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Las 10 tendencias de JWT para el 2012

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Imagen: informe JWT 2012

Como cada año, la agencia JWT ha publicado su pronóstico para el 2012 con 10 claves que provocarán un impacto sobre el comportamiento y la forma de pensar de los consumidores durante los próximos 12 meses.

Según el informe estas tendencias se entrecruzan y apoyan unas en otras. También hay algunas que son extensiones o variaciones de tendencias que se han ido viendo en los años anteriores. A continuación las tendencias para el 2012 que seguramente seguirán estando presentes en los próximos años.

1. Navegando por la nueva normalidad
A medida que la «nueva normalidad» vaya convirtiéndose en la norma del mundo desarrollado, más marcas, de más categorías, abrirán puntos de entrada a los consumidores más sensibles a los precios. Los vendedores irán encontrando nuevas oportunidades al tiempo que ofrecen productos y servicios a precios más bajos.

2. Vivir un poco
Los constantes recordatorios de lo que debemos hacer, como ejercicio o llevar una dieta sana, y lo que no debemos, como fumar o gastar demasiado, sumados a la fatiga de varios años de austeridad provocarán que la gente busque formas de vivir «un poco» pero sin renunciar a mucho. Los consumidores buscan cómo dar rienda suelta a sus deseos de vez en cuando, cayendo en algún que otro capricho, derrochar en algún regalo y, en definitiva, escapar de los agobios del día a día.

3. La generación Go
Los jóvenes de nuestros días sienten que la vida les ha hecho una mala jugada, pero también hay muchos que están empezando a encontrar oportunidades en la adversidad. El desempleo continuo y la falta de motivación provocarán una mentalidad empresarial en muchos jóvenes, favorecida por la tecnología, capaz de eliminar muchas de las barreras con las que se encontraban los nuevos emprendedores.

4. El incremento de los valores compartidos
Cada vez serán más las empresas que apuesten por cambiar sus modelos de negocio e integrar en sus estrategias medulares temas sociales, en lugar de simplemente dar donativos a algunas causas. El objetivo de estas empresas será crear un valor compartido, un concepto que refleja la convicción, cada vez mayor, de que generar un beneficio y avanzar socialmente no son excluyentes.

5. Los alimentos como el nuevo tema ecológico
La preocupación ante el impacto ambiental de nuestro modo de consumo alimentario irá cobrando importancia a medida que marcas, gobiernos y organizaciones activistas impulsen el conocimiento en torno al tema y cambien el planteamiento del modelo de venta y producción de alimentos. La escasez creciente de alimentos en el mundo, y los mayores gastos, obligarán a integrar las prácticas más inteligentes de alimentos en la estabilidad verde de «las mejores prácticas».

6. Matrimonio opcional
Cada vez son más las mujeres que optan por una vida en la que el matrimonio no es el punto de control esencial. Tanto en los países occidentales como en los orientales, donde esta tendencia está ganando fuerza, la fase «felices para siempre» se está redefiniendo como la familia de uno, la cohabitación y las madres solteras.
7. Aleatoriedad de la reingeniería
Nuestros mundos individuales son cada día más personalizados y especializados, mientras que los contenidos, experiencias y personas a las que estamos expuestos son cada vez más estrechos, haciendo que se enfatice, cada vez más, la reintroducción de la aleatoriedad, el descubrimiento, la inspiración y los distintos puntos de vista que hay en el mundo.

8. Interacciones a través de pantallas
Nuestro entorno cada día tiene más pantallas. Y las pantallas son cada día más interactivas. Cada día las tocamos más, y empezamos a hablar con ellas, a hacerles ademanes y a incluir estos hábitos entre nuestras prácticas cotidianas. Una tendencia que abre a las marcas un nuevo mundo de oportunidades para informar, involucrar y motivar a los consumidores.

9. Celebrando la edad
La percepción de la edad está cambiando. Y la gente de todas las edades tiene una perspectiva cada vez más positiva de la mayoría de edad. Los cambios demográficos y culturales, simados a los avances técnicos, están cambiando las actitudes y, por supuesto, redefiniendo el término «viejo».

10. La objetivación de los objetos
Cada vez hay más objetos reemplazables por otros digitales o virtuales. Pero esto no supone la desaparición de los objetos físicos sino que éstos se están fetichizando. Una tendencia que está provocando que cada vez haya más «objetos de motivación», elementos que acompañan a nuestras propiedades digitales y aumentan su valor percibido y las herramientas digitales que permiten la creación de las cosas físicas.

