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La evolución de la marca y la publicidad móvil

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sergioalmalloEn nuestros especiales de temporada, escogimos la entrevista de Sergio Almallo, Vicepresidente de Marketing de Telefónica, quien estuvo en MarketingActivo durante el 15 y 16 de diciembre del 2010, para hablar sobre la renovación de la marca Movistar.

Durante la primera tarde, Almallo destacó que la marca tiene una serie de atractivos como innovación, credibilidad y tecnología que decidieron potenciar con algunos cambios sutiles en colores, logo y la manera de comunicarse con sus clientes. “Esto más que un cambio, refleja la evolución de lo que somos”, dijo.

Para la segunda tarde, nos enfocamos también en el tema de la publicidad móvil. «La publicidad móvil depende de varios factores, no sólo del operador, sino también del anunciante. La tecnología que se está usando en el extranjero también está aquí, nosotros tenemos servicios de localización que permiten desarrollar campañas interesantes. Si hay un anunciante creativo y una agencia dispuesta, los medios están ahí, la tecnología está; lo que falta es que quieran ponerlo en práctica», explicó.

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¿Cómo desarrollar un plan estratégico?

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Daniel Orduz 1Continuamos con los especiales de temporada y en esta ocasión recordamos la entrevista con Daniel Orduz, asesor empresarial, quien estuvo en MarketingActivo para hablar sobre el desarrollo del plan estratégico.

Durante la primera tarde, Orduz destacó que muchos ejecutivos demuestran un elevado nivel de resistencia al hablar del plan estratégico, asumiendo que esto será una medida coercitiva de evaluación. “Muchas veces esta resistencia responde a fallas en la comunicación entre la directiva y los ejecutivos. Para explicar un plan estratégico se requiere de un alto de un alto grado de compromiso con la ejecución de la estrategia y que los ejecutivos entiendan que ésta es importante para ellos porque el crecimiento de la empresa, significa su crecimiento personal, el de sus familia y el del país”, dijo.

Durante la segunda tarde Orduz habló sobre dos puntos fundamentales del plan estratégico, el primero la estrategia de comunicación interna y el segundo, el mercado. Destacó que muchos planes estratégicos se enfocan en su desarrollo sin establecer estrategias para medir qué está pasando con el mercado. Pero es importante tomar en cuenta que dentro del mercado está la competencia, los proveedores y el sistema de distribución. “Entre estos debo ser capaz de establecer cómo voy a medir mi competencia”.

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Apple registra el mejor semestre en ingresos de su historia

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Foto: Esparta www.flickr.com

Este gigante tecnológico ha batido su record nuevamente durante su tercer trimestre fiscal. Sus ingresos lograron una gran escalada gracias a las ventas del iPad 2 y del iPhone 4.

Durante su tercer semestre fiscal, la empresa acumuló ingresos de 28.600 millones de dólares, frente a los 15.700 millones del trimestre pasado. Pero los beneficios netos de Apple fueron mucho mejores, pues logró recaudar U$7.310 millones, superando los U$3.250 millones del trimestre anterior.

Según marketingdirecto.com, si la tendencia al alza se mantiene, Apple podría arrebatar a IBM y Hewlett Packard, el título de las empresas informáticas con mayor volumen de facturación en el mundo. Por ejemplo HP acumula ingresos de 126.000 millones de dólares.

El portal siliconnews.es destaca que durante su tercer trimestre fiscal, Apple vendió un total de 20.340 millones de iPhones, acumulando un incremento del 142% con respecto al mismo período del año anterior. El iPad 2 con 9.25 millones de unidades vendidas, superó todas las expectativas y fue uno de los principales impulsores del alto volumen de facturación de Apple.

Tras conocerse los resultados trimestrales de Apple, sus acciones aumentaron un 7%, superando por primera vez la marca de los U$400. Así, la compañía se aferra al título de empresa tecnológica más valiosa del mundo con un valor de U$370.000 millones aproximadamente.

Fuente: www.marketingdirecto.com, www.siliconnews.es

Alianzas estratégicas para beneficio de los ecuatorianos

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Mario Burbano de Lara, Mutualista Pichincha y Andrés Baquerizo, Banco del Pacífico

Mutualista Pichincha y Banco del Pacífico presentaron su alianza estratégica con el objetivo de brindar a sus clientes el servicio Puntomatico. Gonzalo Vivero, Vicepresidente del Banco del Pacífico destacó que Mutualista Pichincha se beneficiará al atraer nuevos clientes mientras que el Banco del Pacífico podrá ampliar su cobertura geográfica.

Vivero comentó que este servicio es un canal de atención del Banco del Pacífico que permite realizar transacciones de pagos y cobros a través de un enlace en línea y tiempo real a la plataforma de gestión del Banco.

Desde el día martes, el servicio está disponible en todas las agencias de Mutualista Pichincha para sus clientes y el público en general. Así Puntomatico se ha habilitado en las 25 agencias de Mutualista Pichincha a nivel nacional sumando un total de 629 puntos de atención en todas las provincias del país.

