Bésame nació en Medellín, Colombia, en 1990 como respuesta a una necesidad de la mujer colombiana de cambiar sus prendas del día a día por algo más sugestivo, sin perder la comodidad, dando paso a la incursión no solo de prendas íntimas, sino también de prendas deportivas y de dormir.
Ivonne Télles, Gerente Comercial de Bésame, conversó con Marketing Activo sobre esta compañía.
Bésame viene a Ecuador en el 2010 de la mano de Commerce Capital, y en noviembre del 2011 inaugura su primer local en el Swissotel, caracterizado por su estilo, elegancia y sensualidad, y por ser una empresa abierta a todo tipo de mercados, con precios comerciales.
Ivonne Télles sostiene que la principal línea de Bésame son los locales comerciales, sin embargo, también tienen la venta por catálogo manejada paralelamente a las tiendas exclusivas.
Las ventas por catálogo están destinadas a aquellas personas que desean tener ingresos adicionales, sin embargo, el mercado de quien vende y compra por catálogo, es el mismo que visita las tiendas.
El rol de la mujer ha cambiado, y es el segmento de mercado cuyas expectativas son más altas, siendo el objetivo principal de Bésame, satisfacer esas necesidades.
Télles manifiesta que Bésame ofrece capacitación y soporte constante de Colombia, tanto para la venta por catálogo, como para las tiendas; se da asesoría en la parte técnica de las prendas telas, detalles, etc., además cada colección sale cada 4 meses y todas exigen una nueva capacitación.
Esta Gerente Comercial precisa que lo básico es encontrar locales que les den más puntos, y que tengan más facilidad de acceso para la gente, es decir, buscar locales pequeños con exclusiva decoración, con estilo vintage, y publicidad, para hacer puntos con menor inversión, pero con mayor afluencia de gente.
Bésame tiene planes agresivos para el 2013, pues desean abrir por lo menos 5 locales más en las diferentes zonas del Ecuador.
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En Universal MacCann Ecuador, quisieron entender las motivaciones de la gente detrás de las conexiones con las plataformas sociales, y se dieron cuenta que no todas las plataformas sirven para las mismas actividades.
Chic Berry es un nuevo concepto de alimento, cuyas bases vienen de Estados Unidos.
En términos teóricos lo ideal es que la madre siempre elija los alimentos de su hijo, sin embargo cuando el hijo crece ya es un tema de negociación de cuál producto comprar, y la madre debe conversar con el niño.