 

Informe JWT

Se paraliza la producción del muñeco de Steve Jobs

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Muñeco de Steve Jobs www.inicons.com

In Icons decidió dar marcha atrás en su decisión de comercializar el muñeco de Steve Jobs, debido a presiones recibidas por la familia del fallecido cofundador de Apple así como de la empresa directamente.

A través de su página web, la compañía china, explicó que «la intención original de esta estatuilla estuvo impulsada por la admiración de un aficionado de Steve. A pesar de la presión, sigo siendo un fanático, respeto a su familia y definitivamente no fue mi intención molestarlos».

El comunicado que cuenta solamente con la firma inicons.com, destaca también que: «Aunque no creemos haber violado ninguna ley, hemos decidido detener la producción y venta del muñeco, demostrando nuestra sincera sensibilidad con los sentimientos de la familia Jobs».

Por U$99,99, el paquete incluía al personaje de unos 30 cm, vestido con unos jeans azules y un suéter de cuello tortuga negro. Así también unos lentes, una cilla, dos manzanas y una mochila.

La compañía china In Icons, también destaca en el comunicado que el dinero recibido en pedidos adelantados será reembolsado.

Walt Disney Co se prepara para entrar al mercado chino

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La Compañía Disney se prepara para abrir su primera tienda en China durante el otoño del 2012 y ha anunciado que abriría entre 25 y 40 tiendas durante los próximos tres años en el país más poblado del mundo.

El mayor conglomerado de medios del mundo, dueños de marcas como Mickey Mouse y Winnie the Pooh, a empezado a ver más allá de mercados maduros como Estados Unidos y Europa en búsqueda de nuevas fuentes de ingresos.

«China es importante para los planes generales de la compañía Disney, obviamente con el lanzamiento de Shanghai Disneyland Park. Entonces, es probable que sea el nuevo país que reciba la mayor atención», dijo Jim Fielding, presidente de Disney Stores Worldwide.

El mercado chino no es ajeno a la marca Disney. «Como la división de licencias ya ha tenido una presencia en China, existe afinidad con la marca y con los personajes (…). El mercado está listo» afirmó Fielding.

Disney ha firmado un arriendo para abrir su primera tienda en Shanghai y está buscando terrenos en otras grandes ciudades como Beijing. «Nos estamos centrando en ciudades de primer nivel, en localidades con mucha población y turísticas, de forma muy similar a lo que buscamos alrededor del mundo», dijo.

Sin embargo la estrategia será diferente para atraer a los consumidores chinos. «El surtido de productos está adaptado definitivamente a los consumidores chinos y al conocimiento chino, porque ellos no conocen a todos los personajes Disney que conocen las personas en Estados Unidos y Europa», dijo.

Se espera, por ejemplo, que las tiendas de Disney en China tengan más productos de las marcas Mickey Mouse y Winnie the Pooh y menos de las Princesas.

La reciente riqueza del consumidor y una población enorme, hacen de China un destino atractivo para muchas compañías globales. Sin embargo, penetrar en el mercado chino no ha sido tan fácil, debido a los desafíos que van desde la piratería hasta las diferencias culturales.

La publicidad digital en el 2012 según Millward Brown

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La integración entre redes sociales, dispositivos móviles y contenidos; un incremento en las transacciones y las compras realizadas a través de teléfonos celulares, el desarrollo del gamification y cada vez más acciones publicitarias en tiempo real; son algunas de las claves para 2012.

De acuerdo con Millward Brown, el 2012 traerá nuevos desarrollos en cuanto a ejecuciones creativas, incremento en la cantidad de usuarios y, principalmente, una creciente integración entre sitios, redes sociales y dispositivos.

El desarrollo de televisores con conexión a internet llevará a una mayor integración con las redes sociales, tanto entre usuarios, como entre espectadores y las propias emisoras. De acuerdo con Millward Brown, estas plataformas permitirán una interacción mayor entre las audiencias y los programas, a partir de plataformas como Twitter, blogs, sitios web y aplicaciones.

En tanto, las redes sociales seguirán incrementando su número de usuarios, Las marcas seguirán encontrando allí una oportunidad de contactar a sus consumidores, generar participación y un feedback con ellos.