El servicio permitirá a los usuarios realizar transacciones de pagos de servicios básicos, recargas celulares, pago de impuestos SRI, RISE, matriculación vehicular y pago de tarjetas Visa y Mastercard Pacificard. También se podrá realizar cobros de remesas.

Durante la presentación de la alianza, Mario Burbano de Lara, gerente general de Mutualista Pichincha y Andrés Baquerizo, presidente ejecutivo del Banco del Pacífico firmaron el convenio para empezar las operaciones de este nuevo servicio.

Nota emitida el 21-07-11

Renovando la imagen de la marca

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sgiorgiccastroEn esta ocasión escogimos la entrevista con César Castro, Director de Estrategia de Latinbrand Silvio Giorgi, Director Creativo de Latinbrand y Sandro Giorgi, Director de Marca de Latinbrand quienes nos acompañaron para contarnos todo el proceso de renovación de imagen del Hospital Metropolitano.

Al cumplir 25 años el Hospital Metropolitano decidió revitalizar su marca, durante la primera tarde nuestros invitados hablaron sobre esta renovación de la marca que no solamente abarcó el hospital sino también otros productos y servicios que ofrece el Holding Conclina. Esta revitalización no significó una transformación de la empresa, sino el que ésta analice su dirección estratégica; y así se desecharon características que ya no aportaban a la marca pero se mantuvo la esencia de la misma.

Durante la segunda tarde de la entrevista, nuestros invitados nos contaron cómo se dio este proceso en el que cambiaron la imagen de una institución como el Hospital Metropolitano. «El primer paso es hacer un diagnóstico, lo que hacemos con los gerentes de las empresas es desarrollar talleres para analizar cómo ven ellos la marca y qué cambios quieren ver. Lo principal de este diagnóstico es determinar 4 puntos claros: el grupo objetivo; dónde quiere participar la marca; cuál es la característica diferenciadora; y el soporte que da la marca», dijo César Castro.

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Estrategias de expansión: franquicias o sucursales

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AlexandravelascoAlexandra Velasco, profesora de la USFQ para Administración y negocios internacionales, participó dentro de la 4ta temporada con el tema estrategias de expansión (Parte I), con ella se habló de los pros y contras tanto de las franquicias como de las sucursales.

Empezar con franquicias o sucursales es uno de los cuestionamientos más grandes para las empresas cuando se trata de la expansión de un negocio. “El Ecuador en cuento a lo que es expansión por franquicia está en pañales. Mientras en Europa y Estados Unidos la expansión por franquicias se ve en un 80%, en el Ecuador está en un 10 a 15%”, dijo.

Durante la segunda tarde Velasco comentó que cuando se empieza a manejar franquicias es importante hacerlo como un negocio aparte, que necesita del mismo tiempo y dedicación que el negocio principal. “Cuando es un negocio pequeño se puede empezar con un director de expansión y entre más franquiciados haya, se necesitará aumentar gente que se encargue de la logística y las operaciones. Es importante desarrollar un business plan y una estrategia de salida”, comentó.

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Un negocio de garaje con 36 locales

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Marcelo CastroOtra entrevista destacada dentro de lo que fue la 4ta temporada de MarketingActivo fue la de Marcelo Castro (Parte I), Gerente de Los Cebiches de la Rumiñahui, quien habló sobre los inicios de su negocio en el garaje de su casa hasta la actualidad que cuenta con 36 locales a nivel nacional.

En 1985 nació este restaurante que hoy en día cuenta con 36 locales a nivel nacional, empezó sin letrero alguno y adoptó el nombre con el que los consumidores lo conocían. «Mi esposa es la creadora de las recetas (…) ella es la parte silenciosa, pero la más importante», dijo Castro. Para 1993 se abrió el primer local en un patio de comidas.

Actualmente la franquicia cuenta con 25 locales en Quito, 4 en Guayaquil, 2 en Cuenca, 2 en Ibarra, 1 en Ambato, 1 en Riobamba y 1 en Loja. «La capacitación es lo más importante para que las personas comprendan bien que son representantes de la marca y que cuando hacen las cosas bien, los resultados son de largo plazo».

Si desea acceder a la segunda parte de la entrevista haga click aquí.

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Introducir una marca en el sector automotriz

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paololignarolo

Empezando nuestro especial de temporada de MarketingActivo seleccionamos la entrevista realizada a Paolo Lignarolo, Director General de Cinascar quien estuvo en nuestro programa para hablar sobre como introducir una marca en el sector automotriz ecuatoriano (parte I).

 

En el año 2006, la compañía Cinascar se establece en el Ecuador. Empezamos operaciones en el 2007 vendiendo un total de 424 unidades, de una industria de 91.000 autos que nos dio una participación de mercado del 0.60%. El 2008 fue un año histórico para la industria automotriz ecuatoriana, se alcanzaron a vender casi 113.000 unidades que nos permitió crecer enormemente, logrando una participación de mercado del 1.5%”, dijo Lignarolo.

