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MarketingActivo en ESOMAR 2011

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ESOMAR 2011

Amsterdam acoge ESOMAR 2011, «Impact – Research Reloaded». Un encuentro de investigadores de mercado que brinda información actualizada de la industria y sus tendencias desde hace 64 años.

Esta semana será especial en MarketingActivo, entregaremos la información más actualizada en cuanto a esta rama que es para muchos, el punto de partida de cualquier proyecto. La idea, sin investigación, puede salir al mercado y convertirse en un gran éxito o un gran fracaso.

¿La investigación asegura el éxito? No, ciertamente no. Sin embargo, elimina de manera importante el margen de error. ¿La investigación enriquece mi servicio / producto? Si, ciertamente sí. ¿La investigación me ayuda a entender mejor mis consumidores? Claro. ¿He considerado los resultados de las investigaciones que he realizado? ¿He participado en investigaciones últimamente?

Podemos continuar con preguntas y repuestas sobre la investigación, pero el gerente o marketero que no cree en la investigación de mercados, nunca lo hará, el que ya lo hace, puede creer mas o menos, según su propia experiencia. Por tanto, las preguntas importantes son: ¿mi experiencia en investigación ha sido buena? ¿Conozco sobre investigación? ¿Qué adelantos se han presentado en esta rama? ¿Sé lo suficiente para comprender y hacerme entender con la empresa especializada? ¿Será que hablamos el mismo idioma?

Esperamos ayudar para que las respuestas a estas preguntas importantes, sean positivas. Durante ESOMAR 2011 en Holanda, entrevistaremos a empresas especializadas, dialogaremos sobre sus experiencias, las innovaciones de la industria y sus tendencias.

Despejaremos sus inquietudes y las mías, entre estas, si las redes sociales están siendo una herramienta importante en investigación. ¿Qué pasa con la privacidad de nosotros los consumidores? ¿Cómo ha mejorado la relación entre la investigación y la publicidad? ¿Cómo ésta relación, me produce mejor ROI? Entre otras más…

Sigan junto a nosotros. Pueden extender la invitación a sus colegas y amigos, hagamos que nuestro conocimiento enriquezca nuestra sociedad. MBT

Google, Apple y Microsoft: las marcas más valiosas del mundo

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Cuatro de las 5 marcas más valiosas del mundo provienen de empresas tecnológicas, así lo presenta el informe de Brand Finance Global 100 que ubica a Google, Apple, Microsoft, IBM y Walmart en los primeros lugares de la lista.

Brand Finance Global 100 presentó un informe en el que clasifica a las compañías más importantes del mundo. En esta ocasión las marcas que ocupan los primeros puestos provienen de empresas tecnológicas.

Cuatro de las 5 primeras marcas más valiosas del mundo, pertenecen a gigantes tecnológicas. Google, Apple, Microsoft e IBM ocupan los primeros puestos seguidas por la cadena minorista Walmart.

Declarada la marca más valiosa del mundo, Google mantiene su posición en la lista con un valor de 48,2 mil millones de dólares. Apple supera por primera vez a Microsoft, ubicándose en segundo lugar y aumentado su valor en un 33%.

En el informe se destaca la sorpresa protagonizada por marcas provenientes de merados emergentes como China e India, que superaron a marcas europeas como las francesas y españolas que perdieron un 13% y 5% de su valor respectivamente. Las empresas japonesas sufrieron una pérdida del 3% en su valor debido en gran parte al tsunami que golpeó este país en marzo.

En contraste en China por ejemplo el valor de la marca total se incrementó gracias a que dos nuevas marcas entraron al top 100, PetroChina y China Life Insurance Company. Samsung, compañía surcoreana, es otro participante notable pues aumentó el valor de su marca en un 24% desarrollando un mayor control sobre la TV y los mercados de teléfonos inteligentes.

En los 10 primeros lugares de las marcas más valiosas del mundo tenemos a:
1. Google
2. Apple
3. Microsoft
4. IBM
5. Walmart
6. Vodafone
7. General Electric
8. Toyota
9. AT&T
10. HSBC

Fuente: www.brandfinance.com, www.marketingdirecto.com

La industria cosmética ecuatoriana crece entre un 15% anualmente

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María Fernanda León, directora ejecutiva Procosmeticos

«Colombia está vendiendo alrededor de U$3.700 millones anuales en cosméticos, Perú vende alrededor de U$1.600 millones anuales y Ecuador esta en los U$800 millones de dólares anuales. El crecimiento estaba alrededor del 25% hasta el 2008, luego se redujo, a un 15% pero aún tenemos un gran potencial para crecer tanto con la industria importada y sobre todo con la nacional», dijo María Fernanda León, directora ejecutiva de Procosmeticos.