Es de esperar, según Millward Brown, un incremento en la inversión publicitaria en estos sitios, tanto en avisos display como en el desarrollo de aplicaciones. Además, el gamification seguirá cobrando cada vez más peso, como una forma ágil y entretenida de generar interacción entre usuarios y marcas.

Por otro lado, el informe advierte sobre el crecimiento del comercio electrónico, incluso en los bienes de consumo masivo, cuyas ventas online actualmente apenas representan un 5% del total. Para aprovechar esta situación, las marcas deberán ofrecer canales simples, sencillos y directos para adquirir sus productos, una información detallada y clara de lo que ofrecen, pero con un trabajo orientado no únicamente a vender, sino a ofrecer al usuario una experiencia integral con la marca.

Las redes sociales son una herramienta para iniciar conversaciones, responder inquietudes y ofrecer pruebas, descuentos y ofertas especiales, que de acuerdo con Millward Brown tienen una popularidad importante entre los consumidores.

Por otro lado, de acuerdo con el informe en 2012 se intensificará el número de transacciones realizadas a través de dispositivos móviles como el celular, a medida que crece la penetración de smartphones.

Nota emitida el 12-01-11

GM y el sector automotor, parte II

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DSC05794Chevrolet es una marca que tiene una historia de 100 años, buscamos una estrategia de comunicación para comunicar esta grata celebración y desarrollamos una estrategia de 360º contactando a nuestros consumidores en los diferentes puntos por los cuales ellos se acercan a nuestra marca.

Chevrolet va 100 años en el mundo pero tb 86 años en el ecuador. La marca decidió invertir en el pais desde 1981, es una marca que realmente ha estado a lado de los ecuatorianos.

Primero nos acercamos a los medios de comunicación. Fue un a primera etapa en la que empezamos a generar inquietud respecto de la celebración que ibam os a tener. Luego empezamos a conversar con nuestros clientes en las redes sociales y luego por unperiodo de 6 semanas entramos en una campaña en ATL.

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GM y el sector automotor, parte I

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DSC05794“El 2011 presentamos una noticia importante, que fueron los 100 años de la marca. Comenzamos a celebrar los 100 años en julio del 2011 y lo celebramos hasta el 17 de noviembre. Con esto hicimos un proceso de reflexión interna, pues no todas las marcas sobreviven 100 años. Fue un año jubilar donde tuvimos una serie de celebraciones que se van sumando, por su puesto hay objetivos mercadológicos detrás de esto y finalmente tuvimos un cierre con un evento grande”, dijo Esteban Vega, gerente de mercadeo de GM Omnibus BB.

El sector automotor empezó a crecer en forma importante desde el año 2000 en el Ecuador debido a la dolarización, los niveles de inflación bajaron y las perspectivas a largo plazo de los consumidores empezaron a ser más claras.

Vega destacó que al ser el Ecuador un país petrolero, muchos sectores incluidos el automotor, están encadenados a la dinámica que genera el petróleo y a la lógica de ingresos que recibe el estado, lo que se convierte en gasto fiscal que estimula la economía.

Vega ingresó a GM como gerente de mercadeo en abril del 2011, con varios retos por cumplir.
“Veníamos de un año 2009 difícil, hubo un primer semestre del 2012 recesivo y luego con la subida del petróleo tuvimos un segundo semestre del 2010 muy bueno y a su vez un año 2011 muy fuerte, con gran demanda”.

Una estrategia importante que ha llevado la marca durante los últimos años es la de patrocinar la película Tranformes. “Hay atributos que comunican los Transformers buenos, la estrategia era vincular nuestra marca a esos atributos positivos y presentar la nueva colección”, dijo Vega.

Uno de los acontecimientos más grandes para la empresa durante el 2011 fue la celebración de los 100 años de la marca Chevrolet. La celebración empezó en julio del 2011 y se dio lugar hasta el 17 de noviembre día en el que se realizó el cierre de las celebraciones con un gran evento y el lanzamiento del Chevrolet Sail.

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Apple amenaza con acciones legales por el lanzamiento del muñeco de Steve Jobs

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La compañía de la manzana, ha exigido a In Icons que desista en sus planes de venta del muñeco de Steve Jobs, al considerar que el juguete viola los derechos de imagen de la empresa.

Muñeco de Steve Jobs realizado por In Icons

El diario británico “The Telegraph”, destacó que Apple habría enviado una petición de cese de actividad al fabricante chino In Icons que actualmente está produciendo un muñeco de 30 centímetros de alto a imagen y semejanza de Jobs.  La empresa tiene previsto lanzar a la venta el muñeco en febrero a U$99.99 en internet.