 

Para empezar, la compañía introdujo 12 marcas al mercado ecuatoriano. Según nuestro invitado, invirtieron alrededor de medio millón de dólares en pruebas y aspectos técnicos, dentro de una investigación con la que establecieron cuáles son las mejores marcas que produce China, cuáles son las de mayor crecimiento y mejor calidad. “Hoy en día China se ha consolidado como potencia mundial en producción automotriz y hemos logrado conseguir la mejor marca que es Chery, con la que queremos expandirnos y crecer en Ecuador”, dijo el director general de Cinascar.

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Pepsi vs. Coca Cola, la guerra no termina

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El nacimiento de Pepsi en 1893 supuso el mayor problema de competencia para la compañía estadounidense Coca Cola. Aunque los inicios para Pepsi no fueron nada positivos, tras dos quiebras consecutivas la empresa fue adquirida por un distribuidor de Coca Cola que consiguió hacerle la competencia a su anterior empresa.

Una subida de precios del azúcar, le llevó a este distribuidor a ofrecer la compañía a su eterno rival, Coca Cola, que lo rechazó empezando así una guerra sin cuartel entre ambas empresas. Pepsi desde entonces inició una actitud agresiva, aumentando las cantidades del producto y reduciendo los precios, posicionándose como «la cola de los pobres».

Sin embargo el poder de Coca Cola seguía imperando en EEUU, un spot con un test ciego en un supermercado, donde una ancianita se sorprendía de haber elegido el sabor de Pepsi, llevó a un importante incremento de ventas y a la preocupación de Coca Cola que tras muchas investigaciones lanzó la New Coke, producto considerado el mayor error de marketing de la historia. Pepsi aprovechó este error para lanzar una campaña en la que ilustraba porque había cambiado Coca Cola su fórmula. La sociedad norteamericana exigió el sabor original y Coca Cola rectificó lanzando la Classic Coke.

Durante décadas la pelea entre estas dos grandes empresas ha sido evidente en spots publicitarios y campañas de marketing que dejan ver la gran rivalidad entre Pepsi y Coca Cola.

Hace tan solo unos días se dió a conocer uno de los últimos spots publicitarios de Pepsi. En su ingeniosa y agresiva apuesta publicitaria, la marca recurrió a la figura Santa Claus, como protagonista de su nuevo comercial, utilizando a su antojo y con mucho sarcasmo la figura de este personaje convertido en un ícono de Coca Cola desde hace varios años atrás.

Ahora Pepsi, vuelve a dar un nuevo golpe a Coca Cola, un nuevo spot donde se adueña de otro de los íconos más populares de la publicidad de su rival, el oso blanco.

Bajo el nombre de «Summer Time is Pepsi Time», la campaña muestra como un oso polar, famoso por la campaña navideña de Coca Cola, se debate entre su bebida de siempre o Pepsi, eligiendo la última.

A partir de ahí la fiesta comienza «Diviértanse un poco» «deberían estar en la playa» dicen los protagonistas del anuncio, llevándose en un yate a los osos polares a un lugar más caluroso donde la fiesta empieza con Pepsi.

Nota emitida el 14-07-11
Fuente: www.puromarketing.com, funversion.universia.es, www.xornal.com

Para ver los spots ingrese en www.multimedios106.com

Televisión, gráfica e internet, perfecta combinación para aumentar el ROI

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Microsoft Advertising, Conento y Zenithmedia, realizaron un estudio sobre el sector de productos de gran consumo de belleza femenina en el que destacan que la televisión, la gráfica y el internet influyen de manera positiva en las ventas en el corto y mediano plazo.

Según el estudio, internet es el medio que ha presentado una mejor evolución en los últimos años. Entre el año 2007 y el 2010 ha multiplicado el retorno de la inversión por 5.3. Además, su aporte a las ventas se ha multiplicado por diez, haciendo crecer el rendimiento total de la publicidad y de su recuerdo.

Así también la publicidad en televisión aumentó las ventas de manera directa. Dirigiendo también a posibles compradores a las páginas web, e incrementando el volumen de búsquedas tanto en el tiempo de emisión de la campaña como tras su culminación.

El estudio destaca que la combinación de televisión, gráfica e internet en una campaña, multiplica por 2,4 la eficacia y por 1.2 el recuerdo publicitario con respecto al uso de tan solo dos medios.

También se destaca que un 18% de las visitas a una página web se obtienen a través de la publicidad en televisión y un 60% a la campaña digital.

El informe concluye que a pesar de que la televisión sigue siendo el medio más fructífero, internet aún no ha llegado a su máximo de retorno. Este medio debe ser aprovechado como un complemento para el resto de la campaña y como un instrumento para atraer a los consumidores a los que no se llega utilizando solo medios tradicionales. El estudio aconseja aumentar la inversión en el medio digital, ya que aún no se puede prever su crecimiento máximo.

Nota emitida el 14-07-11
Fuente: www.marketingnews.es, www.programapublicidad.com

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