Procosmeticos es la entidad encargada de la organización de la feria Expobelleza 2011 que se llevará a cabo del 22 al 26 de septiembre en CEMEXPO, reuniendo a varias empresas de la industria cosmética del Ecuador.

León destacó que solamente en venta por catálogo existen alrededor de 350.000 trabajando en Ecuador y entre un 75 – 80% son mujeres que buscan un trabajo independiente que les permita dedicar su tiempo a otras actividades y a sus familias.

«La industria está creciendo pero no en la medida en la que se había proyectado. El sector cosmético crecía un ritmo del 20-25% año tras año, hasta el 2008 generando fuentes de ingresos para miles de familias ecuatorianas. Hoy la industria está creciendo alrededor del 10 al 15%, pero no paramos de crecer, pese algunos obstáculos que hemos tenido como fue en el 2009 que tuvimos restricciones en las importaciones; pero a través de un dialogo constante con el gobierno las medidas se fueron levantando poco a poco», dijo León.

Nuestra invitada señaló también que la industria ha logrado un gran apoyo del MIPRO, que incluso estará presente en la feria impartiendo conferencias y talleres de cómo obtener registros y notificaciones sanitarias, cómo alinearse con las buenas prácticas de manufactura para la industria nacional y cómo lograr acuerdos y alianzas para que la industria crezca a través de la ayuda gubernamental también.

León explicó también que hay muchas tasas que afectan el crecimiento de la industria cosmética, tanto para la importación de productos como para la fabricación de productos ecuatorianos. «Si logramos una reducción de esas tasas, el estado ecuatoriano va a ganar mucho más económicamente, ya que se incrementaría el volumen de la fabricación nacional y el traer productos importados que sirven también como referencia para lograr competitividad en la industria ecuatoriana.

La feria estará abierta de 11am a 9pm y contará con la participación de varias empresas nacionales extranjeras, contará también con un pabellón de salud en el que participarán los mejores cirujanos plásticos del Ecuador.

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Las marcas de lujo no se adaptan a los medios sociales

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Foto: d´n´c www.flickr.com

La percepción hoy en día de las grandes marcas como Versace o Armani ha cambiado de una indiferencia total a una desesperación por hacerse un hueco (exclusivo, por supuesto), en el entorno digital.

«Existe una impresión de urgencia asociada a las plataformas digitales», afirma el CEO de Vera Wang, Mario Grauso. «No hemos cambiado de recursos publicitarios, pero hemos situado otros adicionales para construir, dar soporte y promocionar a las plataformas de social media». Sin embargo, ahora que ingresan a lo digital, las marcas de alta categoría tienen que afrontar los problemas que les hacían resistirse a entrar, y si no tienen un buen funcionamiento adecuado a su exclusividad, la percepción de lujo y la calidad que las definió durante generaciones, se pueden quemar en el entorno online.

Las cifras les empujan a moverse en el entorno Web, o a morir. Un 80% de la gente con ingresos por encima de los U$200.000 al año son usuarios de redes sociales, de acuerdo con un informe de Unity Marketing, y la mitad de ellos han usado una de estas comunidades para saber más de una marca o conocer nuevos productos.

La consultora americana Lex muestra que aquellas personas que ganaban más de U$150.000 anuales, son las únicas que están gastando ahora más de lo que consumían antes de comenzar las dificultades económicas. Por su parte, los miembros de la llamada «generación X», nacidos en 1980 o «millenials», muy arraigados en el entorno digital, se convertirán en los mayores consumidores de lujo en la próxima década, según un estudio de Digitas.

Fuente: www.marketingdirecto.com

Informe de inversión publicitaria de Publicidad Oficial

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El Centro de Monitoreo de la Corporación Participación Ciudadana (PC), presentó el informe mensual de observación a la Publicidad Oficial (Estatal, Nacional y Seccional) correspondiente al mes de agosto; en el cual se incluye la publicidad durante la transmisión del Campeonato Mundial Sub – 20 realizado en Colombia 2011; la Publicidad Oficial durante programación regular (Estatal, Nacional y Seccional) y la promoción de autoridades de entidades públicas nacionales y seccionales.

El informe se base en un seguimiento realizado las 24 horas del día, de lunes a domingo, en Quito y Guayaquil, a 9 medios televisivos. (Ecuavisa, Teleamazonas, Ecuador TV, GamaTV, RTS, RTU, Canal Uno, ETV Telerama y TC Televisión). Otorga las cifras de inversión publicitaria según los tarifarios oficiales de los canales de TV y no los precios negociados.