Apple está dispuesta a emprender acciones legales contra In Icons si la empresa no descarta poner a la venta el muñeco de Jobs. La compañía china ha fabricado un muñeco de acción que guarda un increíble parecido con Steve Jobs, además de imitar los rasgos faciales, la figura tendrá los rasgos más característicos que Jobs tenía durante sus presentaciones públicas.

La empresa de la manzana, alega que la figura de acción tiene un gran parecido con uno de los fundadores de Apple, derechos que la empresa afirma que posee. Debido  a esto, la firma envió una carta a la compañía In Icons asegurando que “cualquier juguete que se parezca al logotipo de la empresa de tecnología, al nombre de la persona, la apariencia o imagen de sus productos constituye un delito penal”.

El consejero delegado de In Icons, Tandy Cheung, aseguró en una entrevista con ABC News, que su empresa continuará con el negocio de muñecos de Steve Jobs, a pesar de la advertencia de Apple.

“Apple puede hacer lo que quiera. No pararé. Ya hemos empezado la producción. Steve Jobs no es un actor, es solo un famoso. No hay leyes de copyright para proteger a las personas normales. Steve Jobs no es un producto así que no creo que Apple tenga derechos sobre él”, dijo Cheung

En 2012, Apple logró impedir que una empresa de Hong Kong vendiera figuras de Steve Jobs, argumentando que usaban el gancho comercial del que fue en ese entonces consejero delegado de la empresa, para su beneficio y que eso violaba las leyes de California. Apple actualmente enfrenta numerosas disputas legales en defensa de sus patentes frente a compañías como Samsung o HTC.

Nota emitida el 09-01-12

Retos para la industria publicitaria en la edición 46 del Super Bowl

Arranca la temporada previa al Super Bowl, en la que los anunciantes bombardean al público con todo tipo de campañas previas al evento deportivo más importante de Estados Unidos. ¿Pero cuáles serán las tendencias para este año? Al parecer se dará un impulso al storytelling debido a la compra de largos espacios publicitarios por parte de los anunciantes.

El 5 de febrero, la NBC transmitirá la edición número 46 del Super Bowl en Estados Unidos. Los cortes publicitarios ya están vendidos, con paquetes que han superado los 3 millones de dólares y varios anunciantes han comprado espacios para comerciales más largos que el estándar de 30 segundos.

«Algo que veremos este año es una increíble cantidad de anuncios de larga duración», dijo Seth Winter, vicepresidente de ventas senior y marketing de transmisión del partido. «Vamos a ver el arte del storytelling asumir un papel más importante en este Super Bowl».

Las facilidades tecnológicas de hoy en día, tal vez alienten a más compañías a apostar por trabajos que llamen la atención. Televisores gigantes pero al alcance del bolsillo, proveen pantallas más apropiadas para comerciales épicos, y una posibilidad mayor de llamar la atención de las audiencias que tienden a no mostrar interés por los cortes publicitarios.

Sin embargo, según Jonathan Salem Baskin, presidente de Baskin Associates, el Super Bowl puede convertirse también en una trampa para los anunciantes. Una de las razones es que la audiencia es tan grande y diversa que para que los cálculos de ROI funcionen, los anuncios deben ser atractivos para toda la gente que sea posible. Por lo que la creatividad en este evento es fundamental para lograr el éxito.

Además durante el Super Bowl se crea una experiencia publicitaria consciente de si misma. «Un buen anuncio es el que vende el producto sin llamar la atención sobre sí mismo», aseguraba David Ogilvy. Los anuncios no son películas cortas, por lo que crearlos como tal no influirá sobre su eficacia como herramienta comercial. Según Baskin, las competencias entre anuncios están bien para conferencias y estudios pero no tiene nada que ver con el objetivo real que es vender.

Sin duda la industria publicitaria espera expectante lo que traerá el Super Bowl para este año, pues este evento suele ser una pauta importante sobre lo que sucederá durante el resto del año.

Nota emitida el 06-01-12

The Creative Business Idea Book

carlalozano“El libro tiene 29 casos entre los más impactantes están McDonalds, Agua Evian, Coca Cola, Air France, Nokia, Ebay, entre otros. Son campañas que involucran todo tipo de medios”, dijo Carla Lozano, directora de planificación de cuentas de JR Vallejo quien presentó el libro “The Creative Business Idea Book” que se desprende de la herramienta de investigación Ideas Creativas de Negocio o CBI por sus siglas en inglés.

