Fuente: www.europapress.es

La empresa privada se une con obras para los sectores periféricos de Quito

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Escuela "Una Luz en el Camino"

United Continental Holding, Copa Airlines, JW Marriott Quito, Arrayanes Country Club y La Cámara de Comercio Ecuatoriano – Americana, se unieron para realizar el séptimo Torneo de Golf Corporativo «Play 4 Kids 2011», con el fin de ayudar a niños de escasos recursos.

El torneo se realizó el pasado 10 de junio en las instalaciones de Arrayanes Country Club con un costo de inscripción de U$100 para los socios de Arrayanes Country Club y de la Cámara de Comercio Ecuatoriano Americana y U$120 para los no socios.

En el torneo participaron 60 jugadores recaudando un total de U$12.000, monto con el que se logró la readecuación del Centro Infantil «Una Luz en el Camino», en su totalidad.

El pasado 17 de septiembre, se realizó la entrega oficial de la obra terminada en el barrio San José de Cutuglagua. MarketingActivo estuvo presente en el evento que contó con la presencia de los niños, padres de familia y representantes de las empresas organizadoras.

Miguel Reyes, Gerente General de Copa Airlines, dijo: «Estamos cumpliendo con la meta de ofrecer a esta zona, la posibilidad de tener una infraestructura para que niños de 2 a 5 años, tengan las condiciones necesarias para empezar de manera adecuada con su educación. La escuela tenía una construcción sumamente básica, que estaba dañada. Nosotros restituimos todo lo que estaba dañado, pusimos baños, una televisión, refrigeradora, cocina y también material didáctico para los niños».

Además Reyes destacó que continuarán los próximos años generando este tipo de proyectos con la finalidad de entregar la mayor cantidad de recursos posibles a quienes más lo necesitan.

El evento contó también con el patrocinio de empresas como General Motors, Ferrero, Pacificard, Avnet, Tecnology Solutions, Victoria Secret, Revista Clubes, Diario Hoy, Diners Club, Memorial, MYA, Energizer, EPGA, Raul Coka Barriga y Call & Buy.

ESOMAR 2011, resaltando la importancia de la investigación de mercado

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ESOMAR es una organización fundada en 1948, que cuenta con más de 4.800 miembros de más de 120 países que tiene como objetivo promover el valor de la investigación de mercado así como identificar los obstáculos que se presenten al momento de tomar decisiones efectivamente.

Para lograr estos objetivos, ESOMAR organiza y genera una serie de conferencias, publicaciones y comunicaciones para llegar a las personas involucradas en el sector de la investigación de mercados alrededor del mundo.

Este evento denominado ESOMAR CONGRES 2011 Impact – Research Reloaded, se está llevando a cabo en Amsterdam, Holanda del 18 al 21 de septiembre con varias conferencias, charlas y talleres; tratando temas de todas las ramas de la investigación de mercado.

Entre las actividades que llenan la agenda de este evento destaca la entrega de los premios ESOMAR 2011, que reconocen la excelencia en prácticas para la investigación de mercado. Entre los premios que se entregan están:

Premio ESOMAR al investigador joven del año

Premio ESOMAR a los representantes

Premio ESOMAR a la excelencia por el mejor trabajo presentado

Premio ESOMAR a la excelencia por los estándares de desempeño

Premio ESOMAR a la efectividad de la investigación

Estos premios se entregan durante los días del evento durante las diversas ceremonias que se llevan a cabo con la participación de las empresas patrocinadoras, auspiciantes y público en general.

 

Patrocinadores y Socios

Varias son las empresas que participan como patrocinadores y socios de este importante evento, entre ellas se encuentran Survey Sampling Internacional como patrocinador de oro; Nipo Software, GMI, Cint, Toluna y Advaith como patrocinador de plata; Skim, Proximity Panels, Opinions y Warc como patrocinador de bronce.