Con respecto a la publicidad oficial (Estatal, Nacional y Seccional) durante la transmisión del Campeonato Mundial Sub – 20 – Colombia 2011, realizado del 29 de julio al 20 de agosto de 2011. En referencia a los organismos del Estado, la Presidencia de la República, registró un monto de US$ 7.299 con la campaña de «La Patria está cambiando» relacionadas a gestión publica, siendo la única campaña pautante en el transcurso Campeonato Mundial Sub-20 – Colombia 2011 de la presidencia.
Durante el campeonato, en cuanto a los organismos seccionales, el Municipio de Quito y su campaña «Obras para Quito», invirtió un total de USD 16.483, siendo la de mayor emisión de pauta entre los organismos seccionales. En la clasificación de spots compartidos, la campaña que registró mayor pautaje fue «Los más buscados», difundida por el Ministerio del Interior y la Policía Nacional del Ecuador, con un monto de US$ 12.341.

Publicidad Oficial (Estatal, Nacional y Seccional) en programación regular del 1 al 31 de agosto del 2011.

La Presidencia de la República con sus campañas denominadas: «Los Record’s de la Revolución» y «La Patria está cambiando», registraron un total de US$ 1.025.123 durante el mes de agosto de 2011. Sumando con la publicidad durante el Campeonato Mundial Sub 20, el valor total asciende a US$ 1.032.422.

En el mes de agosto, el Municipio de Quito fue el mayor pautante en la clasificación de Organismos Seccionales, con las campañas relacionadas a «Obras para Quito» y el «Promocional de la Velada Libertaria», alcanzando un monto de US$ 717.856. Sumando con la publicidad durante el Campeonato Mundial Sub 20, el valor total asciende a US$ 734.339.

En la clasificación de Publicidad compartida la campaña relacionada con el PROYECTO YASUNÍ ITT registró la mayor inversión en este período, totalizó US$ 541.941.

En este período el Centro de Monitoreo identificó que la publicidad sin autoría que registró mayor difusión fue la correspondiente a la aclaración que cuestiona la versión del ex – editorialista del Diario «El Universo», Emilio Palacio, en el mes de agosto registró una inversión de US$ 44.156.

Los supermercados en Chile crecen 7% e invierten en el exterior

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El sector proyecto 7 % de crecimiento para el cierre 2011. Susana Carey, presidenta de la asociación de supermercados chilena menciona que en el segundo semestre llegarán a los 13 mil millones de dólares en ventas.

Juan Pablo Vega, gerente de Unimarc, señaló 60% crecimiento en ventas; señalando que el sector de alimento es un sector saludable y sano de cualquier crisis internacional. Además consideran crecimiento fuera de Chile, para invertir en Perú.

Claudio Hohmann, gerente de asuntos corporativos de Walmart Chile, asegura que la razón es la estabilidad del empleo en Chile, señalándolo como estable y generador de buenos consumidores con confianza en el sector.

8 mil millones de dólares se proyectan en la inversión para el exterior. Brasil, Colombia y Perú serán los países donde estás grandes cadenas de supermercados consideran la inversión para expandirse en la región.

Hollywood vuelve a batir el récord de recaudación

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Hollywood - www.flickr.com

La taquilla estadounidense batió este verano un nuevo récord al ingresar U$4.400 millones, anunció la Asociación Nacional de Propietarios de Salas de Cine de EE.UU. (NATO, en inglés).

El número de entradas vendidas subió un 1 por ciento respecto a la misma época de 2010 y por quinto verano consecutivo se superó la barrera de los 4.000 millones de dólares, explicó la entidad.

Para recopilar esta información se tuvieron en cuenta los ingresos obtenidos por las películas estrenadas entre el primer fin de semana de mayo hasta el pasado fin de semana festivo del Día del Trabajo.

«En plena tasa de paro del 9 por ciento y con una economía débil, llama la atención que la industria del cine pueda seguir aumentando sus recaudaciones», dijo el presidente de la organización, John Fithian. «Junto a nuestros socios en la distribución, las salas de cine ofrecen un gran entretenimiento en instalaciones modernas y a precios razonables», añadió.

Fithian recordó que independientemente de la fortaleza o debilidad de la economía del país, el cine «permanece como la primera y más asequible opción de entretenimiento fuera del hogar».

«Dado que hay hasta 13 películas en 3D -más que nunca- y una serie de estrenos de los más poderosos en años, creo que se superará el récord del año pasado», predijo en mayo Paul Dergarabedian, presidente de la sección «Box Office» del portal especializado Hollywood.com, en declaraciones a Efe.

La cifra obtenida en el verano de 2010 fue de 4.350 millones de dólares. Esa marca batió el récord anterior, logrado en 2009 y que ascendió a 4.250 millones de dólares.

EFE

Abriendo nuevos mercados para una marca icono

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Mayra Arias, gerente de categoría Adidas Originals

«Una de las estrategias a nivel global es hacer que la marca sea muy relevante, tomar eso y trasladarlo a local. Para esto manejamos diferentes conceptos que se alinean a los diferentes estilos de vida de los consumidores», dijo Mayra Arias, gerente de categoría para Adidas Originals.