La agencia JR Vallejo donó dos ejemplares del libro a la biblioteca de la USFQ. La publicación realizada por EURO RSCG, red que trabaja con la agencia ecuatoriana JR Vallejo, presenta 29 casos de grandes empresas demostrando cómo las ideas creativas pueden cambiar la manera de hacer negocios.

Lozano explicó que “Ideas Creativas de Negocios”, es un sistema de investigación que permite recopilar información basada en 3 fuentes. La primera, el consumidor al que se quiere llegar; la segunda, la categoría en la que se va a desenvolver la marca; y la tercera es la marca en sí misma. “Estas 3 fuentes se investigan a profundidad con los sistemas y herramientas que te da la idea creativa de negocios y logras identificar temas muy importantes para la planificación de mercado y publicidad, como por ejemplo la relevancia de la marca”.

En base a esta herramienta se puede identificar desde un slogan para una marca hasta un nuevo producto que se quiera lanzar. La herramienta es muy amplia dependiendo a lo que se investigue y cómo se aplica, además permite hacer un análisis muy estratégico y argumentado de cada una de las decisiones que se tomen para definir el posicionamiento de una marca.

De esta herramienta se desprende el libro y los casos estudiados en el mismo. Según Lozano, la campaña de lanzamiento del libro inició en Nueva York en Julio del año pasado y tomó hasta finales del año hasta llegar a Latinoamérica, Asia y el resto de regiones. Por el momento el libro está a la venta en Amazon.com y estará disponible en varias librerías del país durante los próximos meses.

JR Vallejo trabaja con EURO RSCG desde 1997. Esta red internacional brinda apoyo estratégico muy cercano a sus filiales. “El Ecuador es un mercado muy pequeño para la red, pero en términos globales Latinoamérica es un mercado muy interesante. La red es originaria de Francia pero ahora sus oficinas principales están en Nueva York y tienen una visión muy positiva a lo que es Latinoamérica y el Caribe. Por esto nos brindan un gran apoyo estratégico con reuniones anuales donde se presentan todas las nuevas herramientas de planificación y de estrategia para cada una de sus filiales”, comentó Lozano.

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Lanzarán al mercado un muñeco de Steve Jobs

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Muñeco de Steve Jobs

El fallecido Steve Jobs ya cuenta con una réplica sintética que estará disponible en febrero en Estados Unidos por 99 dólares. Este es un muñeco muy fiel a la imagen de Jobs y contará con las articulaciones clásicas de un muñeco de acción así como con distintos complementos de dispositivos de Apple.

Los homenajes a Steve Jobs se han sucedido desde que el 5 de octubre de 2011 fallecí después de una larga enfermedad. Personalidades de todo el mundo entre políticos, famosos y responsables de empresas rivales mostraron su admiración por el ex CEO de Apple. En Estados Unidos los homenajes hacia Jobs han sido aún más numerosos y no han parado de aparecer productos relacionados con Jobs.

Sin duda, uno de los productos más curiosos que han aparecido hasta el momento es el juguete diseñado por la compañía In Icons. Se trata de una reproducción de 30 centímetros de Steve Jobs. El juguete es una figura de acción, basada en la imagen de Steve Jobs, los usuarios pueden ver en las imágenes de promoción que la figura guarda un parecido sorprendente con Jobs.

Además de imitar a la perfección los rasgos faciales, In Icons ha buscado que la figura tenga los rasgos más característicos que Jobs tenía durante sus ponencias públicas. Así el muñeco viste el clásico pantalón jean y el inconfundible buzo oscuro que hizo célebres Steve Jobs. Además dispone de las gafas redondas e incluso el aro de matrimonio que tenía el cofundador de Apple.

La figura contará con complementos entre los que se han anticipado reproducciones a escala del iPhone, del iPad y de uno de los primeros modelos Mac, aunque no estarán incluidas junto al muñeco. En las imágenes se puede ver a la figura imitando las posturas que Jobs hacía durante sus presentaciones cuando mostraba los nuevos productos.

La figura estará disponible en el mes de febrero en Estados Unidos y presumiblemente en el mes de marzo en Europa.

Nota emitida el 04-01-12