El 1 de septiembre, Adidas Originals abrió su primera tienda en el Ecuador en el Quicentro Shopping, ofreciéndole al consumidor ecuatoriano productos dirigidos a ser parte de su «life style». La noche del 31 de agosto, la marca ofreció una fiesta de apertura en La Boca del Lobo a la cual asistieron fans de la marca, embajadores de la marca e invitados especiales que celebraron la apertura de la tienda.

Arias señaló que la tienda cuenta con producto muy variado, modelos icónicos de los años 60´s, así como modelos actuales y urbanos. «La idea es entrar en esa parte del «life style» y que el consumidor conciba la marca con ese concepto», dijo.

Arias maneja mercados como Centro América, Colombia, Ecuador y Venezuela en donde se han abierto ya varias tiendas Originals. “En varios mercados tenemos tiendas con un consumidor comprometido que muchas activaciones que mueve mucho consumidor hacia la marca. Nuestra idea es hacer un roll out de tiendas, en Colombia ya contamos con 4 tiendas, en Venezuela tenemos 5, en Ecuador abrimos la primera tienda, en Costa Rica abriremos la primera tienda la próxima semana y próximamente en Panamá también se abrirá una nueva tienda”.

La parte más fuerte de la marca es la categoría sport performance, pero life style esta tomando fuerza también en mercados como Ecuador. “Inicialmente nuestra presencia era muy silenciosa ya que solo contábamos con espacios Originals en tiendas performance. La idea era darle más relevancia a la categoría y que el consumidor pueda ir específicamente a una tienda Originals en busca del producto”, explicó.

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Marketing online y marketing móvil, tendencias en crecimiento para el mercado ecuatoriano

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Xavier Torres5“El tema de las cifras en internet nos sorprende más porque es un medio que esta aceleradamente evolucionando”, dijo Xavier Torres, gerente general de Yague Evolución Digital en una segunda tarde con MarketingActivo.

Uno de los factores más importantes para este crecimiento acelerado ha sido el boom en cuanto al acceso móvil a internet. “Se ha convertido en un producto masivo tener dispositivos 3G que ofrecen compañías de telefonía celular, todo el tema de movilidad con note books, IPads y smartphones, permite tener nuevas posibilidades de acceso por todos lados”, dijo.

Actualmente Facebook supera los U$3´600.000 usuarios en Ecuador. En promedio cada día hay 6.000 nuevos usuarios en el país y un 30% de estos son móviles. Cada segundo 15 celulares son vendidos en el mundo, haciendo del móvil una tendencia arrolladora.

Según Torres, estamos en un punto de cambio en el consumo de internet. “El tiempo que le dedicamos a visitar portales se ha reducido un 21% que se ha dirigido un 1% a las búsquedas en internet y un 52% a las actividades sociales (…). Dentro de este comportamiento de mercado la gente piensa que hay que hacer una campaña buscando fans de la marca, pero un gran numeró de fans no quiere decir que la campaña ha sido exitosa”, explicó.

Para nuestro invitado, el trabajo exitoso de una red social es conseguir un grupo de personas que estén comprometidas con la marca, que interactúen y participen para que en base al diálogo que se genere, la comunicación se expanda positivamente. Esto generará una mejor predisposición a la compra del producto o servicio.

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Evolución del marketing online en Ecuador

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Xavier Torres5“Hoy en día las marcas ya tienen la inquietud participar en internet y es obvio por la gran interacción que los consumidores tienen con estas herramientas”, Xavier Torres, gerente general de Yague Evolución Digital.

Finalmente el 2011 ha sido un año en el que los medios digitales y el internet ya no son cuestionados y están siendo integrados en los planes de mercadeo y de comunicación de las empresas.

“Nos hemos dado cuenta que el sentido de la comunicación ha cambiado, las marcas ya no hablan a sus consumidores en forma unidireccional, ahora crean plataformas y espacios para que sus consumidores hablen y esto es un factor clave para el éxito de la comunicación de las marcas; las redes sociales han sido una herramienta fundamental para esto”, dijo.
Según Torres, las empresas ya cuentan con proyectos sólidos de marketing online en sus estrategias, planificación y presupuestos.

“Sin embargo hay un estudio nacional de medios en donde se destaca la tendencia a los medios digitales y se reduce la lectura de medios tradicionales. Irónicamente las inversiones de mercadeo no acompañan al consumidor y mientras se reduce la cobertura de medios impresos se incrementa la inversión; y mientras se incrementa el consumo en internet, apenas empezamos a probar el medio. Los profesionales de mercadeo no estamos acompañando el comportamiento del consumidor”, explicó.

Nuestro invitado destacó que al mercado demandar más estos servicios los actores están tratando de estar presentes. En este momento hablar de comunicación y no tomar en cuenta los medios digitales es estar a fuera de la realidad del mercado y de las tendencias.

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